Dit deel bevat de informatie over gegevensbescherming die moet worden opgenomen in de voorwaarden van het MINOR DISCOVERY-programma.
Voor inwoners en burgers van de Volksrepubliek China vindt u de regels voor gegevensbescherming hier. Dit reglement maakt deel uit van het privacybeleid van MINOR DSICOVERY ("Privacybeleid") en moet in samenhang daarmee worden gelezen.

1. Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens van de betrokkenen?

Identiteit: Minor Hotels Europe & Americas, S.A., (hierna "MHEA")
FISCAAL ID-NUMMER: A-28027944.
Adres: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid.
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): u kunt op de volgende manieren contact opnemen met onze DPO:  
E-mail: dataprotection@minor-hotels.com, onder vermelding van “Functionaris voor Gegevensbescherming".

2. Voor welk doel zal MHEA de persoonsgegevens van gebruikers verwerken en op welke gronden?

Wij informeren u dat de gegevens die tijdens het registratieproces van het MINOR DISCOVERY-programma worden verstrekt, door MHEA voor de volgende doeleinden worden verwerkt:  

• Inschrijving voor het MINOR DISCOVERY-programma. Deze verwerking wordt gelegitimeerd door de contractuele relatie tussen de partijen.
• Het aanmaken van een account gekoppeld aan de registratie die toegang geeft tot de Minor Hotels-website(s). Dit om het beheer van het account van de gebruiker mogelijk te maken, om te kunnen communiceren met de verantwoordelijke persoon, alsmede om het account te beheren. Deze verwerking wordt gelegitimeerd door de contractuele relatie tussen de partijen.
• Versturen van communicatie met betrekking tot uw account, inclusief onder andere registratie, meldingen, storingen en/of problemen met het account en elke andere communicatievorm die u op de hoogte houdt van de status van uw account. Deze verwerking wordt gelegitimeerd door de contractuele relatie tussen de partijen
• Het versturen van commerciële communicatie per e-mail of gelijkwaardig elektronisch communicatiemiddel over aanbiedingen en diensten met betrekking tot het Programma. Dit tenzij u ons anders meedeelt door bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor dit doel. Deze verwerking wordt gerechtvaardigd door het legitieme belang van de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking, zijnde mededelingen in verband met het Programma dat door deze Algemene Voorwaarden wordt aanvaard. Hierbij houdt de inhoud van deze mededelingen verband met het Programma zelf. De gebruiker kan bezwaar maken tegen deze toestemming door een e-mail te sturen naar dataprotection@minor-hotels.com , evenals via de procedure die in elk van deze commerciële mededelingen is opgenomen.
• Om uw mate van tevredenheid te meten, kan dit doel het versturen van kwaliteitsenquêtes en het aanpassen en personaliseren van de diensten omvatten. Deze verwerking wordt gerechtvaardigd door het gerechtvaardigd belang en beantwoordt aan de behoefte van Minor Hotels om de activiteiten en de aangeboden producten en diensten aan te passen aan de voorkeuren en verwachtingen van de gebruikers. Hiervoor is het noodzakelijk om op de hoogte te zijn van hun mening. Het verwerken hiervan draagt ook bij tot het verbeteren van de kwaliteit van de aan de gebruikers verleende diensten. Hoewel voor de analyse van de meningen antwoorden op individuele basis zullen worden verzameld, zal de analyse ervan op algemene wijze worden uitgevoerd. Dit aan de hand van statistieken, zonder identificatie van specifieke gebruikers. De gebruikers kunnen altijd weigeren hun mening te geven, alsook meedelen dat er niet langer met hen contact op wordt genomen voor dit doel.  
• Personaliseren van de diensten die aan de leden van het Programma worden aangeboden, door middel van onderzoek naar hun profiel en voorkeuren. Deze verwerking is gelegitimeerd vanwege het legitieme belang van Minor Hotels.
  Om de ontvankelijkheid voor de aangeboden producten te verbeteren, zal Minor Hotels overgaan tot het opstellen van een profiel op basis van uw persoonlijke kenmerken (zoals de gemaakte verblijven) en de informatie verkregen uit uw handelingen als gebruiker.
  Dit doel beantwoordt aan de noodzaak om aan elk lid van het Programma gepersonaliseerde aanbiedingen te doen (ook elektronisch, indien gemachtigd), om de acquisitie van hun voorkeursproducten en soortgelijke alternatieven makkelijker te maken. Ook om hen producten aan te bieden die voor hen interessant zijn op basis van hun profiel (hiertoe worden geautomatiseerde beslissingen genomen). De gebruiker zal dus kunnen profiteren van aanbiedingen die zijn afgestemd op zijn/haar voorkeuren en smaken, die tot uiting komen in de activiteit of die worden afgeleid uit de kenmerken van het profiel. De informatie met betrekking tot uw profiel wordt op een veilige en vertrouwelijke manier verwerkt. Het wordt alleen verwerkt in systemen die de verkregen informatie op geautomatiseerde wijze analyseren. Overigens kan de gebruiker te allen tijde zijn wens om niet aan deze verwerking te worden onderworpen kenbaar maken door gebruik te maken van zijn/haar recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking.

3. Welke gebruikersgegevens zal MHEA verwerken?

MHEA zal de volgende gegevenscategorieën verwerken:

• Gegevens die worden verstrekt voor registratie in MINOR DISCOVERY.  
  • Identificatiegegevens: Naam, achternaam, telefoonnummer.
  • Contactgegevens: Adres, e-mailadres.
  • Professionele gegevens: Bedrijf waar u diensten verleent.
    
    
• Gegevens die worden verstrekt voor het aanmaken van een account in verband met de registratie.
  • Identificatiegegevens: Naam, achternaam, telefoonnummer.
  • Contactgegevens: Adres, e-mailadres.
  • Social login: Identificatiegegevens en e-mailadres.
    
    
• Gegevens die worden verstrekt voor het verzenden van mededelingen in verband met uw account.
  
  • Identificatiegegevens: Naam, achternaam, voornaam.
  • Contactgegevens: e-mailadres.
    
    
• Gegevens verstrekt voor het verzenden van commerciële mededelingen-
  • Identificatiegegevens: Naam, achternaam.
  • Contactgegevens: e-mailadres.
    
    
• Gegevens die worden verstrekt om uw mate van tevredenheid over de verleende dienst te meten.
  
  • Identificatiegegevens: Naam, achternaam en voornaam.
  • Contactgegevens: e-mailadres.
  • Gegevens over verleende diensten: Verblijven in Minor Hotels
    
    
• Gegevens die worden verstrekt voor het personaliseren van de diensten die aan leden van het Programma worden aangeboden
  • Identificatiegegevens: Naam, achternaam (-namen).
  • Contactgegevens: e-mailadres.
  • Gegevens over verleende diensten: Verblijven in Minor Hotels.

4. Met welke ontvangers worden de gebruikersgegevens gedeeld?

Uw gegevens worden doorgegeven aan de entiteiten die eigenaar zijn van de hotels waar u kunt profiteren van de voordelen van het MINOR DISCOVERY-programma en die behoren tot GHA DISCOVERY, zodat zij op de hoogte zijn van uw lidmaatschap van het Programma en de voorwaarden ervan kunnen toepassen op uw verblijf (prijs, data, inbegrepen diensten...). Deze gegevensoverdracht valt onder de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden, aangezien deze overdracht noodzakelijk is om gebruik te kunnen maken van de voordelen van het MINOR DISCOVERY-programma.

U kunt al deze entiteiten raadplegen via deze lijst. Daarnaast willen we u informeren dat sommige van deze entiteiten zich buiten de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden (zelfs in landen die geen beschermingsniveau bieden dat vergelijkbaar is met het Spaanse). Deze gegevens worden uitsluitend doorgegeven om het MINOR DISCOVERY-programma te kunnen toepassen bij de diensten die door deze entiteiten worden geleverd.

5. Internationale doorgifte van gegevens

Wij stellen u ervan in kennis dat uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen, zoals we in het vorige gedeelte hebben aangegeven, aangezien sommige bedrijven buiten de Europese Economische Ruimte zijn gevestigd. Deze doorgifte zal plaatsvinden om de voordelen van het MINOR DISCOVERY-programma te kunnen toepassen op de door u aangevraagde accommodatiediensten.

6. Bewaren van gegevens

De gegevens worden door MHEA als verantwoordelijke voor de gegevensverwerking opgeslagen overeenkomstig de volgende aanwijzingen.

• Gegevens die worden verstrekt voor registratie bij MINOR DISCOVERY. De gegevens worden bewaard zolang het Lid ingeschreven is in het MINOR DISCOVERY-programma en, na beëindiging van de contractuele relatie, tot het verstrijken van alle aansprakelijkheden die voor een van de partijen kunnen ontstaan.
• Gegevens die worden verstrekt voor het aanmaken van een account in verband met de registratie. De gegevens worden bewaard zolang de gebruiker geregistreerd is bij MINOR DISCOVERY, en na beëindiging van de contractuele relatie, tot het verstrijken van eventuele aansprakelijkheden voor elk van beide partijen.
• Gegevens die worden verstrekt voor het verzenden van mededelingen in verband met uw account. De gegevens worden bewaard zolang het Lid ingeschreven is in het MINOR DISCOVERY-programma en, na beëindiging van de contractuele relatie, tot het verstrijken van alle aansprakelijkheden die voor een van de partijen kunnen ontstaan.
• Gegevens die worden verstrekt voor het verzenden van commerciële mededelingen. De gegevens worden bewaard totdat de gebruiker zich verzet tegen het verzenden van commerciële mededelingen, hetzij door middel van een bericht dat naar de e-mailaccount van de gebruiker wordt gestuurd, hetzij door middel van de middelen die de gebruiker ter beschikking worden gesteld in elk van de commerciële mededelingen die kunnen worden verzonden dataprotection@minor-hotels.com. De gegevens worden bewaard totdat de gebruiker zich verzet tegen het verzenden van commerciële mededelingen, hetzij via een bericht naar het e-mailaccount, hetzij via de middelen die aan de gebruiker ter beschikking zijn gesteld, in elk van de commerciële mededelingen die kunnen worden verzonden.
• Gegevens die worden verstrekt om de mate van tevredenheid over de verleende dienst te meten. Zodra de evaluatie van de gebruiker is ontvangen, worden de persoonsgegevens verwijderd, aangezien de evaluatie van de diensten anoniem wordt uitgevoerd.
• Gegevens die worden verstrekt voor het personaliseren van de diensten die aan leden van het Programma worden aangeboden. De gegevens worden bewaard zolang de gebruiker bij MINOR DISCOVERY geregistreerd is, en worden, na beëindiging van de contractuele relatie, gewist.

7. Commerciële mededelingen

Om u te laten profiteren van alle voordelen van MINOR DISCOVERY, sturen wij u commerciële mededelingen met promoties en aanbiedingen die het beste bij uw profiel passen via verschillende kanalen, waaronder elektronische media, evenals de mededeling van uw saldo, punten en categorieën over het Programma, maar ook promoties en aanbiedingen van onze MINOR DISCOVERY-partners. Als onderdeel van onze toewijding aan uw privacy herinneren wij u eraan dat u te allen tijde toegang kunt krijgen tot de Algemene Voorwaarden van het Programma via het volgende adres dataprotection@minor-hotels.com en bezwaar kunt maken tegen commerciële mededelingen door een e-mail te sturen naar dataprotection@minor-hotels.com of via de link die voor dit doel in elk van deze is opgenomen.

8. Verwerking van gegevens van derden

Indien de Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op enig moment gegevens van derden verstrekt, verklaart hij/zij hun toestemming te hebben en verbindt hij/zij zich ertoe de in deze clausule vervatte informatie aan hen over te dragen, alsook MHEA op de hoogte te brengen van elke wijziging of bijwerking dienaangaande.

9. Gegevensbeveiliging

MHEA heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van persoonsgegevens te garanderen en hun wijziging, verlies, ongeoorloofde verwerking of toegang te voorkomen, rekening houdend met de stand van de technologie, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico's waaraan zij zijn blootgesteld, hetzij door menselijk handelen, hetzij door de fysieke of natuurlijke omgeving.

U bent verantwoordelijk voor het strikt vertrouwelijk houden van uw gebruikerswachtwoord en u bent verantwoordelijk voor toegang tot of gebruik van onze website of onze MINOR DISCOVERY-dienst door u of enige persoon die het eerder door u verstrekte wachtwoord gebruikt, ongeacht of dergelijke toegang of dergelijk gebruik door u of namens u is geautoriseerd, en ongeacht of een dergelijke persoon uw werknemer, familielid of agent is. U stemt ermee in om (i) ons onmiddellijk in kennis te stellen van enig onbevoegd gebruik van uw wachtwoord, uw account of enige andere inbreuk op de beveiliging en (ii) ervoor te zorgen dat u uw account aan het einde van elke sessie afsluit. U bent als enige verantwoordelijk voor het controleren van de verspreiding en het gebruik van uw wachtwoord, de toegang tot en het gebruik van uw account, en voor het ons inlichten over uw wens om uw account te beëindigen.

10. Rechten van de betrokkenen in verband met hun gegevens.

U kunt te allen tijde en kosteloos de volgende rechten uitoefenen door te schrijven naar het adres van de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking dat in de kop van dit document staat vermeld, met de vermelding "Gegevensbescherming", onder bijvoeging van een fotokopie van uw identiteitsbewijs:

• Om de gegeven toestemming voor het verwerken en meedelen van zijn persoonsgegevens in te trekken.
• Om informatie te verkrijgen over het al dan niet bestaan van de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens.
• Om onnauwkeurige of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Om de verwijdering van uw gegevens te vragen wanneer, onder andere, de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn.
• Om de verwerking van gegevens te beperken wanneer aan een van de in de gegevensbeschermingsvoorschriften gestelde voorwaarden is voldaan.
• In bepaalde omstandigheden en om redenen die met hun situatie verband houden, kunnen betrokkenen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens.
• Om de overdraagbaarheid van uw gegevens te vragen.
• Om een claim in te dienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming, op het volgende adres: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, wanneer u van mening bent dat de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking de rechten waarop u aanspraak kunt maken, heeft geschonden.

Bijgewerkt: maart 2025