يقدم هذا القسم معلومات حماية البيانات التي ينبغي تضمينها في شروط برنامج Minor DISCOVERY.

بالنسبة للمقيمين والمواطنين في جمهورية الصين الشعبية، يمكنكم الاطلاع على لوائح حماية البيانات هنا. هذه اللائحة هي جزء من سياسة الخصوصية الخاصة ببرنامج Minor DISCOVERY ("سياسة الخصوصية") ويجب قراءتها معها.

1. من هو المسؤول عن معالجة بيانات أصحاب البيانات؟

الهوية: فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين، ش.م. (يُشار إليها فيما يلي باسم "فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين")
رقم التعريف الضريبي: A-28027944.
العنوان: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid.
مسؤول حماية البيانات: يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات التابع لنا من خلال تفاصيل الاتصال التالية:
البريد الإلكتروني: dataprotection@minor-hotels.com، مع ضرورة ذكر عبارة "مسؤول حماية البيانات" في حقل الإشارة المرجعية.

2. لأي غرض ستعالج فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين بيانات المستخدم الشخصية وعلى أي أسس؟

نحيطك علمًا بأن فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين تُعالج البيانات المقدمة خلال عملية التسجيل في برنامج Minor DISCOVERY للأغراض التالية:

• انتقل إلى التسجيل في برنامج Minor DISCOVERY. تستند مشروعية هذه المعالجة إلى العلاقة التعاقدية التي نشأت بين الطرفين.    
• إنشاء حساب مرتبط بالتسجيل يتيح الوصول داخل مواقع فنادق ماينور الإلكترونية، لتمكين إدارة حساب المستخدم، والتواصل مع الشخص المسؤول، بالإضافة إلى إدارة الحساب. تستند مشروعية هذه المعالجة إلى العلاقة التعاقدية التي نشأت بين الطرفين 
• إرسال المراسلات المتعلقة بحسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التسجيل والإشعارات والأعطال و/أو المشاكل المتعلقة بالحساب وأي اتصال آخر يبقيك على اطلاع بحالة حسابك. تستند مشروعية هذه المعالجة إلى العلاقة التعاقدية التي نشأت بين الطرفين 
• إرسال المراسلات التجارية عبر البريد الإلكتروني أو ما يعادله من وسائل الاتصال الإلكترونية حول العروض والخدمات المتعلقة بالبرنامج، ما لم تخبرنا بخلاف ذلك من خلال الاعتراض على معالجة بياناتك لهذا الغرض. الأساس المُبرر لهذه المعالجة هو المصلحة المشروعة لمراقب البيانات، وخاصة فيما يتعلق بالمراسلات ذات الصلة بالبرنامج، كما هو موضح في الشروط والأحكام العامة هذه، بحيث يكون محتوى هذه الاتصالات مرتبطًا بشكل مباشر بالبرنامج نفسه. بإمكان المستخدم الاعتراض على هذه الموافقة عن طريق إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني موجهة إلى dataprotection@minor-hotels.com وكذلك من خلال الإجراء المُضمن في أي من هذه المراسلات التجارية.  
• ولقياس درجة رضاك، قد يشمل هذا الغرض إرسال استطلاعات رأي عالية الجودة وتكييف الخدمات وتخصيصها. الأساس المُبرر لهذه المعالجة هو المصلحة المشروعة والاستجابة لحاجة فنادق ماينور لتكييف عملياتها والمنتجات والخدمات المقدمة لتتوافق مع خيارات المستخدمين المفضلة وتوقعاتهم، ما يتطلب معرفة رأيهم بشأنها. وتساهم هذه المعالجة أيضًا في رفع جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين. رغم أن الردود ستُجمع بشكل فردي لتحليل الآراء، سيتم تحليلها بشكل عام باستخدام الإحصائيات، دون تحديد هوية أي مستخدم. وفي أي حال، يمكن للمستخدمين رفض تقديم تقييمهم، وكذلك إبداء معارضتهم على الاتصال بهم لهذا الغرض.    
• تخصيص الخدمات المقدمة لأعضاء البرنامج من خلال دراسة ملفاتهم الشخصية وأذواقهم. تستند مشروعية هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة التي تمتلكها فنادق ماينور. لتحسين الاستجابة للمنتجات المقدمة، ستعد فنادق ماينور ملفًا تعريفيًا يستند إلى خصائصك الشخصية (مثل الإقامات التي قضيتها) والمعلومات المستمدة من سلوكياتك كمستخدم. يستجيب هذا الغرض للحاجة إلى تقديم عروض مخصصة لكل عضو من أعضاء البرنامج (بما في ذلك بالوسائل الإلكترونية، عند الترخيص بذلك)، لتيسير حصولهم على المنتجات المفضلة لهم والبدائل المماثلة، بالإضافة إلى تقديم المنتجات التي قد تهمهم بناءً على ملفهم الشخصي (لهذا الغرض، قد يتم اتخاذ قرارات آلية). وبذلك، سيستفيد المستخدم من العروض المصممة خصيصًا حسب خياراته المفضلة وأذواقه الشخصية التي يُعبر عنها من خلال نشاطه أو تُستنتج وفقًا لخصائص ملفه الشخصي. سيتم التعامل مع المعلومات المتعلقة بملفك الشخصي بشكل آمن وسري، حيث تتم معالجتها فقط من خلال أنظمة تحلل المعلومات التي جرى جمعها بطريقة آلية. علاوة على ذلك، يجوز للمستخدم، في أي وقت، التعبير عن رغبته في عدم الخضوع لهذه المعالجة من خلال ممارسة حقه في الاعتراض عليها. 

3. ما هي بيانات المستخدم التي ستعالجها فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين؟

ستعالج فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين فئات البيانات التالية:    

• البيانات المقدمة عند التسجيل في برنامج Minor DISCOVERY.  
  • بيانات التعريف: الاسم، واللقب، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والجنسية.  
  • بيانات الاتصال: عنوان الإقامة، وعنوان البريد الإلكتروني.  
  • البيانات المهنية: الشركة التي تقدم لها خدماتك.  
    
    
• البيانات المقدمة لإنشاء حساب مرتبط بالتسجيل.  
  • بيانات التعريف: الاسم واللقب ورقم الهاتف.  
  • بيانات الاتصال: عنوان الإقامة، وعنوان البريد الإلكتروني.
  • تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية: بيانات التعريف وعنوان البريد الإلكتروني. 
    
    
• البيانات المقدمة لإرسال المراسلات المتعلقة بحسابك.  
  
  • بيانات التعريف: الاسم، واللقب، والاسم الأول.  
  • بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني.
     
• البيانات المقدمة لإرسال المراسلات التجارية.      
  • بيانات التعريف: الاسم واللقب.
  • بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني. 

• البيانات المقدمة لقياس درجة رضاك عن الخدمة المقدمة. 
  • بيانات التعريف: الاسم، واللقب، والاسم الأول. 
  • بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني.
  • بيانات عن الخدمات المقدمة: الإقامات في فنادق ماينور  

• البيانات المقدمة لتخصيص الخدمات المقدمة لأعضاء البرنامج.   
  
  • بيانات التعريف: الاسم واللقب (الألقاب).  
  • بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني. 
  • بيانات عن الخدمات المقدمة: الإقامات في فنادق ماينور. 

4. من هم المستلمون الذين ستُشارَك معهم بيانات المستخدم؟ 

ستُرسل بياناتك إلى الكيانات التي تملك الفنادق التي يمكنك فيها الاستفادة من مزايا برنامج Minor DISCOVERY، وتنتمي إلى GHA DISCOVERY، حتى يكونوا على علم بعضويتك في البرنامج ويتمكنوا من تطبيق شروطه على إقامتك (السعر، والتواريخ، والخدمات المشمولة). يخضع إرسال البيانات على هذا الشكل لقبول الشروط والأحكام العامة هذه، ويُعتبر ضروريًا لتطبيق مزايا برنامج Minor DISCOVERY.  

يمكنك الاطلاع على العدد الإجمالي لهذه الكيانات من خلال هذه القائمة. إلى جانب ذلك، نود أن نخبرك أن بعضًا من هذه الكيانات قد يكون موجودًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (حتى في البلدان التي لا تقدم مستوى حماية مماثل للمستوى المعمول به في إسبانيا)، ويتم إرسال هذه البيانات لغرض وحيد هو التمكن من تطبيق برنامج Minor DISCOVERY في الخدمات التي تقدمها هذه الكيانات. 

5.  النقل الدولي للبيانات

تحيطك علمًا أنه قد يتم نقل بياناتك إلى دول ثالثة كما أشرنا في القسم السابق، نظرًا لوجود بعض الشركات خارج دائرة المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يُعمل بهذا النقل لتتمكن من تطبيق مزايا برنامج Minor DISCOVERY على خدمات الإقامة التي تطلبها. 

6. الاحتفاظ بالبيانات 

ستُخزن فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين البيانات بصفتها مراقب البيانات وفقًا للتوجيهات التالية،  

• البيانات المقدمة للتسجيل في Minor DISCOVERY. سيتم الاحتفاظ بالبيانات لطالما بقي المستخدم مسجلاً في Minor DISCOVERY، وما أن تنتهي العلاقة التعاقدية، سيتم الاحتفاظ بها لحين انتهاء الالتزامات التي قد تنشأ لأي من الطرفين. 
• البيانات المقدمة لإنشاء حساب مرتبط بالتسجيل. سيتم الاحتفاظ بالبيانات لطالما بقي المستخدم مسجلاً في Minor DISCOVERY، وما أن تنتهي العلاقة التعاقدية، سيتم الاحتفاظ بها لحين انتهاء الالتزامات التي قد تنشأ لأي من الطرفين.    
• البيانات المقدمة لإرسال المراسلات المتعلقة بحسابك. سيتم الاحتفاظ بالبيانات لطالما بقي المستخدم مسجلاً في Minor DISCOVERY، وما أن تنتهي العلاقة التعاقدية، سيتم الاحتفاظ بها لحين انتهاء الالتزامات التي قد تنشأ لأي من الطرفين.  
• البيانات المقدمة لإرسال المراسلات التجارية. سيتم الاحتفاظ بالبيانات إلى أن يعترض المستخدم على إرسال المراسلات التجارية، إما عن طريق رسالة مرسلة إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم، أو عن طريق الوسائل المتاحة للمستخدم والمذكورة في أي من المراسلات التجارية التي قد تُرسل إليه. سيتم الاحتفاظ بالبيانات إلى أن يعترض المستخدم على إرسال المراسلات التجارية، إما من خلال رسالة موجهة إلى حساب البريد الإلكتروني، أو بالاعتراض عليها عن طريق الوسائل المتاحة للمستخدم في أي من المراسلات التجارية التي قد تُرسل إليه. 
• البيانات المقدمة لقياس درجة رضاك عن الخدمة المقدمة. سيتم حذف البيانات الشخصية بمجرد تلقي تقييم المستخدم، فتقييم الخدمات يتم دون الكشف عن الهوية. 
• البيانات المقدمة لتخصيص الخدمات المتاحة لأعضاء البرنامج. سيتم الاحتفاظ بالبيانات لطالما بقي المستخدم مسجلاً في برنامج Minor DISCOVERY، وستُحذف ما أن تنتهي العلاقة التعاقدية. 

7. المراسلات التجارية 

حتى تتمكن من الاستفادة من جميع مزايا برنامج Minor DISCOVERY، سنرسل لك مراسلات تجارية تتضمن أكثر العروض الترويجية والعروض الخاصة ملاءمةً لملفك الشخصي من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الوسائط الإلكترونية، بالإضافة إلى التواصل بشأن رصيدك ونقاطك وفئاتك ذات الصلة بالبرنامج، بالإضافة إلى العروض الترويجية والعروض من شركائنا في Minor DISCOVERY. كجزء من التزامنا تجاه خصوصيتك، نذكرك أنه يمكنك في أي وقت الاطلاع على الشروط والأحكام العامة للبرنامج من خلال العنوان التالي dataprotection@minor-hotels.com والاعتراض على المراسلات التجارية بإرسال بريد إلكتروني إلى dataprotection@minor-hotels.com أو من خلال الرابط المخصص لهذا الغرض في كل رسالة. 

8. معالجة بيانات الأطراف الخارجية 

إذا قدم مراقب البيانات بيانات تخص أطرافًا خارجية في أي وقت، فإنه يُقر بحصوله على موافقة تلك الأطراف ويلتزم بنقل المعلومات الواردة في هذا البند إليها، وكذلك بإبلاغ فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين عند حدوث أي تغيير أو تحديث بخصوصها. 

9. أمن البيانات 

اتخذت فنادق ماينور أوروبا والأمريكيتين التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان حماية أمن البيانات الشخصية ومنع تغييرها أو فقدانها أو معالجتها أو الوصول إليها دون تصريحٍ بذلك، مع الأخذ في الاعتبار حالة التكنولوجيا وطبيعة البيانات المخزنة والمخاطر التي تتعرض لها، سواء نتيجةً للتصرفات البشرية أو البيئة المادية أو الطبيعية.  

أنت مسؤول عن الحفاظ على السرية التامة لكلمة مرور المستخدم الخاصة بك، وتتحمل مسؤولية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو خدمة Minor DISCOVERY أو استخدامهما من قبلك أو من قبل أي شخص يستخدم كلمة المرور التي قدمتها سابقًا، سواء كان هذا الوصول أو الاستخدام مصرحًا به من قبلك أو نيابةً عنك، وسواء كان هذا الشخص موظفًا عندك أو قريبًا لك أو وكيلًا عنك. توافق على (أ) إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك أو حسابك أو أي خرق آخر للأمن و(ب) التأكد من إغلاق حسابك في نهاية كل جلسة. أنت وحدك المسؤول عن مراقبة نشر كلمة المرور الخاصة بك واستخدامها، والوصول إلى حسابك واستخدامه، وإبلاغنا برغبتك في إنهاء حسابك. 

10. حقوق أصحاب البيانات فيما يتعلق ببياناتهم. 

يحق لك، في أي وقت ودون تكبد أي تكلفة، ممارسة الحقوق الآتية، وذلك بإرسال خطاب إلى عنوان مراقب البيانات المشار إليه في مقدمة هذه الوثيقة، مع ذكر "حماية البيانات" في المرجع، وإرفاق نسخة من وثيقة هويتك:  

• إلغاء الموافقة المقدمة بشأن معالجة بياناتهم الشخصية وإرسالها.  
• الحصول على معلومات حول وجود أو عدم وجود معالجة لبياناتك الشخصية.  
• الوصول إلى بياناتك الشخصية.  
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة. 
• طلب حذف بياناتك لأسباب تشمل أن البيانات لم تعُد لازمة للأهداف التي جُمعت من أجلها.  
• تقييد معالجة البيانات عند استيفاء أي من الشروط المنصوص عليها في لوائح حماية البيانات.  
• يجوز لأصحاب البيانات الاعتراض على معالجة بياناتهم في ظروف معينة ولأسباب تتعلق بوضعهم.  
• طلب إمكانية نقل بياناتك.  
• يمكنك تقديم مطالبة أمام وكالة حماية البيانات الإسبانية بإرسالها إلى العنوان التالي: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid، إذا اعتقدت بأن مراقب البيانات قد انتهك الحقوق التي يجوز لك ممارستها.  

تاريخ التحديث: مارس 2025