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法的通知

最終更新日:2025年1月28日

導入 

当社ウェブサイトの法的通知(以下「法的通知」)において、「Minor Hotels」、 「当社」または 「当グループは、総称して以下を指します。

(a)Minor Hotel Group Limited(Minor Hotel Group)、本社所在地は、88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand、納税者番号は 100372000223。 
(b) Minor Hotels Europe and Americas S.A.,(Minor Hotels Europe & Americas)、本社所在地は、 C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spain、納税者番号は A-28027944。
(c)Minor Hotels Australasia Ltd(Minor Australasia)、本社所在地は、PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australia、納税者番号は ACN: 113 972 366 ABN: 70 113 972 366。

お客様」および「ユーザー」とは、当社のホテルの予約(直接または間接的に、その他の手段により)を含むがこれに限定されない目的で当社のウェブサイトを訪問または使用する個人または法人を指します。 

Minor Hotels、その子会社、および関連法人は、世界中でさまざまな宿泊施設サービスを訪問者に提供しています。 当社は、当社が所有、管理、およびフランチャイズ経営を行っているホテルの予約の受付、管理、承認を行うために多数のウェブサイトやアプリ(以下「当社ウェブサイト」)の運営を行っています。  本法的通知は、当社ウェブサイトの使用に適用されます。  当社ウェブサイトを使用することにより、お客様は、本法的通知を遵守することに同意したものとみなされます。 

当社は、多くの国で事業を展開しているため、当社ウェブサイトの使用に適用される法的条件は国によって異なる場合があります。  この場合は、異なる内容を以下に記載しています。   

法的通知に加えて、当社ウェブサイトの使用は、当社があらゆる手段を通じてユーザーに提供するその他すべての通知、規制、および指示に準拠し、これらは本法的通知を補足、補完、および/または修正する場合があります。  

当社ウェブサイトの使用

1. 対象 
当社のウェブサイトは、法定年齢に達しており、適用法に従い法的拘束力を有する契約を締結できる個人による使用を目的としています。 いずれの場合も、ユーザーは、この法定年齢を判断する目的で適用される特定の条件に従うものとし、該当する場合、法定年齢は、ユーザーが当社ウェブサイトを使用してホテルを予約する能力によって適用されるものとします。

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は以下の事項を了承したものとみなされます。

(a) 当社のウェブサイトを本来の目的に沿って利用し、ご自身でホテルの予約を行う法的能力を有していること。
(b) 他の人物のために予約や購入を行う法的権限を有していること。 

お客様が他の人物のために予約を行う場合、お客様は、法的通知に含まれる情報がかかる人物に伝達され、かかる人物が承諾したことを保証する責任を負うものとします。

法律で認められる最大限の範囲で、お客様は当社のウェブサイト上での活動に対して金銭的に責任を負うことに同意するものとします。

2. ユーザーの責任 
お客様は、当社ウェブサイトを違法目的、詐欺目的、または無許可の目的で使用しないことに同意し、当社ウェブサイトの通常の運営を妨害したり、当社ウェブサイトのその他のユーザーの体験に影響を及ぼすような行為を行わないものとします。 お客様は、この方法で当社のウェブサイトを使用することを保証します。

また、お客様はこの法的通知に違反しないことに同意し、保証するものとします。 お客様による当社ウェブサイトの利用はお客様の唯一かつ排他的な責任であり、法律で認められる最大限の範囲で、当社は、当社ウェブサイトの利用に関する法的通知に違反する利用によってお客様または第三者に生じる損害や傷害を含みますがこれらに限定されない、お客様の利用についての一切の責任を負いません。 この責任には、ユーザーまたは第三者による、当社ウェブサイトまたは(存在する場合)そのサービスにアクセスするために割り当てられたパスワードまたは類似のコードを使用することが含まれます。

前述を制限することなく、当社は、これらの規約に違反する、または法律、道徳、公序良俗に違反するユーザーに対して、事前の通知なくいつでも当社ウェブサイトへのアクセスを拒否する権利を留保します。

当社がユーザーを排除することは、当社が適切な法的措置を講じる権利、または当社が受ける資格のある補償の権利を放棄するものではありません。

ユーザーは、法律で明示的に許可される場合を除き、当社の事前の書面による同意なく、当社ウェブサイト上のコンテンツ(テキスト、画像、音声ファイル、写真、デザイン、ロゴ、その他の知的財産を含む)(以下「コンテンツ」)に関して、以下の行為を行ってはなりません。

(a) コンテンツを複製する。
(b) コンテンツをコピーする。 
(c) コンテンツを流布または配信する。
(d) コンテンツを変換または変更する。
(e) コンテンツを商業目的または宣伝目的で使用する。 
(f) 当社の評判を落とすこと。 

ユーザーは、当社ウェブサイト上のコンテンツの権利の保有者を特定する著作権表示やその他のクレジット、および当社ウェブサイトで提供されるコンテンツに組み込まれている技術的保護機器、デジタル指紋、その他の保護メカニズムや情報を削除したり操作したりすることはできません。

また、お客様は、当社ウェブサイトの使用時にお客様が提供するすべての情報が真実かつ正確であることを保証します。

3. 監視
お客様は、当社ウェブサイトの適切な動作を妨害したり妨害しようと試みるデバイス、ソフトウェア(または類似のもの)を使用しないこと、また、当社のウェブサイトのインフラストラクチャに不当または不釣り合いに大きな負荷をかけるような行為を行わないことに同意するものとします。

特に、以下を含むがこれに限定されない行為が禁止されています。

  • 当社ウェブサイトの運営または第三者のコンピュータ機器に損害、中断、非効率性または欠陥を引き起こす可能性のある方法で当社ウェブサイトを使用すること。
  • ウイルス、悪意のあるコード、またはその他の有害なプログラムやファイルの送信、インストール、公開のために当社ウェブサイトを使用すること、またはこれと同じ結果をもたらすものを通じて行われる活動を実行すること。
  • 当社ウェブサイトを違法な方法で、誠実性、道徳、公序良俗に反して、または本法的通知の契約および当社がそれを通じて提供する通常の活動の精神に反して使用すること。
  • 当社のネットワークまたは他のユーザーのセキュリティにリスクをもたらす方法で、またはいかなる形式でもハッキングを促進または許可する方法でウェブサイトを使用すること。
  • ウェブサイトの、またはウェブサイトに接続されたネットワークのセキュリティ対策、あるいはウェブサイトで提供されるコンテンツに固有のセキュリティ対策または保護対策に違反する、または違反を試みること。
  • 当社ウェブサイトの、または当社ウェブサイトに接続されたシステムやネットワークのインフラストラクチャに不相応なまたは不必要な負担をかける行為を行うこと。 
  • Minor Hotelsがウェブサイト上で確立したセキュリティ措置を侵害すること。 
  • 当社ウェブサイトを構成する、または当社ウェブサイトの一部を構成もしくは形成するソフトウェアを復号化、逆コンパイル、逆アセンブル、またはリバースエンジニアリング。
  • 営利目的か否かを問わず、当ウェブサイトまたはその機能で当社が実行するあらゆる活動の正常な発展に対して、違法またはその他の方法によるアクセス、参加または同等の操作を変更する、または変更を試みること、またはその結果を偽造する、あるいは不正な参加方法を使用することにより、いかなる手順により、または本法的通知に違反あるいは侵害する行為により、広義において妨害すること。

お客様は、当社ウェブサイトを通じてお客様が送信する情報を監視および確認する義務を当社が負わないことに同意するものとします。

4. コンテンツおよび正確性
当社は、当社のウェブサイト上でホテル、料金、ホテルの空室状況に関する正確かつ最新の情報を提供するように努めます。 ただし、当社は、当社のウェブサイト上のコンテンツの正確性または完全性を保証しません。 

当社ウェブサイトに掲載される資料は参照目的のみのものであり、法律で認められる最大限の範囲において、当社の故意または重大な過失により誤りが発生した場合を除き、当社は、当社ウェブサイトで提供される情報および資料の正確性、完全性または品質について責任を負いません。 とりわけ、これは、当社ウェブサイト上のあらゆる情報および資料の使用の結果として被ったあらゆる損失、追加費用または損害(これらを含むがこれらに限定されない)を指します。

当社は、独自の裁量で、予告や説明なしにいつでも当社のウェブサイトのサービスの一部または全部を中止または変更し、当社ウェブサイトの公開を停止する権利を留保します。

5. 免責事項
当社ウェブサイト上のコンテンツ、サービス、資料は、明示的であるかまたは黙示的であるかを問わず、いかなる種類の表明または保証もなく、「現状のまま」かつ「提供可能な範囲で」提供されます。 当社は、お客様による当社ウェブサイトの利用が中断されず、タイムリーに利用でき、エラーがないことについて、一切の表明または保証を行いません。

従って、法律で認められる最大限の範囲において、当社は以下の事項について保証をせず、責任を負いません。 

(a) 当社ウェブサイトのコンテンツ。 
(b) 当社ウェブサイト上のエラーの存在。 
(c) 当社ウェブサイト上またはウェブサイトをホストするサーバー上のウイルスまたはその他の有害なコンポーネントの存在。 
(d) 当社ウェブサイトの脆弱性、またはセキュリティ措置の侵害の可能性。 
(e) 当社ウェブサイトのコンテンツの有用性またはパフォーマンスの欠如。 
(f) ユーザーに生じた損害または損失(または当該損害あるいは当該損失に関連する結果損失)。  

当社は、技術的な観点および当社のウェブサイトに掲載されるコンテンツの観点の両方から、当社ウェブサイトの機能を確保し、システムのエラーを最小限に抑えるために、あらゆる必要かつ合理的な措置を講じていることを確認します。

6. 損害賠償の制限
法的通知にこれと矛盾する定めがある場合でも、法律で許可され、適用される消費者法に基づいて提供される保証(除外、制限、または変更することはできない)の範囲で、当社は、収益の損失、逸失利益、使用の損失、機会の損失、または法的通知に基づく義務の履行または不履行から生じる、または法律によって別途暗示される間接的損害、結果損害または特別な状況から生じる損害(これらを含むがこれらに限定されない)について責任を負いません。

当社が、当社ウェブサイトに関連する損害について責任を負う場合、法律で認められる最大限の範囲において、お客様の唯一かつ排他的な救済は、お客様が支払ったサービスまたは製品の料金の払い戻しに限定されます。 

これは、当社の重大な過失に起因する死亡または人身傷害に対する当社の責任、詐欺となる不実表示に対する当社の責任、または適用法(適用される消費者法または国際消費者保護法を含む)に基づき除外または制限できないその他の責任には影響しません。

7. サードパーティーのリンク
当社は、サードパーティーのウェブサイト(以下「リンク先ウェブサイト」)を管理しておらず、リンク先のウェブサイトのコンテンツやリンク先ウェブサイトに含まれるリンクについては一切の責任を負いません。 当社は、お客様の便宜のためにのみ、かかるリンクを提供するものとします。

当社ウェブサイトがさまざまなボタン、リンク、バナー、または埋め込みコンテンツを通じて他のリンク先ウェブサイトへのリンクを表示する場合、これらはサードパーティーによって直接管理されており、当社ウェブサイトからリンクが確立される可能性のあるその他のプラットフォームによって提供されるすべての情報、コンテンツ、製品、またはサービスを事前に把握したり、管理したり、承認したりする人的手段および技術的な手段が当社にはないことをお知らせします。

当社は、リンク先のウェブサイト上のプラットフォームまたはウェブページ上のいかなる側面またはコンテンツについても、その運営、アクセス、データ、情報、ファイル、その製品およびサービスの品質と信頼性、そのリンクまたはそのコンテンツのいずれか(ただしこれらに限定されない)について一切の責任を負いません。 この点に関して、ユーザーは、リンク先ウェブサイトを通じて行われた活動が違法であるか、道徳または公序良俗に反することを実際に知っている場合は、リンク先ウェブサイトにアクセスするためのリンクを無効にすることができるように、直ちに当社に通知する必要があります。 

当社ウェブサイトからリンク先ウェブサイトへのいかなる種類のリンクの確立も、当社とリンク先ウェブサイトの責任者との間に何らかの関係、協力、依存関係があることを黙示に表示するものではありません。 

8. プライバシー、データセキュリティ、および機密性
当社は、お客様のプライバシーを厳重に取り扱っています。個人情報の取り扱いについて詳しくは、当社の 個人情報保護方針をご確認ください。 

当社は、当社の製品および活動に関する機密情報および企業秘密の唯一の所有者です。 守秘義務は、すべての機密情報、およびプロセス、文書、事業、顧客、運営、施設、アカウント、財務、取引、「ノウハウ」、またはMinor Hotelsの活動に関連するその他の側面、ならびに当社ウェブサイトへのアクセス、ナビゲーション、または使用の際に、あるいは当社ウェブサイトの使用に関する法的通知の正式化の際に知り得たその他の情報(以下」機密情報」)にまで及びます  。 同様に、当社はこの機密情報をその他の個人または法人に伝達せず、それを当社の事前の明示的な許可なくいかなる方法でも複製、使用、販売、ライセンス付与、展示、公開または開示することはできません。

ユーザーは、かかる機密情報は常に当社の所有物であり、ユーザーが機密情報を使用するためのアクセス権が付与されている限りにおいて、かかるアクセスは法的通知の遵守および執行に限定されることを認め、これに同意するものとします。 

当社の事前の書面による同意がない限り、また本法的通知の明示的な条件によって許可されていない限り、ユーザーは、機密情報を第三者に送信または開示することはできません。 

9. 知的財産 
当社ウェブサイトに表示されるすべてのコンテンツ、商標、知的財産は、当社が所有またはライセンスを付与するものです。 当社の書面による同意なく、当社ウェブサイトに含まれる資料の全部または一部を、いかなる手段およびいかなる形式においてもコピー、複製、修正、公表、変換または配布することは許可されません。 当社は商標および知的財産を価値ある資産とみなしており、いかなる侵害に対しても厳重に対処します。

いかなる状況においても、ユーザーによる当社ウェブサイトの閲覧および使用は、当社の知的財産権の放棄、譲渡、ライセンス付与、または全部もしくは一部の譲渡を意味するものではありません。 

10. 更新 
当社は、このウェブページを更新することにより、法的通知を適宜改訂する場合があります。 改訂された条件は、掲載された時点で有効になります。

11. 分離可能性条項 
適用法により法的通知の一部が無効と判断された場合、当該部分は本法的通知のその他の部分に影響を与えることなく削除されたものとみなされます。 本規約のその他の部分は、引き続き有効かつ強制力を有するものとします。

12. 権利不放棄条項 
本法的通知のいずれかの厳格な履行を主張または執行しなかった場合でも、本法的通知の権利放棄とはみなされません。

13. 準拠法および法域
本法的通知は、抵触法の規定にかかわらず、スペインの法律に従って適用、解釈、および執行されるものとします。 

あらゆる紛争の専属管轄は、スペインのマドリードにある関連する裁判所となります。 上記は、お客様の居住国の適用法が別の法律および/または管轄の適用を要求する範囲(契約または別の法律よってこれを除外できない場合)には適用されません。

中華人民共和国のユーザー向け
上記にかかわらず、中華人民共和国に居住するユーザーの場合、本法的通知は、抵触法の規定にかかわらず、中華人民共和国の法律に従って適用、解釈、および執行されるものとします。 あらゆる紛争の専属管轄は、中国の上海にある関連する裁判所となります。

欧州経済領域

14. 欧州経済領域(EEA)のユーザー向け
本法的通知は、抵触法の規定にかかわらず、スペインの法律に従って適用、解釈、および執行されるものとします。 ユーザーが別のEU加盟国の居住者である場合は、ユーザーの居住国の強制的な規則、とりわけ消費者保護の規則(ユーザーが消費者である場合)が適用されるものとします。 ユーザーが消費者である場合、法的通知の解釈および/または実行および/または解除に関する紛争は、ユーザーの居住地または本籍地の裁判所の管轄とします。

15. 紛争解決に関する必須の消費者情報(EEA 諸国のみ)
Regulation (EU) No. 524/2013に準拠した消費者情報: 消費者紛争を裁判以外で解決する目的で、欧州委員会はオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームを設立しましたので、ご留意ください。 ODRプラットフォームには、http://ec.europa.eu/consumers/odr/ からアクセスできます。 お客様は、当社が、消費者仲裁委員会によるいかなる紛争解決手続きにも参加する義務を負わないことを承認するものとします。

オーストラリアの規約

本法的通知に含まれるいかなる内容も、オーストラリア消費者保護法またはいかなる国際消費者保護法に基づくいかなる規定の適用、いかなる権利または救済の行使、またはいかなる責任を課すことを排除、制限、または変更するものではありません。 ただし、かかる法律が当社に当社の責任を制限することを認める範囲において、当社の責任は以下に制限されます。

16. オーストラリア消費者保護法(Australian Consumer Law)
本法的通知に含まれるいかなる内容も、オーストラリア消費者保護法または国際的な消費者保護法に基づくいかなる規定の適用、いかなる権利または救済手段の行使、またはいかなる責任を課すことを排除、制限、または変更するものではありません。ただし、かかる法律が当社の責任を制限することを認める範囲において、当社の責任は以下に制限されます。

  • サービスの場合、再度サービスを提供すること、または再度提供されたサービスにかかる費用の支払い。
  • 商品の場合、商品の交換、同等の商品の提供、もしくは商品の修理、あるいは商品の交換、同等の商品の提供、または商品の修理にかかる費用の支払い。

本法的通知に含まれるいかなる内容も、オーストラリア消費者保護法に基づいて提供される保証を除外、制限、または変更することを意図するものではありません(除外、制限、または変更することはできません)。

オーストラリア消費者保護法とお客様の権利に関する詳細については、 https://consumer.gov.au/australian-consumer-law/legislation をご覧ください。 

17. 準拠法および法域
ユーザーが、オーストラリアまたはニュージーランドにいる場合、またはMinor Australasiaが所有または管理するコンテンツにアクセスする場合、当社が別途同意する場合を除き、本法的通知は、オーストラリアの法律に従って(オーストラリアのユーザーおよびコンテンツの場合)、適用、解釈、および執行されるものとします。 

あらゆる紛争の専属管轄は、オーストラリアのクイーンズランド州にある裁判所に申し立てることができます。 上記は、お客様の居住国の適用法が別の法律および/または管轄の適用を要求する範囲(契約または別の法律よってこれを除外できない場合)には適用されません。