1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

в настоящих Общих условиях 

1.1. Minor Hotels означает компанию MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS, S.A., надлежащим образом организованную и действующую в соответствии с законодательством Испании, имеющую зарегистрированный офис в Мадриде, C/ Santa Engracia nº 120 и налоговый идентификационный номер A-28027944. 

1.2. «Участник» или «Вы» означает участника Программы Minor DISCOVERY, который принял настоящие Общие условия и Политику конфиденциальности.

1.3. «Программа MINOR DISCOVERY» или MH DISCOVERY или MINOR DISCOVERY или «Программа» означает Программу лояльности Minor DISCOVERY, общие условия которой установлены здесь для брендов отелей Minor, которые можно найти здесь.

1.4. GHA означает GHA Loyalty DMCC — компанию, надлежащим образом организованную и действующую в соответствии с законодательством Дубая, имеющую зарегистрированный офис по адресу JBC5, Jumeirah Lake Towers, PO Box 487771 Dubai, United Arab Emirates, которая является оператором GHA DISCOVERY. 

1.5. DISCOVERY GHA означает существующий альянс независимых гостиничных брендов, который объединяет несколько различных программ лояльности и охватывает более 850 отелей в 85 странах посредством единой программы вознаграждения, предлагаемой Брендами членов GHA и Всемирным гостиничным альянсом (GHA).

1.6. «Бренды членов GHA» означает гостиничные бренды, которые время от времени участвуют в программе GHA DISCOVERY, в том числе: Anantara Hotels & Resorts, Resorts & Spas, Araiya, Avani Hotels & Resorts, Campbell Gray Hotels, Capella Hotels & Resorts, Corinthia Hotels, Discovery Destinations, Divani Collection Hotels, Doyle Collection, Elewana Collection, Fauchon Hospitality, GLO Hotels, JA Resorts & Hotels, Kempinski Hotels, The Leela Palaces, Hotels and Resorts, Lungarno Collection, Marco Polo Hotels, Mysk Hotels, Niccolo Hotels, Nikki Beach Resorts & Hotels, NH Collection Hotels & Resorts, NH Hotels & Resorts, NHOW Hotels & Resorts, NUO Hotels, Oaks Hotels, Resorts and Suites, Outrigger Hotels & Resorts, Pan Pacific Hotels & Resorts, PARKROYAL Hotels & Resorts, PARKROYAL COLLECTION, Patina Hotels, The Residence by Cenizaro, Shaza Hotels, Sun International, The Sukhothai Hotels & Resorts, Tivoli Hotels & Resorts, Viceroy Hotel Group and Ultratravel Collection. Список Брендов членов GHA может время от времени меняться без предварительного уведомления. С этим списком можно ознакомиться в службе поддержки клиентов Minor DISCOVERY и на сайте www.ghadiscovery.com/our-brands

1.7. «Участвующий отель» означает любой отель, работающий под любым Брендом члена GHA, который участвует в программе GHA DISCOVERY на момент регистрации. Список Участвующих отелей может время от времени меняться без предварительного уведомления. Этот список можно просмотреть здесь   

1.8. «Соответствующая условиям торговая точка» означает любую торговую точку, которая время от времени выбирается для участия и управляется любым Участвующим отелем или имеет соглашение с любым Участвующим отелем, и где можно получить или использовать бонусные баллы D$. Список Соответствующих условиям торговых точек может время от времени меняться без предварительного уведомления. С этим списком можно ознакомиться в службе поддержки клиентов Minor DISCOVERY.  

1.9. «Несоответствующая условиям торговая точка» означает любую торговую точку, за исключением тех, которые время от времени явным образом определяются как соответствующие требованиям торговые точки. 

1.10. «Соответствующая условиям ночь» означает ночевку в Участвующем отеле, совершенную зарегистрированным гостем, оплатившим Соответствующий условиям тариф. 

1.11. «Соответствующий условиям тариф» означает любой тариф, кроме тех, которые время от времени явным образом исключаются. В этом контексте исключенными тарифами будут считаться, среди прочего: (1) онлайн-турагентства: тарифы сторонних интернет-магазинов, таких как Expedia.com, Booking.com, Hotels.com, Orbitz.com, Priceline, Travelocity.com и т. д.; (2) тарифы на серии туров и тарифы на чартеры; (3) тарифы на номера для сотрудников и экипажа авиакомпаний, если номера предварительно забронированы и оплачены авиакомпанией или напрямую; (4) тарифы для сотрудников туристической отрасли; (5) любые тарифы для сотрудников, скидки для членов семей или друзей сотрудников; (6) некоторые сниженные или рекламные тарифы; (7) любые бесплатные, обменные или бартерные ночи проживания или любое проживание, связанное с подарочными сертификатами или другими привилегиями либо ваучерами. В качестве исключения, в отдельных случаях при первом проживании по Несоответствующим условиям тарифам в качестве приветственного поощрительного подарка могут быть начислены бонусные баллы DISCOVERY (D$), однако они не будут учитываться для оценки соответствия Критериям Уровня в программе Minor DISCOVERY. Проживание по Несоответствующим условиям тарифам не дает права на получение привилегий определенного уровня. 

1.12. «Соответствующие условиям расходы» означают сумму транзакции, оплаченную Участником за Соответствующую условиям ночь или в Соответствующей условиям торговой точке, которые время от времени выбираются по усмотрению Minor Hotels и используются для расчета Чистых соответствующих условиям расходов. 

В списке ниже описано, какие транзакции обычно классифицируются как Соответствующие условиям расходы. 

Номер и дополнительные удобства: 

1. Плата за номер/Соответствующая условиям стоимость номера (для Соответствующего условиям тарифа)
2. Повышение категории номера 
3. Раннее прибытие
4. Поздний выезд
5. Пакет
6. Детская кроватка
7. Дополнительная кровать
8. Дневное использование
9. Пребывание до 30 дней. Начиная с 31-го дня участнику не будут начисляться бонусные баллы D$, а Соответствующие условиям ночи не будут учитываться в аккаунте участника Minor DISCOVERY для оценки соответствия Критериям Уровня на оставшееся время пребывания в отношении номера и дополнительных услуг  
10. Интернет
11. Телекоммуникации
12. Мультимедиа в номере 

Еда и напитки в Соответствующих условиям торговых точках: 

13. Рестораны
14. Бары, бары у бассейна
15. Кафе в фойе
16. Кофейни
17. Заказ еды в номер
18. Мини-бар 

Другие расходы в Соответствующих условиям торговых точках, не связанные с проживанием: 

19. Спа-услуги, процедуры, пакеты 
20. Гольф и спорт — плата за пользование оборудованием 
21. Впечатления — мероприятия, созданные для участников программ Minor DISCOVERY и GHA DISCOVERY 

В списке ниже указано, какие транзакции обычно не классифицируются как Соответствующие условиям расходы: 

• Транзакции в Несоответствующих условиям торговых точках (по усмотрению отеля) 
• Налоги, чаевые и сборы 
• Еда и напитки — банкеты, кейтеринг и мероприятия или MICE (встречи, поощрительные туры, конференции и выставки), выездное обслуживание, ночные клубы, предметы, запрещенные в соответствии с местными правовыми ограничениями, могут не соответствовать условиям по усмотрению отеля. 
• Розничные товары 
• Некоторые резиденции и апартаменты 
• Неявка 
• Членские взносы, сборы за обучение и тренировки — спа, гольф, оздоровительный клуб, тренажерный зал 
• Разное — бизнес-центр, аренда оборудования, факс, услуги флориста, выплаты, наличные, чеки, комиссия, предоплата, пожертвование, химчистка, комиссия за обмен валюты, фитнес, тренажерный зал, прачечная, убытки, медицинские расходы/услуги врача, пикник с едой и напитками или сторонние службы доставки, парковка, партнерства, тип оплаты, оборудование для бассейна, прибыль, аренда, розничная торговля, услуги, табак, трансфер/транспорт/автомобиль с водителем 

1.13. «Чистые соответствующие условиям расходы» означают Соответствующие условиям расходы (i) после других акций и скидок, (ii) после использования бонусных баллов D$ и (iii) без учета налогов, чаевых и сборов. 

1.14. «Бренды NH» означает NH HOTELS, NH COLLECTION и NHOW Hotels, которые будут рассматриваться как единый бренд для целей Программы и GHA DISCOVERY. 

1.15. «Соответствующее условиям проживание в отеле бренда» означает Соответствующую условиям ночь в Участвующем отеле, который находится под управлением бренда члена GHA. 

1.16. «Уровень» означает каждый из различных уровней Программы. Существует 4 уровня: Silver, Gold, Platinum и Titanium. Привилегии каждого уровня и условия его повышения или понижения могут время от времени меняться по усмотрению Minor Hotels.

1.17. «Критерии уровня» — это требования, изложенные в разделе 3 настоящих Общих условий для получения или сохранения соответствующего уровня Участниками, и основанные на накоплении Соответствующих условиям ночей и/или Чистых соответствующих условиям расходов и их регистрации на соответствующем аккаунте участника программы Minor DISCOVERY. 

1.18. «Период действия Уровня» означает период, (i) начинающийся в тот момент времени в течение данного Календарного года, когда Участник выполняет условия любого из требуемых Критериев соответствующего Уровня; и (ii) заканчивающийся в последний день следующего Календарного года. 

1.19. «Бонусные баллы DISCOVERY» или «D$» — это бонусные баллы, которые Участник может получить за Чистые соответствующие условиям расходы в любом Участвующем отеле или Соответствующей условиям торговой точке или в рамках акций, проводимых Minor Hotels или GHA в соответствии с Программой. 

1.20. «Служба поддержки клиентов Minor DISCOVERY» означает специализированный сервисный центр для обработки запросов Участников, связанных с Программой. 

1.21. «Календарный год» означает период с 1 января по 31 декабря каждого года включительно. 
 
1.22. «Даты высокого спроса» — это определенные даты и уникальные мероприятия, которые вызывают высокий спрос на желаемое направление и определяются Minor Hotels время от времени по своему усмотрению. 

1.23. «Периоды пикового спроса» — это сезон высокого спроса и определенные даты, в которые наблюдается высокий спрос на желаемое направление или отели, который определяется Minor Hotels время от времени по своему усмотрению.

1.24. «Повышение категории» означает предоставление Участнику номера следующей, более высокой категории относительно первоначально забронированной категории номера, при условии наличия свободных номеров на момент заезда. Повышение категории номера может включать номера на верхних этажах с лучшим видом, угловые номера, номера с особыми удобствами, номера на этажах Club Floor или Executive Floor, в зависимости от Участвующего отеля. Повышение категории номера до Club Floor или Executive Floor может не включать соответствующие привилегии, что определяется по усмотрению соответствующего Участвующего отеля. Повышение категории номера возможно за исключением некоторых специальных люксов, включая, помимо прочего, президентские и люксы и люксы с несколькими спальнями, резиденции и виллы, что определяется по усмотрению соответствующего Участвующего отеля. Чтобы воспользоваться этой привилегией, Участник должен сделать запрос по прибытии в соответствующий Участвующий отель. Повышение категории номера осуществляется только для одного номера, который должен принадлежать Участнику. Повышение категории не распространяется на дополнительные номера, которые могли быть забронированы Участником во время или после бронирования основного номера. Повышение категории номера не гарантируется при длительном проживании (более 6 Соответствующих условиям ночей) и предоставляется по усмотрению Участвующего отеля. 

1.25. «Гарантия наличия номеров» означает гарантию наличия номера в Участвующем отеле, если бронирование сделано до полудня (12:00) по местному времени в стране, где расположен Участвующий отель, не менее чем за два (2) дня до предполагаемой даты прибытия. Данная гарантия распространяется только на проживание по Соответствующему условиям тарифу и только на один (1) номер (номер Участника). Бронирование должно быть сделано и подтверждено действующей кредитной картой. Однако Гарантии наличия номеров не распространяются на Даты высокого спроса или Периоды Пиковой нагрузки. Чтобы воспользоваться Гарантией наличия номеров, участник должен явным образом запросить ее во время бронирования. Наличие определенного типа номера и стоимость номера не гарантируются. Если тариф, на который вы имеете право, недоступен, на вашу бронь будет распространяться действующий тариф Участвующего отеля. ПРИМЕЧАНИЕ: гарантия наличия номеров распространяется только на бронирование, сделанное онлайн на сайте www.minorhotels.com или другие сайты брендов Minor Hotels или www.ghadiscovery.com либо напрямую в Участвующем отеле. Гарантия наличия номеров может периодически ограничиваться в курортных отелях в связи с длительным сроком проживания гостей в отелях данного типа. 

1.26. «Статус совместного бронирования» означает, что совместное бронирование двумя лицами, оплачивающими проживание по отдельности, принимается время от времени по усмотрению Участвующих отелей. Если два Участника решат использовать Статус совместного бронирования, оба они будут считаться совершившими Чистые соответствующие условиям расходы и получат Бонусные баллы D$ в соответствии с оплаченной частью счета, а также получат одинаковое количество Соответствущих условиям ночей, при условии, что привилегиями воспользуется только один из них. Необходимо сообщить о Статусе совместного бронирования во время регистрации. 

1.27. «Информационные каналы программы Minor DISCOVERY» — это каналы, по которым Участник может получить информацию о Программе, например, веб-сайт Minor Hotels www.minorhotels.comи электронная почта minordiscovery@minor-hotels.com. 

1.28. «Изменение категории» означает получение Участником нового Уровня. 

1.29. «Неявка» означает бронирование, осуществленное Участником в Участвующем отеле (независимо от того, подтверждено ли оно кредитной картой или нет, и списана ли с кредитной карты Участника полная стоимость либо часть забронированного пребывания или нет), в который Участник не заселяется в запланированную дату заезда. 

1.30. «Лицевой счет» означает журнал, открытый Участвующим отелем для регистрации всех транзакций, совершенных Участником. 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО ЧЛЕНСТВА

2.1 Программа Minor DISCOVERY — это программа лояльности, принадлежащая Minor Hotels. 

2.2 Целью Программы является поощрение лояльности Участников к Участвующим отелям. 

2.3 Только зарегистрированный при бронировании Участник может воспользоваться привилегиями во время пребывания, за исключением случаев, когда он имеет Статус совместного бронирования. 

2.4 Если Участник имеет право на любые другие карты лояльности, привилегии от туристического агентства или бронирования по кредитной карте или любые аналогичные вознаграждения, дающие ему право на некоторые из тех же преимуществ, на которые он имеет право в рамках Программы, то Участник должен выбрать между получением этих преимуществ в рамках Программы или получением их в рамках своего другого права. 

2.5 Minor Hotels оставляет за собой право в любое время изменять Общие условия программы Minor DISCOVERY после предварительного уведомления. Требование о предварительном информировании считается выполненным с момента публикации изменений на сайте  www.minorhotels.com и/или с помощью любых других информационных каналов Программы Minor DISCOVERY. Право Minor Hotels изменять Общие условия включает право добавлять, удалять или иным образом изменять любые правила, процедуры, условия, привилегии, вознаграждения, Уровни, Критерии уровня, Участвующие отели, услуги и другие аналогичные аспекты Программы исключительно по своему усмотрению, даже если такие изменения могут повлиять на стоимость уже накопленных вознаграждений или привилегий. Продолжение участия в Программе будет считаться согласием с новыми Общими условиями. 

2.6 Программа Minor DISCOVERY не имеет заранее определенной даты окончания и будет действовать до тех пор, пока Minor Hotels не примет решение об ее прекращении. Отели Minor Hotels оставляют за собой право по своему усмотрению прекратить программу Minor DISCOVERY в любое время без указания причины. 

Кроме того, в случае прекращения действия Программы 

• Minor Hotels не обязана предлагать другую программу. 
• После уведомления о прекращении Программы (i) любые привилегии или услуги, гарантированные до прекращения Программы, могут быть сохранены и предоставлены в течение максимум трех месяцев и не дают права на какие-либо претензии на возмещение, замену или обмен на другие услуги; (ii) Участники не будут иметь права на получение бонусных баллов D$ или на какое-либо Изменение категории; и (iii) Участникам будет предоставлено до трех месяцев для использования Бонусных баллов D$, при условии, что все привилегии, награды и Бонусные баллы D$, не использованные по истечении этого трехмесячного периода, будут аннулированы без какой-либо компенсации или каких-либо дальнейших обязательств или ответственности. 

2.7 Minor Hotels оставляет за собой право по своему усмотрению прекратить без выплаты компенсации (и с немедленным вступлением в силу) членство Участника в Программе Minor DISCOVERY в следующих случаях (наступление которых определяется компанией Minor Hotels по ее обоснованному усмотрению): 

• членство участника используется не по назначению 
• грубое или неуважительное поведение по отношению к Minor Hotels, любым Участвующим отелям или любому из их партнеров или сотрудников; 
• любые преступные действия или действия, которые Minor Hotels считает безнравственными или неэтичными или которые нарушают настоящие Общие условия; 
• неоплата любого счета, выставленного Minor Hotels или любыми Участвующими отелями или Соответствующими требованиям торговыми точками; 
• наличие разумных оснований подозревать мошенничество, кражу или нечестность в связи с членством Участника; или 
• аккаунт Участника неактивен. Аккаунт Участника может считаться неактивным, если такой Участник (a) не забронировал Соответствующую условиям ночь в Участвующем отеле в течение предыдущих двадцати четырех (24) месяцев, (b) не совершил Чистых соответствующих условиям расходов в течение предыдущих двадцати четырех (24) месяцев и (c) не использовал Бонусные баллы D$ в течение предыдущих двадцати четырех (24) месяцев. 

Такое прекращение участия может включать в себя, по усмотрению Minor Hotels, конфискацию и аннулирование любых и всех накопленных привилегий, Бонусных баллов DISCOVERY (D$) и достигнутого Уровня. В случае возникновения любого из вышеперечисленных событий Minor Hotels также имеют право предпринять любые соответствующие юридические или административные действия. 

2.8 Учитывая характер аффилированности и участия Брендов членов GHA, каждый Участник признает, что изменения в списке участвующих Брендов членов GHA могут повлиять на участие, привилегии и вознаграждения такого Участника в Программе. 

2.9 Участник может в любое время прекратить свое членство, направив письменное уведомление по электронной почте на Информационные каналы программы Minor DISCOVERY. Если Участник это сделает, все неиспользованные Бонусные баллы D$, привилегии и достигнутый Уровень будут немедленно аннулированы без возможности восстановления или передачи. 

2.10 Minor Hotels может привлекать сторонние компании-партнеры для предоставления определенных услуг, связанных с членством. Minor Hotels не несет ответственности и не принимает на себя никаких обязательств за товары и услуги таких компаний-партнеров (включая любые изменения или прекращение предоставления товаров или услуг таких компаний-партнеров). 

2.11 Привилегии и вознаграждения Minor DISCOVERY´ могут облагаться подоходным налогом или другими налогами или пошлинами. Такие налоги и любое раскрытие информации, связанные с ними, являются абсолютной ответственностью Участника. 

2.12 В случае, если Участник зарегистрирован в двух или более программах DISCOVERY одновременно, (i) один аккаунт Участника в Программе Minor DISCOVERY и (ii) один — в любой другой программе DISCOVERY Брендов участников GHA и Партнеров GHA, Участник может подать запрос на объединение всех своих аккаунтов в программах DISCOVERY в один аккаунт, выбрав при этом, какую программу он хочет сохранить. Если Участник решает объединить свои аккаунты, будут выполнены необходимые процедуры для перевода Бонусных баллов DISCOVERY (D$) на выбранный Участником аккаунт DISCOVERY. На выбранном аккаунте будет сохранен наивысший уровень Участника. 

В том случае, если Участник соглашается на процедуру объединения аккаунтов, по умолчанию он больше не будет зарегистрирован ни в одной другой программе. После заполнения заявки Участник получит электронное письмо с подтверждением отмены всех других программ, в которых он был зарегистрирован. Участник сможет продолжать пользоваться привилегиями выбранной программы. 

3. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПРОГРАММЕ 

3.1 Участие в Программе Minor DISCOVERY бесплатно и доступно любому физическому лицу, которое: (a) достигло совершеннолетия, необходимого для согласия с Общими условиями, и должно быть не менее 18 лет (или совершеннолетия по месту жительства Участника, если оно больше); (b) проживает в юрисдикции, которая юридически разрешает участие в Программе Minor DISCOVERY; (c) предоставляет действительные и точные личные данные при регистрации в Программе Minor DISCOVERY, включая адрес электронной почты; и (d) еще не является Участником Программы Minor DISCOVERY и (e) не является Участником какой-либо другой Программы DISCOVERY Бренда участника GHA. Чтобы убедиться в том, что Участник не зарегистрирован ни в одной другой программе DISCOVERY Бренда участника GHA, Бренды участники GHA могут получить доступ к вашим идентификационным данным (имя, фамилия, дата рождения, адрес и адрес электронной почты). 

3.2 Регистрация может осуществляться путем заполнения, подписания и отправки заявления физически или в электронном виде (веб-сайт, мобильное приложение и т. д.), с помощью каналов, созданных для этой цели Minor Hotels. 

После заполнения и отправки заявления заявителю будет присвоен номер, он получит приветственное электронное письмо с учетными данными и станет участником программы Minor DISCOVERY. С этого момента Участник может пользоваться преимуществами Программы.  

3.3 Каждое физическое лицо имеет право на одно членство. Если Minor Hotels обнаружит наличие более одного членства у одного человека, Minor Hotels может прекратить все такие членства, а соответствующее физическое лицо немедленно лишается всех привилегий программы Minor DISCOVERY (включая неиспользованные Бонусные баллы D$ и достигнутый Уровень). 

3.4 При регистрации в Программе Участник безоговорочно принимает применимые Общие условия.  

Участник несет полную ответственность за достоверность персональных данных, предоставленных им для регистрации, и их последующее обновление по предоставленным для этой цели каналам. Для внесения любых изменений и обновлений Участник может связаться и проинформировать Minor Hotels: (i) в письменной форме через онлайн-форму в зоне зарегистрированных пользователей на сайте www.minorhotels.com; или (ii) по электронной почте minordiscovery@minor-hotels.com, приложив любую документацию, подтверждающую правильность персональных данных.  

3.5 Участник обязуется проследить за тем, чтобы посторонние лица не получили доступ к членской карточке Участника, членскому номеру и учетным данным. Участник несет ответственность за все действия, совершаемые на его/ее аккаунте. 

4. УРОВЕНЬ ЧЛЕНСТВА ДЛЯ НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ 

4.1 Программа Minor DISCOVERY предлагает четыре (4) Уровня членства: Silver, Gold, Platinum и Titanium.  

Начальным Уровнем для новых членов является Silver.  

Чтобы повысить свой уровень, Участники должны накопить необходимое количество Баллов для перехода на следующий Уровень, которое может время от времени изменяться по усмотрению Minor Hotels.  

Во время бронирования или при заезде Участник должен предоставить свой номер участника Программы Minor DISCOVERY (и документ, удостоверяющий личность, при необходимости).  

Повышение Уровня членства происходит, когда Участник выполнил Критерии уровня в течение применимого периода, указанного ниже. Уровень не повышается во время проживания. Соответствующие условиям ночи и Чистые соответствующие условиям расходы учитываются для оценки соответствия Критериям уровня только после получения полной оплаты за них. Для регистрации Соответствующих условиям ночей и Чистых соответствующих условиям расходов в аккаунте Участника для оценки соответствия Критериям Уровня и, если применимо, Изменения категории, может потребоваться до 48 часов после выезда. Чтобы сохранить имеющийся Уровень, Участники должны обеспечивать соответствие Критериям этого Уровня каждый календарный год. 

4.2 Чтобы получить или сохранить Уровень Gold, Участник должен совершить не менее 2 Соответствующих критериям проживаний в Участвующих отелях или совершить Чистые соответствующие условиям расходы в размере USD 1000 в Участвующих отелях и Соответствующих условиям торговых точках в течение одного Календарного года. Для этой цели расчет проживания будет осуществляться на основе даты выезда.  

4.3 Чтобы получить или сохранить Уровень Platinum, Участник должен провести не менее 10 Соответствующих условиям ночей или совершить не менее 2 различных проживаний в Участвующих отелях Соответствующих условиям брендов или совершить Чистые соответствующие условиям расходы на сумму не менее USD 5000 в Участвующих отелях и Соответствующих условиям торговых точках в течение одного Календарного года. Для этой цели расчет проживания будет осуществляться на основании даты выезда. 

4.4 Чтобы получить или сохранить уровень Titanium, Участник должен провести не менее 30 Соответствующих условиям ночей или совершить не менее 3 различных проживаний в Участвующих отелях Соответствующих условиям брендов или совершить Чистые соответствующие условиям расходы на сумму не менее USD 15 000 в Участвующих отелях и Соответствующих условиям торговых точках в течение одного Календарного года. Для этой цели расчет проживания будет осуществляться на основании даты выезда. 

Привилегии каждого Уровня начинают действовать, когда Участник обеспечивает соответствие любому из требуемых Критериев уровня в любом Календарном году, и продолжают действовать до конца такого года и следующего Календарного года.   

Любая Соответствующая условиям ночь, проведенная до регистрации Участника в Программе, и любые Чистые соответствующие условиям расходы, совершенные до регистрации Участника в Программе, не будут учитываться для оценки Критериев уровня или каких-либо других целей.  

4.5 Если по окончании Периода действия Уровня Участник не соответствует применимым Критериям Уровня, чтобы оставаться на своем текущем Уровне, то он будет переведен на более низкий Уровень.  

4.6 Ситуации неявки не будут приниматься во внимание для оценки Критериев Уровня или для каких-либо других целей.  

4.7 Участник должен забронировать номер на свое имя и указать свой номер участника Программы DISCOVERY Minor при бронировании или при регистрации заезда или выезда. Если Участник бронирует несколько номеров на одно и то же имя, то для оценки Критериев Уровня будут учитываться максимум два номера.  

4.8 Minor Hotels не предоставляет Участнику какой-либо Уровень на основании его активности или статуса в других программах лояльности. 

5. ПРИВИЛЕГИИ ПРОГРАММЫ

5.1 Участникам будет присвоен определенный Уровень, и привилегии, которые они получат от Программы, будут зависеть от этого уровня.

5.2 Привилегии определенного Уровня предоставляются в соответствии с критериям ниже, при условии проживания по Соответствующему условиям тарифу. Данные критерии могут быть изменены по усмотрению Minor Hotels в любое время после публикации на веб-сайте Программы.

5.3 Если Уровень Участника меняется в период между моментом бронирования и заездом в Участвующий отель для указанного бронирования, то Участнику для проживания будут предложены привилегии соответствующего Уровня на момент заселения.

5.4 Если Участник забронировал два или более номеров, такие привилегии, как повышение категории номера, ранний заезд и поздний выезд, а также приветственные подарки, будут предоставлены только для одного номера и только для номера Участника.

5.5 Уровень Silver:  
Участники уровня Silver получают следующие бесплатные привилегии и услуги во время проживания в Участвующих отелях: 

• Начисление Бонусных баллов DISCOVERY (D$) в размере 4% от Чистых соответствующих условиям расходов со сроком действия 12 месяцев, после чего они сгорают.  
• Тарифы для Участников программы: скидки до 5–10% от Лучшего доступного тарифа при бронировании через прямые каналы, такие как www.minorhotels.com или другие сайты брендов Minor Hotels или www.ghadiscovery.com. Услуга предоставляется при наличии возможности и может быть недоступна в периоды Пиковой нагрузки.  
• Эксклюзивные предложения для проживания, местные предложения и услуги.  
• Бесплатный WiFi.  
• Онлайн-управление профилем Участника. 

Уровень Silver — это уровень Программы, который изначально присваивается всем Участникам.  

5.6 Уровень Gold: 
Участники Уровня Gold получают следующие бесплатные привилегии и услуги во время проживания в Участвующих отелях: 

• Начисление Бонусных баллов DISCOVERY (D$) в размере 5% от Чистых соответствующих условиям расходов со сроком действия 18 месяцев, после чего они сгорают.  
• Тарифы для Участников программы: скидки до 5–10% от Лучшего доступного тарифа при бронировании через прямые каналы, такие как www.minorhotels.com или другие сайты брендов Minor Hotels или www.ghadiscovery.com. Услуга предоставляется при наличии возможности и может быть недоступна в периоды Пиковой нагрузки.  
• Эксклюзивные предложения для проживания, местные предложения и услуги.  
• Бесплатный WiFi. 
• Онлайн-управление профилем Участника.  

5.7 Уровень Platinum: 
Участники уровня Silver получают следующие бесплатные привилегии и услуги во время проживания в Участвующих отелях:  

• Начисление Бонусных баллов DISCOVERY (D$) в размере 6% от Чистых соответствующих условиям расходов со сроком действия 24 месяца, после чего они сгорают.
• Повышение категории номера до следующей, более высокой, в зависимости от забронированного типа номера и при условии наличия свободных номеров на момент заезда. 
• Поздний выезд до 15:00 без дополнительной оплаты при наличии свободных номеров. О желании воспользоваться услугой позднего выезда необходимо сообщить на стойке регистрации по прибытии.
• Тарифы для Участников программы: скидки до 5–10% на Лучший доступный тариф при бронировании через прямые каналы, такие как www.minorhotels.comили другие веб-сайты брендов Minor Hotels илиwww.ghadiscovery.com Услуга предоставляется при наличии свободных мест и может быть недоступна в Периоды пиковой нагрузки. 
• Эксклюзивные предложения по проживанию, местные предложения и впечатления.
• Бесплатный Wi-Fi
• Онлайн-управление профилем членства.

5.8 Уровень Titanium: 
Участники уровня Titanium получают следующие бесплатные преимущества и услуги во время проживания в отелях-участниках: 

• Начисление Бонусных баллов DISCOVERY (D$) в размере 7% от Чистых соответствующих условиям расходов со сроком действия 24 месяца, после чего они сгорают.
• Двойное повышение категории номера, при условии наличия свободных номеров на момент регистрации заезда.
• Ранний заезд с 11:00 в день прибытия без дополнительной оплаты при наличии свободных номеров. О желании заселиться раньше срока необходимо сообщить не позднее, чем за два (2) дня до прибытия.
• Поздний выезд до 15:00 без дополнительной оплаты при наличии свободных номеров. О желании воспользоваться услугой позднего выезда необходимо сообщить на стойке регистрации по прибытии.
• Гарантия наличия номеров. 
• Возможность поделиться своим Уровнем с другим Участником по следующим правилам: 
  • Предоставляется только один раз в течение Календарного года.  
  • Срок действия продолжается до конца Календарного года, в котором был предоставлен статус, а также в течение следующего Календарного года.  
• Тарифы для Участников программы: скидки до 5–10% от Лучшего доступного тарифа при бронировании через прямые каналы, такие как www.minorhotels.com или другие сайты брендов Minor Hotels или www.ghadiscovery.com. Услуга предоставляется при наличии возможности и может быть недоступна в периоды Пиковой нагрузки.  
• Эксклюзивные предложения для проживания, местные предложения и услуги.  
• Бесплатный Wi-Fi 
• Онлайн-управление профилем Участника.  

5.9 Участники имеют право на эксклюзивный тариф в Участвующих отелях Брендов членов GHA при бронировании номеров через www.minorhotels.com, или другие веб-сайты брендов Minor Hotels, или через www.ghadiscovery.com, или через веб-сайты участвующих Брендов членов GHA. 

Эти тарифы предоставляются при наличии возможности, а размер скидки может варьироваться в зависимости от условий, установленных каждым Участвующим отелем. Тарифы для участников DISCOVERY могут быть недоступны в некоторых Участвующих отелях в Даты высокого спроса или Периоды пиковой нагрузки. Эти тарифы для Участников не суммируются с другими акциями, предложениями или скидками, если иное не разрешено явным образом, и не действительны для существующего бронирования или групп из более чем 10 номеров. 

6. ПОЛУЧЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ DISCOVERY (D$) 

6.1 Участник будет иметь личный аккаунт Minor DISCOVERY, на который будут зачисляться Бонусные баллы D$ в соответствии с настоящими Общими условиями.  

Участник будет получать Бонусные баллы D$ на основе процента от Чистых соответствующих условиям расходов, определяемого Уровнем Участника на момент получения: 

• Уровень Silver — 4% от Чистых соответствующих условиям расходов; срок действия составляет двенадцать (12) месяцев.  
• Уровень Gold — 5% от Чистых соответствующих условиям расходов; срок действия составляет восемнадцать (18) месяцев.  
• Уровень Platinum — 6% от Чистых соответствующих условиям расходов; срок действия составляет двадцать четыре (24) месяца.  
• Уровень Titanium — 7% от Чистых соответствующих условиям расходов; срок действия составляет двадцать четыре (24) месяца.  

Дата истечения срока действия D$ будет зависеть от Уровня, на котором были получены Бонусные баллы D$, или от конкретной даты истечения срока действия в случае рекламных акций. При повышении или понижении статуса Участника сохраняется первоначальная дата истечения срока действия уже полученных им Бонусных баллов D$.  

Бонусные баллы D$ сначала рассчитываются на основе суммы Чистых соответствующих условиям расходов, затем количество Бонусных баллов D$, которое должно быть начислено, округляется до ближайшего целого числа D$, при этом минимальная сумма начисления составляет D$5 за транзакцию, независимо от суммы Чистых соответствующих условиям расходов.  

6.2 Участник может получить поощрительные Бонусные баллы D$, которые могут представлять собой фиксированное количество D$ или процент от Чистых соответствующих условиям расходов, который может отличаться от процента начисления баллом, соответствующего текущему Уровню. В рамках каждой акции может предлагаться разное количество Бонусных баллов D$. Срок действия поощрительных Бонусных баллов D$ может не соответствовать правилам истечения срока действия для текущего Уровня. Поощрительные Бонусные баллы D$, которые должны были быть получены, но не были автоматически зачислены на счет участника, можно запросить в течение 1 месяца с даты, когда они должны были быть получены.  

6.3 Бонусные баллы D$ будут начислены в течение 48 часов с момента выплаты Чистых соответствующих условиям расходов.  

6.4 Участник получит Бонусные баллы D$ в процентном соотношении, в соответствии с Уровнем Участника на момент заезда. Например, если Участник соответствует критериям, изложенным в Разделе 5.2 выше, и имеет Уровень Platinum на момент заезда, то такой Участник получит Бонусные баллы D$ на Уровне Platinum в размере 6%, даже если при бронировании у него был только Уровень Gold.  

6.5 В случае неявки Бонусные баллы D$ не начисляются.  

6.6 Чтобы получить Бонусные баллы D$, Участник должен забронировать номер на свое имя и указать свой номер участника при бронировании либо при регистрации заезда или выезда. Если участник бронирует несколько номеров на одно и то же имя, то для получения и использования Бонусных баллов D$ будут учитываться максимум два номера. Участник должен переночевать в Участвующем отеле, в котором было забронировано несколько номеров. Многократное бронирование номеров на одно и то же имя для проживания в разных Участвующих отелях на одни и те же даты не будет расцениваться как Чистые соответствующие условиям расходы. Если два участника делят бронирование и платят отдельно, они оба будут иметь право на получение Бонусных баллов D$ за свою часть Чистых соответствующих условиям расходов.  

6.7 Количество Бонусных баллов D$, полученных в Участвующем отеле, где используется валюта, отличная от доллара США, рассчитывается на основе Чистых соответствующих условиям расходов, которые конвертируются в доллары США с помощью инструмента обмена валют, выбранного по усмотрению Minor Hotels. Это может быть курс обмена валюты, используемый Участвующим отелем или Соответствующей условиям торговой точкой, или другой курс, выбранный Minor Hotels, и он может не совпадать с курсом, используемым для конвертации валют в Лицевом счете Участника.  

6.8 Minor Hotels оставляет за собой право изменять процентные ставки и определение Чистых соответствующих условиям расходов в любое время без предварительного уведомления. Кроме того, Minor Hotels оставляет за собой право ограничить количество Бонусных баллов D$, которое можно получить, в том случае, если общая сумма Чистых соответствующих условиям расходов превышает определенный порог.  

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ DISCOVERY (D$) 

7.1 Бонусные баллы D$ можно использовать для соответствующих условиям транзакций при оплате Участником при выезде из отеля. 

7.2 Участник не имеет права использовать менее D$10 за транзакцию или доли D$1. Возврат или зачет в случае превышения суммы не производится. Например, если сумма Чистых соответствующих условиям расходов составляет $11,99 USD, Участник может использовать D$11 и заплатить оставшиеся $0,99 USD наличными или картой. Если сумма D$, использованная при транзакции, превышает общую сумму Чистых соответствующих условиям расходов, то возмещение или начисление излишне использованных Бонусных баллов D$ не осуществляется. 

7.3 Участник может использовать Бонусные баллы D$ только для соответствующих условиям транзакций, подробно описанных в разделах 1.8–1.12 (Соответствующие и несоответствующие условиям транзакции). 

7.4 Бонусные баллы D$ списываются в порядке истечения срока действия, при этом D$ с ближайшей датой истечения срока действия в аккаунте Участника будут списаны в первую очередь. 

7.5 Бонусные баллы DISCOVERY (D$) — это бонусные баллы, они не являются официальной валютой ни на одной территории и не имеют внутренней стоимости. Бонусные баллы DISCOVERY (D$) не подлежат обмену на наличные или какие-либо ваучеры. Ни Minor Hotels, ни GHA, ни какой-либо Бренд участника GHA, ни какой-либо Участвующий отель или Соответствующая условиям торговая точка не приобретают Бонусные баллы DISCOVERY (D$) у Участников. Стоимость 1 D$ при списании должна быть равна USD 1 или его эквиваленту в местной валюте Участвующего отеля, в котором списываются Бонусные баллы D$. Сумма в местной валюте определяется Участвующим отелем с помощью инструмента для обменного курса, выбранного по его усмотрению. 

7.6 Возврат D$ не допускается после даты их списания, за исключением случаев ошибки по вине GHA или соответствующего Бренда Участника. 

7.7 Участники могут переводить Бонусные баллы DISCOVERY (D$) другим участникам GHA DISCOVERY (включая участников Minor DISCOVERY) при соблюдении следующих условий:

• Перевод необходимо осуществлять с помощью приложения GHA DISCOVERY. 
• Комиссия за перевод D$ другому участнику не взимается. 
• Минимальная сумма одного перевода составляет D$100, а максимальная — D$500. 
• Участники могут осуществлять перевод D$ по истечении 90 дней членства. 
• Участники могут совершать не более двух переводов в день. 
• Участники могут получать не более двух переводов в день. 
• Переводы могут осуществляться только между Участниками; если предполагаемый получатель еще не является Участником, то для получения перевода ему необходимо зарегистрироваться в Программе. 
• Чтобы осуществить перевод, отправителю необходимо ввести номер Участника DISCOVERY и фамилию получателя в форме приложения GHA DISCOVERY. 
• Отправители и получатели будут уведомлены о переводе только в том случае, если в их профилях участников DISCOVERY указаны адреса электронной почты, поэтому перед выполнением перевода обеим сторонам рекомендуется убедиться, что в их профилях указаны правильные адреса электронной почты. 
• Даты истечения срока действия переведенных Бонусных баллов D$ останутся такими же после совершения перевода. Для перевода автоматически будут выбраны Бонусные баллы D$ с самым коротким сроком действия в аккаунте отправителя. 
• Все переводы являются окончательными и не могут быть отменены.

8. ОШИБКИ И ПРЕТЕНЗИИ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ 

8.1 Если бонусные баллы D$ не были надлежащим образом зачислены на счет участника Minor DISCOVERY; или в случае, если Соответствующие условиям ночи или Чистые соответствующие критериям расходы не были надлежащим образом зарегистрированы на счете участника Minor DISCOVERY с целью анализа соответствия Критериям уровня в течение двух недель после совершения соответствующей транзакции, то соответствующий Участник может подать соответствующий запрос на устранение проблемы в течение шести (6) месяцев с даты выезда или даты транзакции, отправив соответствующий счет из отеля и/или квитанцию из торговой точки с указанием своего номера участника в Службу поддержки клиентов MINOR DISCOVERY. Если запрос касается пребывания, в счете-фактуре должно быть указано имя Участника. 

8.2 В случаях, описанных в пункте 8.1 выше, Minor Hotels зачислит недостающие Бонусные баллы D$ и/или зарегистрирует Соответствующие условиям ночи или Чистые соответствующие условиям расходы для оценки соответствия Критериям Уровня в аккаунте участника Minor DISCOVERY, но не будут нести никакой дополнительной ответственности за какие-либо задержки, ошибки или сбои. 

8.3 Minor Hotels не несет ответственности за неправильную или неточную транскрипцию контактной информации Участника, за проблемы, связанные с любым оборудованием или программированием, связанным с Участником или используемым им, за любую человеческую ошибку, за любое прерывание, удаление, упущение, дефект или сбой линии любой телефонной сети или электронной передачи, за проблемы, связанные с компьютерным оборудованием, программным обеспечением, невозможностью доступа к любому веб-сайту, мобильному приложению или онлайн-сервису, за любую другую техническую или нетехническую ошибку или неисправность, за утерянную, просроченную, украденную, неразборчивую, неполную, искаженную, неправильно направленную, испорченную или просроченную по любой причине почтовую корреспонденцию или другую почтовую корреспонденцию или электронную почту. 

9. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ДАННЫХ 

В этом разделе представлена информация о защите данных, которая должна быть включена в условия Программы Minor DISCOVERY. 

9.1 Кто является оператором данных при обработке информации субъектов данных? 

Юридическое лицо: MINOR HOTELS EUROPE & AMERICAS S.A. 

ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА: A-28027944. 

Почтовый адрес: C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spain (Испания). 

Специалист по защите данных (DPO): вы можете связаться с нашим DPO следующими способами: 

Электронная почта: dpo@minor-hotels.com с отметкой Data Protection Officer (Специалист по защите данных). 

9.2 С какой целью Minor Hotels осуществляет обработку персональных данных пользователей и на каких основаниях? 

Сообщаем вам, что данные, предоставленные в рамках программы Minor DISCOVERY, обрабатываются Minor Hotels в следующих целях: 

- Для регистрации в программе Minor DISCOVERY. Такая обработка узаконена договорными отношениями, установленными между сторонами. 

- Для проверки того, что новый участник не связан с другой программой бренда участника GHA DISCOVERY. Данная обработка является необходимой преддоговорной мерой, которая должна быть соблюдена новым участником, как указано в условиях Программы Minor DISCOVERY. 

• Отправка коммерческих сообщений по электронной почте или с помощью эквивалентных электронных средств связи с информацией о предложениях и услугах, связанных с Программой, если только вы не укажете иное, возразив против обработки ваших данных с этой целью. Такая обработка данных узаконена законным интересом оператора данных, поскольку сообщения, относящиеся к Программе, принимаются настоящими Общими условиями, а содержание этих сообщений относится к самой Программе. Пользователь может возразить против этого согласия, отправив электронное письмо по адресу dataprotection@minor-hotels.com, а также воспользоваться процедурой, включенной в каждое из этих коммерческих сообщений. 
• Создание аккаунта, связанного с регистрацией, который позволяет осуществлять доступ на веб-сайты Minor Hotels, управлять аккаунтом пользователя, общаться с ответственным лицом, а также управлять аккаунтом. Такая обработка узаконена договорными отношениями, установленными между сторонами.
• Отправка сообщений, связанных с вашим аккаунтом, включая, среди прочего, регистрацию, уведомления, сбои и/или проблемы с аккаунтом, а также любые другие сообщения для информирования вас о состоянии вашего аккаунта. Такая обработка узаконена договорными отношениями, установленными между сторонами.
• Для оценки степени вашей удовлетворенности эта цель может включать в себя отправку опросов, а также адаптацию и персонализацию услуг. Такая обработка данных узаконена законным интересом и отвечает потребности Minor Hotels в адаптации своей деятельности, предлагаемых продуктов и услуг в соответствии с предпочтениями и ожиданиями пользователей, для чего необходимо знать их мнение. Данная обработка также способствует повышению качества услуг, предоставляемых пользователям. Несмотря на то, что для анализа мнений ответы будут собираться на индивидуальной основе, их анализ будет проводиться агреггированно, посредством статистики, без идентификации конкретных пользователей. В любом случае пользователи могут отказаться давать оценку, а также отказаться от обращений к ним с этой целью. Персонализация услуг, предлагаемых участникам Программы, путем изучения их профиля и предпочтений. Такая обработка данных узаконена законными интересами Minor Hotels.
• Для повышения восприимчивости к предлагаемым продуктам Minor Hotels создает профиль на основе ваших личных характеристик (таких как завершенные пребывания в наших отелях) и информации, полученной в результате ваших действий как пользователя.
• Данная задача связана с необходимостью делать каждому участнику Программы персонализированные предложения (в том числе с помощью электронных средств, при наличии разрешения), чтобы облегчить им приобретение предпочитаемых ими продуктов и аналогичных альтернатив, а также предлагать продукты, которые могут быть им интересны на основе их профиля (для этой цели могут приниматься автоматизированные решения). Таким образом, пользователь будет получать предложения, подобранные с учетом его предпочтений и вкусов, выраженных через его активность или определенных на основе характеристик его профиля. Информация, относящаяся к вашему профилю, обрабатывается безопасно и конфиденциально, а также с помощью систем, которые анализируют полученную информацию автоматически. Более того, Пользователь может в любое время воспользоваться своим правом отказаться от такой обработки. 

9.3 Какие данные пользователей обрабатываются компанией Minor Hotels? 

Minor Hotels обрабатывает следующие категории данных: 

• Данные, предоставляемые для регистрации в программе лояльности Minor DISCOVERY: 
  • Идентификационные данные: имя, фамилия, номер телефона. 
  • Контактные данные: почтовый адрес, адрес электронной почты. 
  • Профессиональные данные: компания, в которой вы работаете 

• Данные, предоставленные для создания аккаунта, связанного с регистрацией:
  • Идентификационные данные: имя, фамилия, номер телефона
  • Контактные данные: почтовый адрес, адрес электронной почты или другие контактные данные
  • Вход через социальную сеть: идентификационные данные и адрес электронной почты. 

• Данные, предоставленные для отправки сообщений, связанных с вашим аккаунтом: 
  • Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество 
  • Контактные данные: адрес электронной почты 

• Данные, предоставляемые для отправки коммерческих сообщений: 
  • Идентификационные данные: имя, фамилия. 
  • Контактные данные: адрес электронной почты. 

• Данные, предоставленные для измерения степени вашей удовлетворенности оказанной услугой: 
  • Идентификационные данные: имя, фамилия 
  • Контактные данные: адрес электронной почты 
  • Данные о предоставленных услугах: проживание в Minor Hotels. 

• Данные, предоставляемые для персонализации услуг, предлагаемых участникам Программы: 
  • Идентификационные данные: имя, фамилия 
  • Контактные данные: адрес электронной почты
  • Данные о предоставленных услугах: проживание в Minor Hotels 

• Данные предоставляются для подтверждения того, что запрашивающий Участник не связан с другой Программой бренда члена Альянса GHA DISCOVERY.
  • Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, адрес, страна, телефон и дата рождения
  • Контактные данные: почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона 

9.4 Каким получателям передаются данные пользователей? 

Ваши данные будут переданы Организациям, которые владеют отелями, где вы можете воспользоваться привилегиями Программы Minor DISCOVERY, принадлежащей GHA DISCOVERY, чтобы они знали о вашем участии в Программе и могли применить ее условия к вашему пребыванию (тарифы, даты, включенные услуги...). Такая передача данных осуществляется на основании настоящих Общих условий, поскольку она необходима для пользования привилегиями Программы Minor DISCOVERY. 

Чтобы узнать общее количество этих организаций, нажмите здесь 

Кроме того, мы должны сообщить вам, что некоторые из этих организаций могут находиться за пределами Европейской экономической зоны (даже в странах, не предлагающих уровень защиты, сопоставимый с предлагаемым в Испании), и эта передача данных осуществляется исключительно с целью применения Программы Minor DISCOVERY для предоставления услуг этими организациями. 

9.5 Трансграничная передача данных 

Сообщаем вам, что ваши данные могут быть переданы в третьи страны, как мы указали в предыдущем разделе, учитывая, что некоторые организации, управляющие отелями, в которых вы можете воспользоваться привилегиями Программы Minor DISCOVERY, расположены за пределами Европейской экономической зоны. Эта передача осуществляется для того, чтобы иметь возможность применить привилегии программы Minor DISCOVERY к запрашиваемым вами услугам размещения. 

9.6 Хранение данных 

Данные будут храниться компанией Minor Hotels в качестве оператора данных в соответствии со следующими указаниями: 

• Данные, предоставленные для регистрации в программе Minor DISCOVERY. Данные будут храниться до тех пор, пока пользователь зарегистрирован в программе Minor DISCOVERY, а после окончания договорных отношений — до истечения срока обязательств, которые могут возникнуть у любой из сторон. 
• Данные, предоставленные для создания аккаунта, связанного с регистрацией. Данные будут храниться до тех пор, пока пользователь зарегистрирован в программе Minor DISCOVERY, а после окончания договорных отношений — до истечения срока действия любых обязательств, которые могут возникнуть у любой из сторон. 
• Данные, предоставленные для отправки сообщений, связанных с вашим аккаунтом. Данные будут храниться до тех пор, пока пользователь зарегистрирован в программе Minor DISCOVERY, а после окончания договорных отношений — до истечения срока обязательств, которые могут возникнуть у любой из сторон. 
• Данные, предоставленные для отправки коммерческих сообщений. Данные будут храниться до тех пор, пока пользователь не откажется от получения коммерческих сообщений — либо посредством сообщения, отправленного на адрес электронной почты пользователя, либо с помощью средств, предоставленных пользователю в каждом из коммерческих сообщений, которые могут быть отправлены на адрес dataprotection@minor-hotels.com Данные будут храниться до тех пор, пока пользователь не откажется от получения коммерческих сообщений — либо посредством сообщения, отправленного на адрес электронной почты, либо с помощью средств, предоставленных пользователю в каждом отправленном коммерческом сообщении. 
• Данные, предоставленные для оценки степени удовлетворенности оказанной услугой. После получения оценки пользователя персональные данные будут удалены, поскольку оценка услуг осуществляется анонимно. 
• Данные, предоставленные для персонализации услуг, предлагаемых участникам Программы. Данные будут храниться до тех пор, пока пользователь зарегистрирован в программе Minor DISCOVERY, и после прекращения договорных отношений они будут удалены.
• Данные предоставляются для проверки того, что запрашивающий Участник не связан с другой программой Бренда участника программы GHA DISCOVERY.

9.7 Коммерческие коммуникации 

Чтобы вы могли воспользоваться всеми привилегиями программы Minor DISCOVERY, мы будем отправлять вам коммерческие сообщения с акциями и предложениями, наиболее соответствующие вашему профилю, по различным каналам, включая электронные сообщения, информацию о вашем балансе, бонусных баллах и категориях Программы, а также об акциях и предложениях от Партнеров программы Minor DISCOVERY. В рамках наших обязательств по обеспечению вашей конфиденциальности мы напоминаем вам, что вы можете в любое время ознакомиться с Общими условиями Программы по адресу dataprotection@minor-hotels.com и отказаться от коммерческих сообщений, отправив электронное письмо по адресу dataprotection@minor-hotels.com или по ссылке, предоставленной для этой цели в каждом из них. 

9.8 Обработка данных третьих лиц 

Если Оператор данных в любое время предоставит данные третьих лиц, он/она заявляет, что это происходит с их согласия, и обязуется передать им информацию, содержащуюся в настоящем пункте, а также информировать Minor Hotels о любых соответствующих изменениях или дополнениях. 

9.9 Безопасность данных 

Minor Hotels принимает все необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения их изменения, потери, несанкционированной обработки или доступа, принимая во внимание уровень развития технологий, характер хранимых данных и риски, которым они подвергаются, будь то со стороны человека или физической или природной среды. 

Вы несете ответственность за сохранение строгой конфиденциальности вашего пароля пользователя и за доступ или использование нашего веб-сайта или услуг Minor DISCOVERY вами или любым лицом, использующим ранее предоставленный вами пароль, независимо от того, разрешен ли такой доступ или использование вами или от вашего имени, и является ли такое лицо вашим сотрудником, родственником или агентом. Вы соглашаетесь (i) немедленно сообщать нам о любом несанкционированном использовании вашего пароля, вашего аккаунта или любом другом нарушении безопасности и (ii) закрывать свой аккаунт в конце каждого сеанса. Вы несете исключительную ответственность за контроль распространения и использования вашего пароля, доступа к вашему аккаунту и его использования, а также за информирование нас о вашем желании удалить свой аккаунт. 

9.10. Права субъектов данных в отношении их данных. 

Вы можете в любое время и бесплатно воспользоваться следующими правами, направив письмо по адресу оператора данных, указанному в заголовке настоящего документа, с пометкой Data Protection (Защита данных), приложив ксерокопию документа, удостоверяющего вашу личность: 

• Отозвать данное согласие на обработку и передачу своих персональных данных. 
• Получить информацию о наличии или отсутствии обработки ваших персональных данных. 
• Получить доступ к вашим персональным данным. 
• Исправить неточные или неполные данные. 
• Запросить удаление ваших данных, если, например, данные больше не нужны для тех целей, для которых они были собраны. 
• Ограничить обработку данных при соблюдении любого из условий, предусмотренных в правилах защиты данных. 
• Субъекты данных могут возражать против обработки своих данных при определенных обстоятельствах и по причинам, связанным с их ситуацией. 
• Запросить переносимость ваших данных. 

Подать заявление в Испанское агентство по защите данных по следующему адресу: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, если вы считаете, что оператор данных нарушил ваши права. 

10. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

10.1 Компания Minor Hotels или ее филиалы не несут ответственности за: 

• любые убытки, возникшие в результате неправомерного использования членства или Бонусных баллов D$ Участником в соответствии с положениями настоящих Общих условий.  
• любые недостатки, сбои в накоплении Бонусных баллов D$, в обработке данных и т.д., не произошедшие непосредственно по вине Minor Hotels или находятся вне разумного контроля Minor Hotels. 
• любой косвенный или вторичный ущерб, причиненный Участнику, который может возникнуть в результате использования членства или любых привилегий или услуг, предоставляемых в соответствии с настоящими Общими условиями.  
• любые потери, неправильное направление или задержку в получении корреспонденции, запросов на использование бонусов или привилегий любого Участника. 
• любые ошибки, упущения или неточности, опубликованные в отношении Программы, включая, помимо прочего, любые ошибки в тарифах или типографские ошибки, ошибки в описании, ошибки, касающиеся Участвующих отелей или Соответствующих условиям торговых точек, а также аффилированных компаний или альянса. Minor Hotels оставляет за собой право исправлять вышеупомянутые ошибки без предварительного уведомления. 
• надежность, доступность и непрерывность услуг, предоставляемых Участнику, тем самым исключая любую ответственность за ущерб любого рода, который может возникнуть из-за отсутствия доступности, надежности или непрерывности работы ее веб-сайта или ее услуг. 
• любые гарантии, поручительства и/или заявления, сделанные GHA или Брендами членов GHA или любым Участвующим отелем или сторонними компаниями-партнерами. 
• продукты и услуги, продаваемые или предоставляемые Участвующими отелями или третьими сторонами, а также потеря каких-либо призов, корреспонденции, неверные адреса, задержки в получении призов и т. д.; а также кража или выкуп несанкционированных Бонусных баллов D$ или использование приза из-за обстоятельств, выходящих за рамки обычного функционирования Программы. 

Неосуществление компанией Minor Hotels прав, предоставленных ей по настоящему Соглашению, при возникновении каких-либо обстоятельств, изложенных в настоящих Общих условиях, не будет считаться отказом от таких прав при повторном возникновении таких обстоятельств.  

10.2 Компания Minor Hotels может привлекать сторонние компании-партнеры для предоставления определенных услуг и привилегий, связанных с членством. Minor Hotels не несет ответственности и не принимает на себя никаких обязательств за товары и услуги таких компаний-партнеров (включая любые изменения или прекращение предоставления товаров или услуг таких компаний-партнеров).  

Minor Hotels не обязуется контролировать и не имеет предварительного контроля над вирусами или содержащими их элементами, которые могут изменить программное обеспечение или оборудование пользователя или лиц, посещающих Информационные каналы Программы Minor DISCOVERY и, следовательно, не несет ответственность за ущерб любого рода, который может возникнуть в результате этого.  

10.3 В случае возникновения ответственности Minor Hotels или ее филиалов максимальная совокупная ответственность будет равна общей сумме, уплаченной Участником в течение непосредственно предшествующего года Участвующим отелям.  

10.4 Ни при каких обстоятельствах Minor Hotels, ее дочерние компании и филиалы, а также каждый из их директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов не несут ответственности за любые прямые, косвенные, особые, показательные, штрафные, случайные или косвенные убытки любого рода, будь то основанные на договоре, деликте или ином, которые напрямую не связаны с Программой.  

10.5 В том случае, если одно или несколько положений, изложенных в настоящих Общих условиях, или применение любого из их положений будут признаны незаконными, недействительными или не имеющими исковой силы, полностью или частично, в соответствии с любым законом, указанное положение или его часть будут считаться неприменимыми, но законность, действительность и применимость остальной части Общих условий, а также применение указанного положения к другим лицам или при других обстоятельствах не будут затронуты.  

10.6 Общие условия регулируются и должны толковаться во всех отношениях в соответствии с испанским законодательством. В отношении любого спора или требования, которые могут возникнуть в связи с действительностью, толкованием и применением Общих положений и условий, стороны явным образом отказываются от любой юрисдикции, которая может им соответствовать, и подчиняются юрисдикции судов города Мадрида (Испания).  

11. ПЕРЕХОД ОТ NH DISCOVERY К MINOR DISCOVERY

С марта 2025 года Программа под названием NH DISCOVERY переименовывается в Minor DISCOVERY, и настоящие Общие условия заменяют предыдущую версию в связи с применением новых правил, установленных в настоящем документе. 

Дата последнего обновления: март 2025 г.