Datum: 28 januari 2025

Inleiding 

In deze Juridische Kennisgeving in verband met het gebruik van de Website ('Juridische Kennisgeving'), wordt gezamenlijk onder 'Minor Hotels', 'wij','we' of 'ons' het volgende verstaan:

(a) Minor Hotel Group Limited (Minor Hotel Group), waarvan het hoofdkantoor is gevestigd in 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand, en met fiscaal identificatienummer 100372000223; 
(b) Minor Hotels Europe and Americas SA, (Minor Hotels Europe & America), waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spanje en met fiscaal identificatienummer: A-28027944; en
(c) Minor Hotels Australasia Limited (Minor Australasia), waarvan het hoofdkantoor is gevestigd te PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australië en met fiscaal identificatienummer: ACN: 113 972 366 ABN: 70 113 972 366.

'U' of 'de Gebruiker' houdt in: elke persoon of entiteit die onze websites bezoekt of gebruikt voor bepaalde doeleinden, met inbegrip van maar niet beperkt tot, het plaatsen van een boeking bij onze Hotels (direct of indirect, via andere kanalen). 

Minor Hotels, haar dochterondernemingen en daaraan gelieerde entiteiten bieden diverse accommodatiediensten aan aan bezoekers van over de hele wereld. Wij beheren een aantal websites en applicaties waarmee boekingen kunnen worden geplaatst, beheerd of geaccepteerd in hotels die wij in ons bezit hebben, runnen, in franchise hebben of beheren ('Websites').  Deze Juridische Kennisgeving is van toepassing op het gebruik van de Websites.  Door gebruik te maken van (een van) de Websites stemt u in met deze Juridische Kennisgeving. 

Aangezien wij in veel landen actief zijn, kunnen de juridische voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Website per land verschillen.  Als dat het geval is, hebben we die wijzigingen hieronder aangegeven.   

Het gebruik van een Website valt, naast deze Juridische Kennisgeving, onder alle overige kennisgevingen, regelgeving en instructies die wij op welke wijze dan ook aan de Gebruiker verstrekken en die mogelijk dienen als aanvulling op, vervollediging van en/of wijziging in deze Juridische Kennisgeving.  

Gebruik van de Website

1. Geschiktheid 
Onze Websites zijn bedoeld voor gebruik door personen die wettelijk meerderjarig zijn en die volgens de geldende wetgeving bindende overeenkomsten mogen aangaan. In elk geval dient de Gebruiker te voldoen aan de specifieke voorwaarden die mogelijk van toepassing zijn bij het bepalen van meerderjarigheid; of meerderjarigheid wordt, waar van toepassing, bepaald aan de hand van het vermogen van de Gebruiker om de Website te gebruiken en hotels te boeken.

Door onze Websites te gebruiken, bevestigt u dat u:

(a) wettelijk bevoegd bent om onze Websites te gebruiken voor het beoogde gebruik en om hotelreserveringen voor uzelf te plaatsen; of
(B) wettelijk bevoegd bent om reserveringen te plaatsen en aankopen te doen ten behoeve van een andere persoon. 

Wanneer u een reservering plaatst ten behoeve van een andere persoon, blijft het uw verantwoordelijkheid erop toe te zien dat de informatie in de Juridische Kennisgeving aan die persoon is gecommuniceerd en door die persoon is geaccepteerd.

Voor zover wettelijk toegestaan, stemt u ermee in dat u financieel verantwoordelijk bent voor uw activiteiten op onze websites.

2. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker 
U stemt ermee in onze Websites niet te gebruiken voor illegale, frauduleuze of niet-toegestane doeleinden en zich niet schuldig te zullen maken aan gedragingen die de normale werking van onze Websites verstoren of de ervaring van overige gebruikers van onze Websites negatief beïnvloeden. U garandeert dat u onze Websites op deze wijze zult gebruiken.

Voorts stemt u ermee in en garandeert u dat u niet in strijd met deze Juridische Kennisgeving zult handelen. U bent als enige en uitsluitend verantwoordelijk voor het gebruik van de Websites, en wij accepteren, voor zover wettelijk toegestaan, geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot dat gebruik, met inbegrip van maar niet beperkt tot, schade of letsel die aan u of derden wordt toegebracht als gevolg van gebruik dat in strijd is met de Juridische Kennisgeving met betrekking tot het gebruik van de Website. Onder deze verantwoordelijkheid valt onder andere het gebruik door de Gebruiker of door derden van wachtwoorden of soortgelijke codes die worden toegewezen voor toegang tot onze Websites (waar van toepassing) of tot een van haar diensten.

Onverminderd het voorgaande behouden wij ons het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving en op ieder moment, de toegang tot de Websites te weigeren aan Gebruikers die inbreuk plegen op deze voorwaarden of op de wet, de goede zeden of de openbare orde.

Indien wij Gebruikers uitsluiten, betekent dit niet dat wij afstand doen van ons recht om passende juridische stappen te ondernemen of compensatie te eisen waarop wij mogelijk recht hebben.

Met betrekking tot de inhoud van de Website (waaronder teksten, afbeeldingen, geluidsbestanden, foto's, ontwerpen, logo's of ander intellectueel eigendom) (Content) is het de Gebruiker niet toegestaan de volgende handelingen te verrichten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan volgens de wet:

(a) Het reproduceren van de Content;
(B) Het kopiëren van de Content; 
(C) Het verspreiden of rondsturen van de Content;
(D) Het transformeren of aanpassen van de Content;
(en) Het gebruiken van de Content voor commerciële of reclamedoeleinden; 
(F) Het in diskrediet brengen van Minor Hotels. 

Het is Gebruikers niet toegestaan om de auteursrechtaanduidingen of andere naamsaanduidingen te verwijderen of aan te passen waarmee de houders van de rechten op de content van de Websites geïdentificeerd worden, evenals de technische beveiligingsvoorzieningen, digitale vingerafdrukken of andere beschermingsmechanismen of -informatie die zijn opgenomen in de op de Websites aangeboden content.

Voorts garandeert u dat alle informatie die u tijdens het gebruik van de Website verstrekt juist en correct is.

3. Toezicht
U stemt ermee in dat u geen enkel(e) apparaat, software (of soortgelijke zaken) zult gebruiken met als doel (te trachten) de goede werking van de Websites te verstoren, en dat u geen enkele actie zult ondernemen waarmee u een onredelijke of onevenredig grote belasting op de infrastructuur van onze Website veroorzaakt.

In het bijzonder is het, zonder enige beperking, verboden om:

• De Websites op een manier te gebruiken die kan leiden tot schade aan, onderbrekingen van, inefficiënties in of defecten aan de werking van die Websites of de computerapparatuur van derden;
• De Websites te gebruiken voor het overdragen, installeren of publiceren van virussen, schadelijke code of andere schadelijke programma's of bestanden, of handelingen uit te voeren via diezelfde kanalen en met hetzelfde resultaat;
• De Websites te gebruiken op een manier die in strijd is met de wet, de goede trouw, de goede zeden en de openbare orde, of in strijd is met de contractuele geest van deze Juridische Kennisgeving, alsmede de gebruikelijke activiteiten die wij via deze kennisgeving aanbieden;
• De Websites op een manier te gebruiken die een risico vormt voor de veiligheid van onze netwerken of andere gebruikers, of die hacking in welke vorm dan ook stimuleert of mogelijk maakt;
• De veiligheidsmaatregelen van de website of een netwerk dat met de website is verbonden, of de veiligheids- of beschermingsmaatregelen die inherent zijn aan de op de website aangeboden inhoud, te schenden of te proberen te schenden;
• Handelingen uit te voeren die een onevenredige of onnodige belasting veroorzaken op de infrastructuur van de website of voor de systemen of netwerken die met de website verbonden zijn; 
• De door Minor Hotels op de Websites vastgestelde veiligheidsmaatregelen te schenden; 
• De software de Websites die de websites vormen, of anderszins onderdeel vormt of deel uitmaakt van de Websites, te decoderen, decompileren, ontmantelen of reverse-engineeren; of
• De gebruikelijke ontwikkeling van welke activiteit dan ook, in brede zin, al dan niet met winstoogmerk, die wij op de website of een van de functionaliteiten daarvan uitvoeren, te belemmeren, hetzij door de toegang, deelname of werking ervan op illegale of andere wijze te wijzigen of te proberen te wijzigen, hetzij door het resultaat ervan te vervalsen of frauduleuze deelnamemethoden te gebruiken, via welke procedure dan ook, of met behulp van welke overige praktijk dan ook die een schending van of inbreuk op deze Juridische Kennisgeving vormt.

U stemt ermee in dat wij niet verplicht zijn om de informatie die u via de Websites verzendt te controleren en te beoordelen, maar dat wij wel de mogelijkheid hebben dit te doen.

4. Content en Accuratesse
Wij doen er alles aan om op onze Websites nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken over de hotels zelf, alsmede de prijzen en beschikbaarheid van de hotels. Wij kunnen echter niet garanderen dat de content van onze Websites juist en volledig is. 

De op de Websites gepubliceerde materialen zijn uitsluitend bedoeld voor referentiedoeleinden. Voor zover wettelijk toegestaan, accepteren wij geen aansprakelijkheid voor de juistheid, de volledigheid of de kwaliteit van de informatie en materialen die op de Websites worden verstrekt, tenzij eventuele fouten zijn ontstaan als gevolg van opzet of grove nalatigheid onzerzijds. Hieronder verstaan wij met name, maar niet beperkt tot, verlies, extra kosten of schade van welke aard dan ook, die geleden is als gevolg van het gebruik van informatie en materialen op de Websites.

Wij behouden ons het recht voor om, op elk gewenst moment, naar ons eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving of toelichting, (alle) diensten op onze Website te beëindigen of te wijzigen, en de publicatie van onze Website te staken.

5. Disclaimers
De content, diensten en materialen op de Websites worden ongewijzigd en op basis van beschikbaarheid aangeboden, zonder expliciete of impliciete beweringen of garanties, in welke vorm dan ook. Wij doen geen enkele bewering en bieden geen enkele garantie dat uw gebruik van de Websites ononderbroken, tijdig of vrij van fouten zal zijn.

Dientengevolge staan wij, voor zover wettelijk toegestaan, niet in voor en kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor: 

(a) de content op de Website; 
(b) de aanwezigheid van fouten op de Website; 
(c) de aanwezigheid van virussen of andere schadelijke onderdelen op de Websites of op de server waarop de Website wordt gehost; 
(d) de kwetsbaarheid van de Websites of de mogelijkheid dat de beveiligingsmaatregelen omzeild worden; 
(e) de onbruikbaarheid of het gebrek aan prestaties van de content van de Websites; en 
(f) schade of verliezen (of gevolgschade die voortvloeit uit dergelijke schade of verliezen) die een Gebruiker lijdt.  

Wij bevestigen dat wij alle noodzakelijke en redelijke maatregelen hebben genomen om de werking van de Website te waarborgen en systeemfouten tot een minimum te beperken, zowel vanuit technisch oogpunt als met betrekking tot de op de Website gepubliceerde content.

6. Beperking van aansprakelijkheid
Onverminderd andersluidende bepalingen in de Juridische Kennisgeving, en voor zover toegestaan bij de wet, alsmede enige garantie of waarborg krachtens de toepasselijke consumentenwetgeving (die niet kan worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd), kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte schade, schade voortvloeiende uit gevolgschade of bijzondere omstandigheden, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van inkomsten, winstderving, verlies van gebruik, verlies van kansen of schade die voortvloeit uit het al dan niet uitvoeren van verplichtingen krachtens de Juridische Kennisgeving of zoals anderszins bij de wet verplicht.

Indien wij aansprakelijk worden gesteld voor schade in verband met de Website, blijft uw enige en exclusieve, bij de wet toegestane verhaalsmogelijkheid beperkt tot terugbetaling van de door u betaalde kosten voor diensten of producten. 

E.e.a. laat onverlet noch onze aansprakelijkheid met betrekking tot overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van grove nalatigheid onzerzijds, noch onze aansprakelijkheid voor frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken, noch op enige andere aansprakelijkheid krachtens de geldende wetgeving (met inbegrip van de geldende consumentenwetgeving of internationale wetgeving ter bescherming van de consument) die niet kan worden uitgesloten of beperkt.

7. Links naar websites van Derden
Wij hebben geen invloed op websites van derden (Gelinkte Website) en dragen dientengevolge geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van Gelinkte Websites of voor links die zich op Gelinkte Websites bevinden. Dergelijke links bieden wij u uitsluitend aan voor uw gemak.

Indien er op de Websites via diverse knoppen, links, banners of ingebouwde content links naar andere Gelinkte Websites worden weergeven, wijzen wij u er hierbij op dat deze onder het directe beheer van derden vallen en dat wij niet over de menselijke en technische middelen beschikken om voorafgaand noch op de hoogte te zijn van alle informatie, content, producten of diensten die door andere platforms worden aangeboden en waarnaar vanaf de Websites links kunnen worden gelegd, noch deze te controleren of goed te keuren.

Wij accepteren geen enkele verantwoordelijkheid met betrekking tot de onderdelen of de inhoud van het platform of de webpagina op een Gelinkte Website, en in het bijzonder maar niet beperkt tot: de werking, toegang, gegevens, informatie, bestanden, kwaliteit en betrouwbaarheid van de producten en diensten, de eigen links of de inhoud ervan. Indien de Gebruiker er feitelijk van op de hoogte is dat de activiteiten die via een Gelinkte Website worden uitgevoerd illegaal of in strijd met de goede zeden of de openbare orde zijn, dient men ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen, zodat wij de link die toegang biedt tot de Gelinkte Website kunnen uitschakelen. 

Het creëren van eender welke soort link vanaf de Website naar een Gelinkte Website mag niet worden beschouwd als een implicatie dat er enige vorm van relatie, samenwerking of afhankelijkheid bestaat tussen ons en de persoon die de verantwoordelijkheid draagt met betrekking tot de Gelinkte Website. 

8. Privacy, Gegevensbeveiliging en Vertrouwelijkheid
Wij nemen uw privacy serieus. Wilt u meer weten over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, lees dan ons  Privacybeleid. 

Wij zijn de enige eigenaar van vertrouwelijke informatie en handelsgeheimen in verband met onze producten en activiteiten. De geheimhoudingsplicht omvat alle vertrouwelijke informatie en processen, documenten, zakelijke handelingen, klanten, bedrijfsvoering, faciliteiten, rekeningen, financiën, transacties, know-how, alsmede alle overige aspecten met betrekking tot de activiteiten van Minor Hotels, met de samenwerking en al het overige waarvan Minor Hotels op de hoogte is gesteld bij de toegang, navigatie of gebruik van de Websites of bij de formalisering van de Juridische Kennisgeving voor het gebruik van de Website  (Vertrouwelijke Informatie). Dienovereenkomstig verbinden wij ons ertoe deze Vertrouwelijke Informatie niet aan andere personen of entiteiten te communiceren, en is het hun op geen enkele wijze toegestaan die Vertrouwelijke Informatie te reproduceren, gebruiken, verkopen, licenseren, tentoonstellen, publiceren of openbaar maken zonder onze voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming.

De Gebruiker erkent en stemt ermee in dat dergelijke Vertrouwelijke Informatie te allen tijde ons eigendom blijft en dat, voor zover de Gebruiker toegang krijgt teneinde de Vertrouwelijke Informatie te gebruiken, deze toegang beperkt blijft tot hetgeen binnen de naleving en tenuitvoerlegging van de Juridische Kennisgeving vereist is. 

Het is de Gebruiker niet toegestaan Vertrouwelijke Informatie aan derden door te geven of bekend te maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, en tenzij daartoe uitdrukkelijk toestemming is verleend op grond van enige bepaling binnen de onderhavige Juridische Kennisgeving. 

9. Intellectueel Eigendom 
Alle Content, handelsmerken en intellectuele eigendom die op de Websites worden weergegeven, zijn ons eigendom of door ons gelicenseerd. Het is u niet toegestaan om zonder onze schriftelijke toestemming de materialen op de Website geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, wijzigen, openbaar te maken, te transformeren of te distribueren, op welke wijze en in welke vorm dan ook. Wij beschouwen onze handelsmerken en intellectuele eigendommen als waardevolle activa en nemen eventuele inbreuk hierop uiterst serieus.

In geen geval impliceert het browsen door en gebruiken van de Websites door de Gebruiker een verklaring van afstand, overbrenging, licentiëring of volledige of gedeeltelijke overdracht van onze intellectuele eigendomsrechten. 

10. Updates 
De mogelijkheid bestaat dat wij de Juridische Kennisgeving van tijd tot tijd herzien door deze webpagina bij te werken. De herziene voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie.

11. Scheidbaarheid 
Indien een deel van de Juridische Kennisgeving krachtens de geldende wetgeving ongeldig wordt verklaard, wordt dit deel geacht te zijn verwijderd zonder dat dit gevolgen heeft voor de overige inhoud van de Juridische Kennisgeving. De overige voorwaarden behouden hun geldigheid en afdwingbaarheid

12. Geen verklaring van afstand 
Indien niet wordt aangedrongen op strikte naleving van enig onderdeel van deze Juridische Kennisgeving of indien deze niet wordt afgedwongen, houdt dit niet in dat daarvan afstand wordt gedaan.

13. Toepasselijk recht en rechtsgebied
Deze algemene voorwaarden vallen onder de Spaanse wetgeving en zullen als zodanig worden geïnterpreteerd en gehandhaafd, zonder dat daarbij de daarin vervatte regelgeving inzake wetsconflicten in acht worden genomen. 

De desbetreffende rechtbank te Madrid, Spanje, heeft de exclusieve bevoegdheid om kennis te nemen van alle geschillen. Het voorgaande is niet van toepassing voor zover de geldende wetgeving in uw land van verblijf de toepassing van een andere wet en/of rechtsgebied vereist (mits dit niet contractueel of krachtens andere wetgeving kan worden uitgesloten).

Voor Gebruikers in de Volksrepubliek China
Onverminderd het bovenstaande valt de Juridische Kennisgeving voor Gebruikers die woonachtig zijn in de Volksrepubliek China onder de wetten van de Volksrepubliek China en zal deze als zodanig worden geïnterpreteerd en gehandhaafd, zonder dat daarbij de daarin vervatte regelgeving inzake wetsconflicten in acht worden genomen. De bevoegde rechtbank te Shanghai (China) heeft de exclusieve bevoegdheid om kennis te nemen van alle geschillen.

Europese Economische Ruimte

14. Voor Gebruikers binnen de Europese Economische Ruimte (EER)
Deze Juridische Kennisgeving valt onder de wetten van Spanje en zal als zodanig worden geïnterpreteerd en gehandhaafd, zonder dat daarbij de daarin vervatte regelgeving inzake wetsconflicten in acht worden genomen. Indien de Gebruiker woonachtig is in een ander EU-land, is het dwingend recht van het land waar de Gebruiker woonachtig is, in het bijzonder de wetgeving inzake de bescherming van consumenten (indien de Gebruiker een consument is), van toepassing. Indien de Gebruiker een consument is, valt elk geschil met betrekking tot de interpretatie en/of tenuitvoerlegging en/of beëindiging van de Juridische Kennisgeving onder de jurisdictie van de rechtbank in de woonplaats of vestigingsplaats van de Gebruiker.

15. Verplichte consumenteninformatie over geschillenbeslechting (uitsluitend voor landen binnen de EER)
Consumenteninformatie in het kader van Verordening (EU) nr. 524/2013: wij wijzen u erop dat de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting (online dispute resolution, ODR) heeft opgezet voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen. Het ODR-platform is toegankelijk via http://ec.europa.eu/consumers/odr/. U erkent dat wij niet verplicht zijn om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragepanel.

Algemene voorwaarden Australië

Niets in de Juridische Kennisgeving dient tot de uitsluiting, beperking of wijziging van de toepassing van enige bepaling, de uitoefening van een recht of rechtsmiddel of een aansprakelijkstelling uit hoofde van de Australische Consumentenwet (Australian Consumer Law), of onder enige internationale wetgeving ter bescherming van de consument, mits, voor zover dergelijke wetgeving ons toestaat onze aansprakelijkheid te beperken, onze aansprakelijkheid beperkt is tot:

16. Australische Consumentenwet Australian Consumer Law
Niets in de Juridische Kennisgeving dient tot de uitsluiting, beperking of wijziging van de toepassing van enige bepaling, de uitoefening van een recht of rechtsmiddel of enige aansprakelijkstelling krachtens de Australische Consumentenwet (Australian Consumer Law), of krachtens enige internationale wetgeving ter bescherming van de consument, mits, voor zover dergelijke wetgeving ons toestaat onze aansprakelijkheid te beperken, onze aansprakelijkheid beperkt is tot:

• In het geval van dienstverlening: het opnieuw leveren van de diensten of het betalen van de kosten voor het opnieuw leveren van de diensten; en
• In het geval van goederen: het vervangen van de goederen, het leveren van gelijkwaardige goederen of het repareren van de goederen, of het betalen van de kosten van het vervangen van de goederen, het leveren van gelijkwaardige goederen of het laten repareren van de goederen.

Niets in deze Juridische Kennisgeving dient ter uitsluiting, beperking of wijziging van enige garantie of waarborg die wordt geboden krachtens de Australische Consumentenwet (die niet kan worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd).

Voor meer informatie over de Australische Consumentenwet en uw rechten, zie: https://consumer.gov.au/australian-consumer-law/legislation. 

17. Toepasselijk recht en rechtsgebied
Indien een Gebruiker zich in Australië of Nieuw-Zeeland bevindt of toegang heeft tot inhoud die specifiek eigendom is van of wordt beheerd door Minor Australasia, valt de Juridische Kennisgeving onder, en wordt deze geïnterpreteerd en gehandhaafd in overeenstemming met de wetten van Australië (voor Australische Gebruikers en content), tenzij we anderszins overeenkomen. 

De rechtbank in Queensland, Australië is uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van enig geschil. Het vorenstaande is niet van toepassing voor zover de geldende wetgeving in uw land van verblijf de toepassing van een andere wet en/of rechtsgebied verplicht stelt (mits dit niet contractueel of krachtens andere wetgeving kan worden uitgesloten).