1. คำจำกัดความ 

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ 

1.1. 'ไมเนอร์ โฮเทลส์ ” หมายถึง บริษัท ไมเนอร์ โฮเทลส์ ยุโรป แอนด์ อเมริกา เอส.เอ. ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของประเทศสเปน มีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่º 120, กรุงมาดริด และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี A-28027944 '

1.2. 'สมาชิก" หรือ "คุณ” หมายถึง สมาชิกของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ที่ได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว'

1.3. -โปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY" หรือ "MH DISCOVERY" หรือ "ไมเนอร์ DISCOVERY” “โปรแกรม” หมายถึง โปรแกรมสะสมคะแนนไมเนอร์ DISCOVERY ซึ่งมีข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับแบรนด์ไมเนอร์ โฮเทลที่สามารถตรวจสอบได้ ที่นี่-

1.4. -GHA" หมายถึง GHA Loyalty DMCC ซึ่งเป็นบริษัทที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของดูไบ มีสำนักงานจดทะเบียนที่ JBC5, จูเมราห์ เลค ทาวเวอร์, รหัสไปรษณีย์ 487771 ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และเป็นผู้ดำเนินการของ GHA DISCOVERY 

1.5. -GHA DISCOVERY" หมายถึง พันธมิตรของแบรนด์โรงแรมอิสระ ซึ่งรวมโปรแกรมสะสมคะแนนของโรงแรมต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน โดยมีโรงแรมมากกว่า 850 แห่ง ใน 85 ประเทศ และให้บริการผ่าน GHA Member Brands และ GHA (กลุ่มพันธมิตรโรงแรมสากล Global Hotel Alliance)

1.6. -GHA Member Brands” หมายถึง แบรนด์โรงแรมที่เข้าร่วมใน GHA DISCOVERY ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว ได้แก่: อนันตรา โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, รีสอร์ทแอนด์สปา, อารย์ยา, อวานี โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท,โรงแรมแคมป์เบลล์ เกรย์, คาเพลลา โฮเทส์ แอนด์ รีสอร์ท, โรงแรมคอรินเทีย, โรงแรมดิสคัฟเวอรี เดสทิเนชั่น, ดิวานี คอลเลคชั่น, ดอยล์ คอลเลคชั่น, เอเลวาน่า คอลเลคชั่น, ฟาวชอน ฮอสปิทาลิตี้, โรงแรมจีแอลโอ, เจเอ รีสอร์ท แอนด์ โฮเทลส์, โรงแรมเคมปินสกี้, เดอะลีลาพาเลซ, โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, ลุงการ์โน คอลเลคชั่น, โรงแรมมาร์โค โปโล, โรงแรมมายสก์, โรงแรมนิโคโล, นิกกิบีช โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, เอ็นเอช คอลเลคชั่น โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, เอ็นเอช โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, เอ็นฮาว โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, โรงแรมเอ็นยูโอ, โอ๊คส์ โฮเทลส์ รีสอร์ท แอนด์ สวีท, เอาท์ริกเกอร์ โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, แพนแปซิฟิก โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, พาร์ครอยัล โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, พาร์ครอยัล คอลเลคชั่น, โรงแรมพาทิน่า, เดอะ เรสซิเดนท์ บาย เซนซาโร, โรงแรมชาซ่า, ซัน อินเตอร์เนชั่นแนล, สุโขทัย โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, ทิโวลี โฮเทลส์ แอนด์ รีสอร์ท, วิซรอย โฮเทล กรุ๊ป และอัลตราทราเวล คอลเลคชั่น รายชื่อ GHA Member Brands อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อทั้งหมดได้ที่ศูนย์บริการดูแลลูกค้าของไมเนอร์ DISCOVERY และ www.ghadiscovery.com/our-brands

1.7. -โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมหมายถึง โรงแรมที่ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ของ GHA Member Brand ซึ่งเข้าร่วมในโปรแกรม GHA DISCOVERY ณ เวลาที่ทำการเช็คอิน รายชื่อโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า สามารถดูรายชื่อได้ ที่นี่   

1.8. -ร้านค้าที่ร่วมรายการ" "” หมายถึง ร้านค้าที่ได้รับการคัดเลือกให้เข้าเงื่อนไขดังกล่าวเป็นครั้งคราวและดำเนินการโดยโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมหรือมีข้อตกลงร่วมกับโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม ซึ่งคุณสามารถรับหรือแลกรับ D$ ได้ รายชื่อร้านที่ร่วมรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คุณสามารถติดต่อสอบถามผ่านศูนย์บริการดูแลลูกค้าของไมเนอร์ DISCOVERY  

1.9. -ร้านค้าที่ไม่ร่วมรายการ” หมายถึง ร้านค้าอื่นๆ นอกเหนือจากที่เข้าเงื่อนไขให้เป็นร้านค้าที่ร่วมรายการเป็นครั้งคราว 

1.10. -คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไข” หมายถึง การเข้าพักค้างคืนที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม โดยสมาชิกที่ลงทะเบียนเป็นแขกที่มาเข้าพักและชำระเงินด้วยอัตราค่าบริการที่เข้าเงื่อนไข 

1.11. "อัตราค่าบริการที่เข้าเงื่อนไข” หมายถึง อัตราค่าบริการอื่นๆ นอกเหนือจากที่ได้รับการยกเว้นโดยชัดแจ้งเป็นครั้งคราว โดยมีอัตราค่าบริการอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในกรณีดังกล่าว ดังต่อไปนี้: (1) ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์: อัตราค่าบริการที่จองผ่านตัวแทนจำหน่ายออนไลน์ เช่น Expedia, Booking.com, Hotels.com, Orbitz.com, Priceline, Travelocity.com และอื่นๆ; (2) อัตราค่าบริการสำหรับทัวร์กลุ่มหรือการเช่าเหมาลำ; (3) อัตราค่าบริการสำหรับพนักงานสายการบินและลูกเรือ; (4) อัตราค่าบริการสำหรับพนักงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว; (5) อัตราค่าบริการสำหรับพนักงาน ส่วนลดสำหรับครอบครัวและเพื่อนของพนักงาน; (6) ส่วนลดและโปรโมชั่นบางประเภท; (7) การเข้าพักฟรี การเข้าพักโดยคิดค่าใช้จ่าย การแลกเปลี่ยนหรือการแลกรับ หรือการเข้าพักใดๆ ที่ใช้บัตรของขวัญ รางวัลหรือบัตรกำนัลอื่นๆ การเข้าพักครั้งแรกที่จองด้วยอัตราค่าบริการที่ไม่เข้าเงื่อนไขอาจได้รับ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) เป็นโปรโมชั่นของขวัญต้อนรับ แต่จะไม่ถูกลงทะเบียนในบัญชีสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY เพื่อเข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับ การเข้าพักในอัตราค่าบริการที่ไม่เข้าเงื่อนไขจะไม่ได้รับสิทธิประโยชในการเลื่อนระดับสมาชิก 

1.12. -ค่าใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข" หมายถึง มูลค่าธุรกรรมที่สมาชิกใช้จ่ายในคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขหรือที่ร้านค้าที่ร่วมรายการที่ได้รับการคัดเลือกเป็นครั้งคราว ซึ่งไมเนอร์ โฮเทลส์กำหนดให้ใช้สำหรับคำนวณยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข 

รายการด้านล่างเป็นรายละเอียดธุรกรรมที่โดยปกติจัดเป็นค่าใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข 

ห้องพักและบริการเสริม: 

1. . ค่าห้องพัก/อัตราค่าบริการห้องพักที่เข้าเงื่อนไข (ด้วยอัตราค่าบริการที่เข้าเงื่อนไข)
2. ค่าอัปเกรดห้องพัก 
3. สิทธิ์เช็คอินก่อนเวลา
4. สิทธิ์เช็คเอ้าท์หลังเวลาที่กำหนด
5. แพ็กเกจ
6. เปลเด็ก/เตียงสำหรับทารก
7. เตียงพิเศษ
8. การใช้บริการห้องพักระหว่างวัน
9. การเข้าพักสูงสุด 30 วัน ตั้งแต่วันที่ 31 เป็นต้นไป สมาชิกจะไม่ได้รางวัลเป็น D$ และคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขจะไม่ถูกบันทึกในบัญชีสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY เพื่อเข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับสำหรับช่วงเวลาที่เหลือของการเข้าพักในส่วนของห้องพักและบริการเสริม  
10. อินเทอร์เน็ต
11. โทรคมนาคม
12. สื่อต่างๆ ภายในห้อง 

อาหารและเครื่องดื่มที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ: 

13. ร้านอาหาร
14. บาร์และสระว่ายน้ำ
15. ล็อบบี้คาเฟ่
16. คอฟฟี่บาร์
17. รูมเซอร์วิส
18. มินิบาร์ 

ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ไม่ใช่ค่าห้องพักที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ: 

19. บริการสปา, ทรีทเมนต์, แพ็กเกจ 
20. กอล์ฟและกีฬาต่างๆ - ค่าธรรมเนียมการใช้บริการ 
21. ประสบการณ์ - กิจกรรมที่จัดขึ้นสำหรับสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY และ GHA DISCOVERY 

รายการด้านล่างเป็นรายละเอียดธุรกรรมที่โดยปกติไม่จัดเป็นค่าใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข: 

• การทำธุรกรรมที่ร้านค้าที่ไม่ร่วมรายการ (ตามดุลยพินิจของโรงแรม) 
• ภาษี ค่าทิป และค่าธรรมเนียม 
• อาหารและเครื่องดื่ม (‘F&B’) - อาจไม่รวมถึง งานเลี้ยง, การจัดเลี้ยงและงานกิจกรรมหรือ MICE, การจัดเลี้ยงภายนอก, ไนท์คลับ, รายการที่ถูกห้ามตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของโรงแรม 
• ผลิตภัณฑ์ค้าปลีก 
• ที่พักอาศัยและอพาร์ทเมนท์บางแห่ง 
• การไม่แสดงตัว 
• ค่าธรรมเนียมสมาชิก, ค่าบริการฝึกสอนและการฝึกอบรม - สปา, กอล์ฟ, สโมสรสุขภาพ, ยิม 
• อื่นๆ - ศูนย์ธุรกิจ, การเช่าอุปกรณ์, แฟกซ์, ร้านดอกไม้, การจ่ายเงินล่วงหน้า, การฝากเงิน, การฝากเช็ค, ค่าคอมมิชชั่น, เงินมัดจำ, การบริจาค, การซักแห้ง, ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน, ฟิตเนส, ยิม, การซักรีด, การสูญเสีย, ค่าบริการการรักษา/แพทย์, อาหารและเครื่องดื่มปิคนิคหรือบริการจัดส่งจากภายนอก, ที่จอดรถ, ความร่วมมือ, ประเภทการชำระเงิน, อุปกรณ์สระว่ายน้ำ, กำไร, การเช่า, การค้าปลีก, บริการ, ยาสูบ การรับส่ง/การขนส่ง/รถลิมูซีน 

1.13. -ยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข” หมายถึง ยอดใช้จ่ายที่เข้าเงื่อนไข (i) หลังจากโปรโมชั่นและส่วนลดอื่นๆ (ii) หลังจากการแลกรับ D$ และ (iii) ยกเว้นภาษี ค่าทิป และค่าธรรมเนียม 

1.14. -เอ็นเอช แบรนด์” หมายถึง โรงแรมเอ็นเอช, เอ็นเอช คอลเลคชั่น และโรงแรมเอ็นฮาว ซึ่งจะถือเป็นแบรนด์เดียวกันสำหรับวัตถุประสงค์ของโปรแกรมและ GHA DISCOVERY 

1.15. -การเข้าพักในแบรนด์ที่เข้าเงื่อนไข” คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมซึ่งดำเนินการโดยและจากแบรนด์สมาชิก GHA 

1.16. -ระดับ” หมายถึง ระดับต่างๆ ของโปรแกรม โดยมีทั้งหมด 4 ระดับ: ระดับซิลเวอร์, ระดับโกลด์, ระดับแพลตตินัม และระดับไททาเนียม สิทธิประโยชน์ของแต่ละระดับและข้อกำหนดในการอัปเกรดหรือลดระดับอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของไมเนอร์ โฮเทลส์

1.17. -เกณฑ์การเลื่อนระดับ” หมายถึง ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในมาตรา 3 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับสมาชิกในการรับหรือรักษาระดับที่เกี่ยวข้อง ซึ่งขึ้นอยู่กับการสะสมคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขและ/หรือยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข และการลงทะเบียนในบัญชีสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY ที่เกี่ยวข้อง 

1.18. -ช่วงเวลาระดับ” หมายถึง ช่วงเวลา (i) เริ่มต้นจากช่วงเวลาที่สมาชิกบรรลุเกณฑ์การเลื่อนระดับที่จำเป็นสำหรับระดับที่เกี่ยวข้องตามปีปฏิทินที่กำหนด; และ (ii) สิ้นสุดในวันสุดท้ายของปีปฏิทินถัดไป 

1.19. -DISCOVERY ดอลลาร์" หรือ "D$" หมายถึง คะแนนรางวัลที่สมาชิกสามารถรับจากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือร้านค้าที่ร่วมรายการ หรือผ่านโปรโมชั่นที่ดำเนินการโดยไมเนอร์ โฮเทลส์ หรือ GHA ตามโปรแกรม 

1.20. -ศูนย์บริการดูแลลูกค้าไมเนอร์ DISCOVERY" หมายถึง ศูนย์บริการเชี่ยวชาญที่คอยให้บริการตอบคำถามและข้อสงสัยของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม 

1.21. -ปีปฏิทิน” หมายถึง ช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม ของทุกปี 
 
1.22. -วันที่มีการใช้บริการมากเป็นพิเศษ" หมายถึง วันที่หรืองานกิจกรรมพิเศษที่กระตุ้นให้เกิดการจองเข้าพักสูงที่จุดหมายปลายทางที่ต้องการ ซึ่งกำหนดตามดุลยพินิจของไมเนอร์ โฮเทลส์ เป็นครั้งคราวตาม 

1.23. -ช่วงเวลาที่มีการใช้บริการสูงสุด" หมายถึง ฤดูท่องเที่ยวหรือวันที่กำหนดขึ้นเพื่อกระตุ้นให้เกิดการจองเข้าพักสูงที่จุดหมายปลายทางหรือโรงแรมที่ต้องการ ซึ่งกำหนดตามดุลยพินิจของไมเนอร์ โฮเทลส์ เป็นครั้งคราวตาม

1.24. -การอัปเกรด" หมายถึง การให้บริการประเภทห้องพักในระดับที่สูงขึ้นแก่สมาชิกเมื่อเทียบกับห้องพักที่จองไว้เดิม โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องในขณะเช็คอิน การอัปเกรดอาจรวมถึงห้องบนชั้นที่สูงขึ้น ห้องที่มีทัศนียภาพที่ดีกว่า ห้องมุม ห้องที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษ ห้องบนชั้นคลับหรือชั้นเอ็กเซ็กคูทีฟ ซึ่งกำหนดโดยโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม การอัปเกรดไปยังชั้นคลับหรือชั้นเอ็กเซ็กคูทีฟอาจไม่รวมถึงสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับชั้นคลับหรือชั้นเอ็กเซ็กคูทีฟ ซึ่งกำหนดตามดุลยพินิจของโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม การอัปเกรดจะไม่รวมถึงห้องสวีทพิเศษบางประเภท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงห้องเพรซซิเดนเชิลสวีทและห้องสวีทแบบหลายห้องนอน ห้องพักที่อยู่อาศัยและวิลล่า ซึ่งกำหนดตามดุลยพินิจของโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม สมาชิกต้องขอรับสิทธิประโยชน์ดังกล่าวเมื่อเดินทางมาถึงโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม การอัปเกรดจะดำเนินการให้เพียงห้องเดียวเท่านั้น ซึ่งจะต้องเป็นห้องของสมาชิก ห้องพักเพิ่มเติมที่สมาชิกอาจจองไว้หรือหลังจากการจองจะไม่รวมอยู่ในการอัปเกรด การอัปเกรดไม่รับประกันสำหรับการเข้าพักระยะยาว (เช่น มากกว่า 6 คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไข) และจะได้รับการพิจารณาตามดุลยพินิจของโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม 

1.25. "การรับประกันความพร้อมให้บริการห้องพัก" การรับประกันความพร้อมให้บริการห้องพักที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หากทำการจองก่อนเที่ยง (12.00 น.) ตามเวลาท้องถิ่นในประเทศที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมตั้งอยู่ อย่างน้อยสอง (2) วันก่อนวันที่คาดว่าจะเดินทางมาถึง การรับประกันนี้ใช้ได้เฉพาะกับการเข้าพักในอัตราค่าบริการที่เข้าเงื่อนไข และใช้ได้เพียงหนึ่ง (1) ห้อง (ห้องของสมาชิก) เท่านั้น การจองต้องดำเนินการและรับประกันด้วยบัตรเครดิตที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม การรับประกันความพร้อมให้บริการห้องพักดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ได้ในวันที่มีการใช้บริการมากเป็นพิเศษหรือในช่วงเวลาที่มีการใช้บริการสูงสุด เพื่อใช้ประโยชน์จากการรับประกันความพร้อมให้บริการห้องพักดังกล่าว สมาชิกต้องยื่นคำขออย่างชัดเจนเมื่อทำการจอง ประเภทห้องพักและอัตราค่าบริการห้องพักไม่สามารถรับประกันได้ หากอัตราค่าบริการห้องพักที่สมาชิกมีสิทธิ์ไม่พร้อมใช้งาน การจองของสมาชิกจะเป็นไปตามอัตราค่าบริการที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมกำหนดในขณะนั้น หมายเหตุ: การรับประกันความพร้อมให้บริการห้องพักใช้ได้เฉพาะการจองที่ดำเนินการทางออนไลน์ที่ www.minorhotels.com หรือเว็บไซต์แบรนด์อื่นๆ ของไมเนอร์ โฮเทลส์ หรือwww.ghadiscovery.comหรือการจองโดยตรงกับโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม การรับประกันความพร้อมให้บริการห้องพักดังกล่าวอาจถูกจำกัดการใช้บริการที่โรงแรมรีสอร์ทในบางช่วงเวลา เนื่องจากมีแขกที่มาเข้าพักระยะยาวที่โรงแรมดังกล่าว 

1.26. -สถานะผู้แชร์” หมายถึงการจองที่แชร์โดยสองบุคคลที่จ่ายแยกกัน โดยจะได้รับการยินยอมเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หากสมาชิกสองคนที่แชร์การจองต้องการใช้สถานะผู้แชร์ สมาชิกแต่ละคนจะถือว่าได้ดำเนินการชำระยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขและจะได้รับ D$ ตามใบเสร็จที่แต่ละคนจ่าย และจะได้รับจำนวนคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขเท่ากัน อย่างไรก็ตาม จะมีเพียงหนึ่งคนเท่านั้นที่จะได้รับสิทธิประโยชน์ดังกล่าว จะต้องแจ้งสถานะผู้แชร์เมื่อทำการเช็คอิน 

1.27. "ช่องทางเผยแพร่ข้อมูลโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY” หมายถึง ช่องทางที่สมาชิกสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรม เช่น เว็บไซต์ของไมเนอร์ โฮเทลส์www.minorhotels.comและอีเมล minordiscovery@minor-hotels.com- 

1.28. -การจัดแบ่งประเภทใหม่” หมายถึง การได้รับระดับใหม่จากสมาชิก 

1.29. -การไม่แสดงตัว” หมายถึง การจองที่ดำเนินการโดยสมาชิกในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม (ไม่ว่าจะรับประกันด้วยบัตรเครดิตหรือไม่ หรือหากบัตรเครดิตของสมาชิกถูกเรียกเก็บค่าบริการเข้าพักทั้งหมดหรือบางส่วนหรือไม่ก็ตาม) ซึ่งสมาชิกไม่ได้เช็คอินในวันที่กำหนดให้เข้าเช็คอิน 

1.30. -โฟลิโอ” หมายถึง เอกสารที่เปิดโดยโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมเพื่อบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดของสมาชิก 

2. ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก

2.1 โปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนที่ดำเนินการครอบครองโดยไมเนอร์ โฮเทลส์ 

2.2 วัตถุประสงค์ของโปรแกรม คือ การตอบแทนความภักดีของสมาชิกในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม 

2.3 เฉพาะสมาชิกที่ลงทะเบียนเมื่อทำการจองห้องพักเท่านั้นที่จะได้รับสิทธิประโยชน์ระหว่างการเข้าพัก ยกเว้นในกรณีของสถานะผู้แชร์ 

2.4 หากสมาชิกมีสิทธิ์ได้รับบัตรสะสมคะแนนอื่นๆ หรือสิทธิประโยชน์จากตัวแทนบริษัทท่องเที่ยวหรือการจองผ่านบัตรเครดิต หรือรางวัลที่คล้ายกันซึ่งให้สิทธิประโยชน์บางอย่างที่สมาชิกสามารถรับภายใต้โปรแกรมนี้ สมาชิกต้องเลือกว่าจะใช้สิทธิประโยชน์เหล่านี้ภายใต้โปรแกรมนี้หรือจากสิทธิประโยชน์ที่มีอยู่เดิม 

2.5 ไมเนอร์ โฮเทลส์ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ได้ทุกเมื่อและหลังจากการเผยแพร่ให้ทราบล่วงหน้า ข้อกำหนดดังกล่าวจะถือได้รับการปฏิบัติตามแล้วเมื่อมีการเผยแพร่ให้ทราบล่วงหน้าบนเว็บไซต์  www.minorhotels.com และ/หรือช่องทางเผยแพร่ข้อมูลโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY อื่นๆ ไมเนอร์ โฮเทลส์ มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป รวมถึงสิทธิ์ในการเพิ่ม, ลบ หรือเปลี่ยนแปลงกฎ, ขั้นตอน, เงื่อนไข, สิทธิประโยชน์, รางวัล, ระดับ, เกณฑ์การเลื่อนระดับ, โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม, บริการ และด้านอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมตามดุลยพินิจของบริษัท โดยอาจส่งผลต่อมูลค่าของรางวัลหรือสิทธิประโยชน์ที่ได้สะสมไว้เดิม การเข้าร่วมโปรแกรมที่ดำเนินการอยู่จะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับใหม่ 

2.6 โปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ไม่มีวันสิ้นสุดที่กำหนดไว้และจะดำเนินการต่อไปจนกว่าไมเนอร์ โฮเทลส์ จะตัดสินใจยุติโปรแกรม ไมเนอร์ โฮเทลส์ ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งหรือไม่ต้องแจ้งเหตุผลให้ทราบ 

นอกจากนี้ หากไมเนอร์ โฮเทลส์ ยุติโปรแกรมดังกล่าว 

• ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะไม่มีภาระผูกพันในการนำเสนอโปรแกรมทดแทน 
• หลังจากได้รับการแจ้งว่าโปรแกรมดังกล่าวถูกยกเลิก (i) สิทธิประโยชน์หรือบริการที่รับประกันก่อนการยกเลิกโปรแกรมอาจได้รับการยอมรับและให้บริการได้สูงสุดสามเดือนโดยไม่ก่อให้เกิดการเรียกร้องค่าใช้จ่าย การทดแทน หรือการแลกเปลี่ยนบริการอื่นๆ; (ii) สมาชิกจะไม่มีสิทธิ์ในการสะสม D$ หรือการจัดประเภทใหม่; และ (iii) สมาชิกจะมีเวลาไม่เกินสามเดือนในการใช้ D$ ที่สะสมไว้ โดยหลังจากนั้น D$ และสิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยไม่มีการชดเชยหรือข้อผูกมัดใดๆ อีกต่อไป 

2.7 ไมเนอร์ โฮเทลส์ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเป็นสมาชิกในโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY โดยไม่ต้องชดเชย (และมีผลทันที) ในกรณีดังต่อไปนี้ (ซึ่งจะได้รับการตัดสินโดยไมเนอร์ โฮเทลส์ ตามการพิจารณาที่สมเหตุสมผล): 

• การใช้สิทธิ์การเป็นสมาชิกโดยไม่ถูกต้อง 
• พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ให้เกียรติที่มีต่อไมเนอร์ โฮเทลส์, โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือพันธมิตรหรือพนักงานของพวกเขา; 
• การกระทำทางอาญาหรือการกระทำใดๆ ที่ไมเนอร์ โฮเทลส์ พิจารณาว่าเป็นการกระทำที่ผิดศีลธรรม ผิดจริยธรรมหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้; 
• การไม่ชำระค่าใช้จ่ายใดๆ เมื่อครบกำหนดให้แก่ไมเนอร์ โฮเทลส์ หรือโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือร้านค้าที่ร่วมรายการ; 
• มีเหตุผลอันสมควรที่จะสงสัยว่ามีการทุจริต การขโมย หรือการไม่ซื่อสัตย์ที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิก; หรือ 
• บัญชีของสมาชิกไม่มีการเคลื่อนไหว บัญชีของสมาชิกอาจถือว่าไม่มีการเคลื่อนไหว หากสมาชิก (ก) ไม่เคยจองคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา, (ข) ไม่มียอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา และ (ค) ไม่ได้ใช้ D$ ในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา 

การยกเลิกดังกล่าวอาจรวมถึงการยกเลิกสิทธิประโยชน์ทุกอย่าง การยกเลิก D$ และการยกเลิกระดับสมาชิกทั้งหมดตามดุลยพินิจของไมเนอร์ โฮเทลส์ ไมเนอร์ โฮเทลส์ ยังมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการทางกฎหมายหรือทางการบริหารที่เหมาะสมหากเกิดกรณีใดๆ ดังข้างต้น 

2.8 เนื่องด้วยลักษณะการเข้าร่วมของ GHA Member Brands สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงในรายชื่อ GHA Member Brands ที่เข้าร่วมอาจส่งผลกระทบต่อการเข้าร่วมโปรแกรม สิทธิประโยชน์ และรางวัลของสมาชิก 

2.9 สมาชิกสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกของตนได้ทุกเมื่อโดยการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลไปยังช่องทางเผยแพร่ข้อมูลโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY หากสมาชิกดำเนินการดังกล่าว สิทธิประโยชน์, D$ ทั้งหมดและระดับสมาชิกที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกทันที และไม่สามารถคืนสถานะหรือโอนสิทธิประโยชน์เหล่านั้นได้ 

2.10 ไมเนอร์ โฮเทลส์ อาจร่วมมือกับบริษัทพันธมิตรบุคคลที่สามเพื่อให้บริการสิทธิประโยชน์บางประการแก่สมาชิก ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะไม่รับผิดชอบและรับผิดสำหรับสินค้าและบริการของบริษัทพันธมิตรเหล่านั้น (รวมถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกสินค้าหรือบริการของบริษัทพันธมิตร) 

2.11 สิทธิประโยชน์และรางวัลของ Minor  DISCOVERY´ อาจต้องเสียภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ภาษีและการเปิดเผยข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเองแต่เพียงผู้เดียว 

2.12 ในกรณีที่สมาชิกลงทะเบียนในโปรแกรม DISCOVERY สองโปรแกรมหรือมากกว่าในเวลาเดียวกัน (i) หนึ่งบัญชีสมาชิกในโปรแกรม Minor  DISCOVERY และ (ii) หนึ่งบัญชีในโปรแกรม DISCOVERY อื่นๆ ของ GHA Member Brands และพันธมิตร GHA สมาชิกสามารถขอรวมบัญชีทั้งหมดที่ถืออยู่ในโปรแกรม DISCOVERY เข้าเป็นบัญชีเดียว โดยเลือกโปรแกรมที่ต้องการรักษาไว้ หากสมาชิกเลือกที่จะรวมบัญชี ข้อกำหนดที่จำเป็นจะได้รับการดำเนินการเพื่อโอน DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ไปยังบัญชี DISCOVERY ที่สมาชิกเลือกไว้ ระดับสมาชิกสูงสุดของสมาชิกจะได้รับการคงสถานะไวในบัญชีที่เลือกไว้ หากสมาชิกเลือกที่จะรวมบัญชี ข้อกำหนดที่จำเป็นจะได้รับการดำเนินการเพื่อโอน DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ไปยังบัญชี DISCOVERY ที่สมาชิกเลือกไว้ ระดับสมาชิกสูงสุดของสมาชิกจะได้รับการคงสถานะไวในบัญชีที่เลือกไว้ 

หากสมาชิกยินยอมให้ทำการรวมบัญชีโดยอัตโนมัติ สมาชิกไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนในโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดอีกต่อไป เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น สมาชิกจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกโปรแกรมอื่นๆ ที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้ สมาชิกจะสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมที่เลือกไว้ต่อไปได้ 

3. การเข้าร่วมโปรแกรม 

3.1 การเป็นสมาชิกโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY จะไม่มีค่าบริการและสามารถสมัครได้โดยบุคคลทั่วไปทุกคนที่: (ก) มีอายุตามกฎหมายที่จะยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี (หรืออายุตามที่กฎหมายกำหนดในสถานที่ที่สมาชิกพำนัก หากมากกว่า); (ข) อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อนุญาตให้เข้าร่วมโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY; (ค) ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อสมัครโปรแกรมไมเนอร์DISCOVERY รวมถึงที่อยู่อีเมล; และ (ง) ไม่ได้เป็นสมาชิกของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY แล้ว และ (จ) ไม่ได้เป็นสมาชิกของโปรแกรม DISCOVERY ของ GHA Member Brands ใดๆ เพื่อยืนยันว่าไม่ได้เป็นสมาชิกของโปรแกรม DISCOVERY ของ GHA Member Brand อื่นๆ GHA Member Brands อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อ, นามสกุล, วันเกิด, ที่อยู่ และที่อยู่อีเมล) 

3.2 การสมัครสามารถทำได้โดยการกรอกแบบฟอร์ม ลงลายมือชื่อ และจัดส่งด้วยตนเองหรือผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ (เว็บไซต์, แอปพลิเคชันมือถือ เป็นต้น) ผ่านช่องทางที่ไมเนอร์ โฮเทลส์ กำหนด 

เมื่อการกรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้นและจัดส่งเป็นที่เรียบร้อย ผู้สมัครจะได้รับหมายเลขและอีเมลต้อนรับพร้อมข้อมูลเข้าสู่ระบบ และจะกลายเป็นสมาชิกของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY จากนั้น สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ที่โปรแกรมมอบให้  

3.3 บุคคลทั่วไปแต่ละคนมีสิทธิ์ในการเป็นสมาชิกเพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากไมเนอร์ โฮเทลส์ ตรวจพบว่าบุคคลใดมีสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชี ไมเนอร์ โฮเทลส์ สามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกทั้งหมดของบุคคลนั้น และบุคคลดังกล่าวจะสูญเสียสิทธิประโยชน์ทั้งหมดจากโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY (รวมถึง D$ ที่ยังไม่ได้ใช้และระดับสมาชิก) 

3.4 เมื่อสมัครเข้าร่วมโปรแกรม สมาชิกยอมรับโดยไม่มีเงื่อนไขตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่ใช้บังคับ  

สมาชิกจะต้องรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้ในการลงทะเบียนและการอัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องในช่องทางที่เปิดให้บริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตข้อมูล สมาชิกสามารถติดต่อไมเนอร์ โฮเทลส์: (i) ผ่านการกรอกเอกสารแบบฟอร์มออนไลน์ในพื้นที่ที่ล็อกอินอยู่ที่ www.minorhotels.com หรือ (ii) ทางอีเมลที่ minordiscovery@minor-hotels.com โดยแนบเอกสารที่แสดงข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง  

3.5 สมาชิกต้องรับผิดชอบในการปกป้องไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัตรสมาชิก หมายเลขสมาชิก และข้อมูลรับรองของสมาชิก สมาชิกจะต้องรับผิดชอบทุกกิจกรรมในบัญชีสมาชิกของตนเอง 

4. การได้รับสถานะระดับสมาชิก 

4.1 โปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY มีระดับสมาชิกอยู่สี่ (4) ระดับ คือ ซิลเวอร์, โกลด์, แพลตตินัม และไททาเนียม  

ระดับสมาชิกเริ่มต้นสำหรับสมาชิกใหม่คือ ระดับซิลเวอร์-  

สมาชิกสามารถอัปเกรดระดับของตนได้โดยการสะสมเครดิตระดับที่จำเป็นเพื่อไปเลื่อนไปยังระดับถัดไป ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของไมเนอร์ โฮเทลส์  

สมาชิกต้องระบุหมายเลขสมาชิกของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY (และหลักฐานการระบุตัวตนหากมีการร้องขอ) ในขณะทำการจองหรือเช็คอิน  

การอัปเกรดระดับจะเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การเลื่อนระดับที่จำเป็นในช่วงเวลาที่กำหนดตามที่ระบุไว้ด้านล่าง ระดับสมาชิกจะไม่ถูกอัปเกรดระหว่างการเข้าพัก คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขและยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขจะถูกพิจารณาให้เข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับได้ก็ต่อเมื่อได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น อาจใช้เวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงหลังจากการเช็คเอ้าท์ก่อนที่คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขและยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขจะถูกลงทะเบียนในบัญชีสมาชิกเพื่อให้เข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับและการจัดแบ่งประเภทใหม่ (หากมี) เพื่อให้ยังคงระดับสมาชิก สมาชิกต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การเลื่อนระดับของระดับดังกล่าวในทุกๆ ปี 

4.2 เพื่อรับหรือคงระดับโกลด์ สมาชิกต้องเข้าพักอย่างน้อย 2 คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือมียอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขอย่างน้อย USD 1,000 ในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมและร้านค้าที่ร่วมรายการในหนึ่งปี การเข้าพักจะถูกคำนวณตามวันที่เช็คเอ้าท์  

4.3 เพื่อรับหรือคงระดับแพลตตินัม สมาชิกต้องเข้าพักอย่างน้อย 10 คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไข หรือเข้าพักในแบรนด์ที่เข้าเงื่อนไขอย่างน้อย 2 แบรนด์ที่ต่างกัน หรือมียอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขอย่างน้อย USD 5,000 ในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมและร้านค้าที่ร่วมรายการในหนึ่งปี การเข้าพักจะถูกคำนวณตามวันที่เช็คเอ้าท์ 

4.4 เพื่อรับหรือคงระดับไททาเนียม สมาชิกต้องเข้าพักอย่างน้อย 30 คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไข หรือเข้าพักในแบรนด์ที่เข้าเงื่อนไขอย่างน้อย 3 แบรนด์ที่ต่างกัน หรือมียอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขอย่างน้อย USD 15,000 ในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมและร้านค้าที่ร่วมรายการในหนึ่งปี การเข้าพักจะถูกคำนวณตามวันที่เช็คเอ้าท์ 

สิทธิประโยชน์ของสมาชิกสำหรับแต่ละระดับจะเริ่มต้นขึ้นเมื่อสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์การเลื่อนระดับที่จำเป็นในปีปฏิทินใดๆ และจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นปีปฏิทินนั้นและปีปฏิทินถัดไป   

คืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขและยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขก่อนการลงทะเบียนสมาชิกในโปรแกรมจะไม่ได้รับการพิจารณาให้เข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ  

4.5 หากช่วงเวลาระดับสิ้นสุดลงและสมาชิกไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดตามเกณฑ์การเลื่อนระดับที่จำเป็นเพื่อคงระดับสมาชิกเดิมไว้ สมาชิกจะถูกลดระดับเป็นระดับที่ต่ำกว่า  

4.6 การไม่แสดงตัวจะไม่ถูกนับรวมในการพิจารณาเพื่อเข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ  

4.7 สมาชิกต้องจองห้องพักด้วยชื่อของตนเอง และต้องระบุหมายเลขสมาชิกของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY เมื่อทำการจองหรือในขณะเช็คอินหรือเช็คเอ้าท์ เมื่อสมาชิกทำการจองห้องพักหลายห้องด้วยชื่อเดียวกัน จะพิจารณาห้องพักให้เข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับได้สูงสุดไม่เกินสองห้อง  

4.8 ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะไม่มอบระดับให้แก่สมาชิกตามประสิทธิภาพหรือสถานะของสมาชิกในโปรแกรมสะสมคะแนนอื่นๆ 

5. สิทธิประโยชน์ของโปรแกรม

5.1 สมาชิกจะได้รับการจัดระดับและสิทธิประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากโปรแกรมโดยขึ้นอยู่กับระดับของพวกเขา

5.2 สิทธิประโยชน์จะได้รับตามระดับที่กำหนดตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้เมื่อเข้าพักในอัตราค่าบริการที่เข้าเงื่อนไข เกณฑ์เหล่านี้อาจมีการปรับเปลี่ยนตามดุลยพินิจของไมเนอร์ โฮเทลส์ ได้ทุกเมื่อหลังจากมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์โปรแกรม

5.3 หากระดับของสมาชิกเปลี่ยนแปลงระหว่างการจองห้องพักและการเช็คอินในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม สิทธิประโยชน์ที่จะได้รับในระหว่างการเข้าพักดังกล่าวจะเป็นไปตามระดับที่ใช้เมื่อทำการเช็คอิน

5.4 หากสมาชิกจองห้องพักสองห้องหรือมากกว่า จะได้รับสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง เช่น การอัปเกรดห้องพัก การเช็คอินก่อนเวลา และการเช็คเอ้าท์หลังเวลา รวมถึงบริการต้อนรับ เฉพาะห้องพักเดียวและเฉพาะห้องพักของสมาชิกเท่านั้น

5.5 ระดับซิลเวอร์: 
สมาชิกระดับซิลเวอร์จะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ในระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม: 

• รับ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ที่ 4% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข โดยมีอายุการใช้งาน 12 เดือน จากนั้นจะหมดอายุ  
• อัตราค่าบริการสำหรับสมาชิก: ประหยัดสูงสุด 5-10% จากอัตราค่าบริการที่ดีที่สุดเมื่อทำการจองผ่านช่องทางตรง เช่น เว็บไซต์ www.minorhotels.com หรือเว็บไซต์ของแบรนด์ไมเนอร์ โฮเทลส์ อื่นๆ หรือ www.ghadiscovery.com. ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจไม่พร้อมให้บริการในช่วงเวลาที่มีการใช้บริการสูงสุด  
• สิทธิประโยชน์พิเศษในการเข้าพัก ข้อเสนอท้องถิ่น และประสบการณ์ต่างๆ  
• บริการ Wi-Fi ฟรี  
• การจัดการโปรไฟล์สมาชิกออนไลน์ 

ระดับซิลเวอร์ เป็นระดับเริ่มต้นที่สมาชิกทุกคนจะได้รับ  

5.6 ระดับโกลด์: 
สมาชิกระดับโกลด์จะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ในระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม: 

• รับ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ที่ 5% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข โดยมีอายุการใช้งาน 18 เดือน จากนั้นจะหมดอายุ  
• อัตราค่าบริการสำหรับสมาชิก: ประหยัดสูงสุด 5-10% จากอัตราค่าบริการที่ดีที่สุดเมื่อทำการจองผ่านช่องทางตรง เช่น เว็บไซต์ www.minorhotels.com หรือเว็บไซต์ของแบรนด์ไมเนอร์ โฮเทลส์ อื่นๆ หรือ www.ghadiscovery.com ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจไม่พร้อมให้บริการในช่วงเวลาที่มีการใช้บริการสูงสุด  
• สิทธิประโยชน์พิเศษในการเข้าพัก ข้อเสนอท้องถิ่น และประสบการณ์ต่างๆ  
• บริการ Wi-Fi ฟรี 
• การจัดการโปรไฟล์สมาชิกออนไลน์  

5.7 ระดับแพลตตินัม: 
สมาชิกระดับแพลตตินัมจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ในระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม:   

• รับ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ที่ 6% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข โดยมีอายุการใช้งาน 24 เดือน จากนั้นจะหมดอายุ
• อัปเกรดห้องพักเป็นห้องระดับที่สูงกว่าห้องที่จองไว้ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการห้องในขณะเช็คอิน 
• เช็คเอ้าท์หลังเวลาจนถึงเวลา 15.00 น. ในวันที่ออกจากโรงแรมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการห้อง หากต้องการเช็คเอ้าท์หลังเวลา จะต้องแจ้งให้แผนกต้อนรับทราบเมื่อเดินทางมาถึง
• อัตราค่าบริการสำหรับสมาชิก: ประหยัดสูงสุด 5-10% จากอัตราค่าบริการที่ดีที่สุดเมื่อทำการจองผ่านช่องทางตรง เช่น เว็บไซต์ www.minorhotels.com หรือเว็บไซต์ของแบรนด์ไมเนอร์ โฮเทลส์ อื่นๆ หรือ www.ghadiscovery.com โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจไม่พร้อมให้บริการในช่วงเวลาที่มีการใช้บริการสูงสุด 
• สิทธิประโยชน์พิเศษในการเข้าพัก ข้อเสนอท้องถิ่น และประสบการณ์ต่างๆ
• บริการ Wi-Fi ฟรี
• การจัดการโปรไฟล์สมาชิกออนไลน์

5.8 ระดับไททาเนียม: 
สมาชิกระดับไททาเนียมจะได้รับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ในระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม: 

• รับ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ที่ 7% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข โดยมีอายุการใช้งาน 24 เดือน จากนั้นจะหมดอายุ 
• อัปเกรดห้องพักเป็นห้องระดับที่สูงกว่าห้องที่จองไว้สองระดับ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการห้องในขณะเช็คอิน
• เช็คอินล่วงหน้าตั้งแต่เวลา 11.00 น. ในวันที่เดินทางมาถึง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการห้อง หากต้องการเช็คอินก่อนเวลา จะต้องแจ้งให้ทราบอย่างน้อยสอง (20 วันก่อนวันที่เดินทางมาถึง
• เช็คเอ้าท์หลังเวลาจนถึงเวลา 16.00 น. ในวันที่ออกจากโรงแรมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการห้อง หากต้องการเช็คเอ้าท์หลังเวลา จะต้องแจ้งให้แผนกต้อนรับทราบเมื่อเดินทางมาถึง
• การรับประกันความพร้อมให้บริการห้องพัก 
• สามารถแชร์ระดับสมาชิกร้วมกับสมาชิกอีกหนึ่งคนได้ตามกฎดังต่อไปนี้: 
  • แชร์ได้เพียงหนึ่งครั้งต่อปี  
  • อายุการใช้งานจะคงอยู่จนถึงช่วงวันที่เหลือของปีปฏิทินเมื่อมีการแชร์สถานะ รวมถึงปีปฏิทินถัดไป  
• อัตราค่าบริการสำหรับสมาชิก: ประหยัดสูงสุด 5-10% จากอัตราค่าบริการที่ดีที่สุดเมื่อทำการจองผ่านช่องทางตรง เช่น เว็บไซต์ www.minorhotels.com หรือเว็บไซต์ของแบรนด์ไมเนอร์ โฮเทลส์ อื่นๆ หรือ www.ghadiscovery.com ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจไม่พร้อมให้บริการในช่วงเวลาที่มีการใช้บริการสูงสุด  
• สิทธิประโยชน์พิเศษในการเข้าพัก ข้อเสนอท้องถิ่น และประสบการณ์ต่างๆ  
• บริการ Wi-Fi ฟรี 
• การจัดการโปรไฟล์สมาชิกออนไลน์  

5.9 สมาชิกจะได้รับสิทธิ์ในการจองห้องพักในอัตราค่าบริการพิเศษที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมของ GHA Member Brands เมื่อทำการจองห้องผ่าน www.minorhotels.com หรือเว็บไซต์ของแบรนด์ไมเนอร์ โฮเทลส์ อื่นๆ หรือ www.ghadiscovery.com หรือผ่านเว็บไซต์ของ GHA Member Brand ที่เข้าร่วมโปรแกรม 

อัตราดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการห้อง และส่วนลดอาจแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมกำหนด อัตราค่าบริการสำหรับสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY อาจพร้อมให้บริการที่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมบางแห่งในวันที่มีการใช้บริการมากเป็นพิเศษหรือในช่วงเวลาที่มีการใช้บริการสูงสุด อัตราค่าบริการสำหรับสมาชิกไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่น ข้อเสนอ หรือส่วนลดอื่นๆ เว้นแต่ได้รับการอนุมัติอย่างชัดเจน และไม่สามารถใช้ได้กับการจองที่มีอยู่เดิมหรือกลุ่มแขกที่มาเข้าพักที่มีห้องพักมากกว่า 10 ห้องขึ้นไป 

6. การรับ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) 

6.1 สมาชิกจะมีบัญชีส่วนตัวในโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ซึ่ง D$ จะถูกฝากเข้าบัญชีตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้  

สมาชิกจะได้รับ D$ ตามเปอร์เซ็นต์ของยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข โดยเปอร์เซ็นต์นี้จะขึ้นอยู่กับระดับของสมาชิกในช่วงที่มอบให้: 

• ระดับซิลเวอร์ - 4% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขสิบสอง (12) เดือน  
• ระดับโกลด์ - 5% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขสิบแปด (18) เดือน  
• ระดับแพลตตินัม - 6% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขยี่สิบสี่ (24) เดือน  
• ระดับไททาเนียม - 7% จากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขยี่สิบสี่ (24) เดือน  

วันหมดอายุของ D$ จะขึ้นอยู่กับระดับของสมาชิกในช่วงที่ได้รับ D$ หรือวันที่หมดอายุที่กำหนดขึ้นตามโปรโมชั่น เมื่อสมาชิกได้รับการอัปเกรดหรือดาวน์เกรด D$ ที่ได้รับแล้วจะยังคงมีวันหมดอายุเท่าเดิม  

D$ จะถูกคำนวณจากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขก่อน จากนั้นจำนวน D$ ที่ต้องมอบให้จะถูกปัดเศษลงเป็นจำนวนเต็มที่ใกล้เคียงที่สุดของ D$ โดยต้องออกให้ โดยมีขั้นต่ำอยู่ที่ D$5 ต่อธุรกรรม โดยไม่คำนึงถึงยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขที่เกิดขึ้น  

6.2 สมาชิกอาจได้รับ D$ จากโปรโมชั่น ซึ่งอาจเป็นจำนวนคงที่ของ D$ หรือเปอร์เซ็นต์ของยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขที่อาจแตกต่างจากเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดตามระดับของสมาชิก แต่ละโปรโมชั่นอาจมอบ D$ ให้ในจำนวนที่แตกต่างกัน เงื่อนไขการหมดอายุของ D$ โปรโมชั่นอาจไม่เป็นไปตามกฎการหมดอายุของระดับสมาชิกเดียวกัน D$ ที่ไม่ได้รับเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติสามารถแจ้งขอรับได้ภายใน 1 เดือนหลังจากวันที่ควรจะได้รับ  

6.3 D$ จะได้รับภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการชำระเงินของยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข  

6.4 สมาชิกจะได้รับ D$ ตามเปอร์เซ็นต์ที่สอดคล้องกับระดับสมาชิกในขณะทำการเช็คอิน เช่น หากสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในข้อ 5.2 ดังข้างต้น และเลื่อนเป็นระดับแพลตตินัมเมื่อเช็คอินเข้าพัก สมาชิกจะได้รับ D$ ที่ระดับแพลตตินัม 6% แม้ว่าจะทำการจองในขณะที่สมาชิกยังมีระดับโกลด์  

6.5 ไม่มีการมอบ D$ ให้ในกรณีไม่มีการแสดงตัว  

6.6 เพื่อที่จะรับ D$ สมาชิกต้องจองห้องพักด้วยชื่อของตนเอง และต้องระบุหมายเลขสมาชิกเมื่อทำการจองหรือในขณะเช็คอินหรือเช็คเอ้า เมื่อสมาชิกทำการจองห้องพักหลายห้องด้วยชื่อเดียวกัน จะพิจารณาห้องพักให้รับและแลกรับ D$ ได้สูงสุดไม่เกินสองห้อง สมาชิกต้องพักค้างคืนในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมที่ได้ทำการจองห้องพักหลายห้องไว้ การจองห้องพักหลายห้องด้วยชื่อเดียวกันในโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมต่างๆ ในช่วงวันเข้าพักเดียวกันจะไม่นับเป็นยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไข หากสมาชิกสองคนแชร์การจองและชำระแยกกัน ทั้งสองคนจะได้รับ D$ ตามส่วนแบ่งของยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขที่แต่ละคนชำระ  

6.7 จำนวน D$ ที่ได้รับจากโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมซึ่งใช้สกุลเงินที่ไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐ จะคำนวณจากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขและแปลงเป็นดอลลาร์สหรัฐในอัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนดตามดุลยพินิจของไมเนอร์ โฮเทลส์ อัตราแลกเปลี่ยนอาจเป็นอัตราที่ใช้โดยโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมหรือร้านค้าที่ร่วมรายการ หรืออัตราที่กำหนดโดยไมเนอร์ โฮเทลส์ และอาจไม่ใช่อัตราเดียวกันกับที่ใช้ในการแปลงสกุลเงินในโฟลิโอของสมาชิก  

6.8 ไมเนอร์ โฮเทลส์ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเปอร์เซ็นต์การรับ D$ และการกำหนดยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ ไมเนอร์ โฮเทลส์ ยังขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวน D$ ที่ได้รับในกรณีที่ยอดยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขเกินเกณฑ์ที่กำหนด  

7. การแลกรับ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) 

7.1 สมาชิกสามารถแลกรับ D$ เพื่อชำระธุรกรรมที่มีเข้าเงื่อนไขในระหว่างเช็คเอ้าท์ที่โรงแรม 

7.2 สมาชิกไม่สามารถแลกรับ D$ น้อยกว่า D$10 ต่อธุรกรรม หรือเศษจำนวน D$1 จะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับจำนวน D$ ที่แลกรับเกินจำนวน ตัวอย่างเช่น หากยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขคือ $11.99 USD สมาชิกสามารถแลกรับ D$11 และจ่ายส่วนที่เหลืออีก $0.99 USD เป็นเงินสดหรือผ่านบัตร หากมูลค่า D$ ที่แลกรับจากธุรกรรมเกินกว่ายอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขทั้งหมด จะไม่มีการคืนเงินหรือเครดิตสำหรับยอด D$ ส่วนเกินที่ใช้ 

7.3 สมาชิกสามารถแลกรับ D$ สำหรับเฉพาะธุรกรรมที่เข้าเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.8-1.12 (ธุรกรรมที่เข้าเงื่อนไขและไม่เข้าเงื่อนไข) 

7.4 D$ จะถูกแลกรับตามลำดับวันหมดอายุ โดย D$ ในบัญชีของสมาชิกที่ใกล้จะหมดอายุจะถูกนำมาแลกรับก่อน 

7.5 DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) เป็นคะแนนรางวัลและไม่ได้เป็นสกุลเงินที่ถูกกฎหมายในประเทศใดๆ รวมถึงไม่มีมูลค่าในตัวเอง DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ไม่สามารถแลกรับเป็นเงินสดหรือเครดิตใดๆ ได้ ไมเนอร์ โฮเทลส์, GHA, หรือ GHA Member Brand หรือโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือร้านค้าที่ร่วมรายการใดๆ จะไม่รับซื้อ DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) จากสมาชิก มูลค่าการแลกรับ 1 D$ จะเท่ากับ USD 1 หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่นของโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมที่แลกรับ D$ มูลค่าสกุลเงินท้องถิ่นจะถูกกำหนดโดยโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมโดยอิงจากเครื่องมืออัตราแลกเปลี่ยนที่กำหนดตามดุลยพินิจของโรงแรม 

7.6 ไม่อนุญาตให้ขอคืน D$ หลังจากวันที่ใช้ D$ ไปแล้ว เว้นแต่จะเกิดข้อผิดพลาดจาก GHA หรือแบรนด์สมาชิกที่เกี่ยวข้อง 

7.7 สมาชิกสามารถโอน DISCOVERY ดอลลาร์ (D$) ให้แก่สมาชิก GHA DISCOVERY คนอื่น (รวมถึงสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY) ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• การโอนต้องดำเนินการผ่านแอปพลิเคชัน GHA DISCOVERY 
• ไม่มีค่าธรรมเนียมในการโอน D$ ให้สมาชิกอื่น 
• ยอดขั้นต่ำในการโอนแต่ละครั้งคือ D$100 และยอดสูงสุดคือ D$500 
• สมาชิกสามารถโอน D$ ได้หลังจากผ่านไป 90 วันนับจากการสมัครสมาชิก 
• สมาชิกสามารถทำการโอนได้สูงสุดสองครั้งต่อวัน 
• สมาชิกสามารถรับการโอน D$ ได้สูงสุดสองครั้งต่อวัน 
• การโอนสามารถทำได้เฉพาะระหว่างสมาชิกด้วยกัน หากผู้รับยังไม่เป็นสมาชิก จะต้องสมัครเข้าร่วมโปรแกรมก่อนจึงจะสามารถรับการโอนได้ 
• ในการทำการโอน สมาชิกผู้ส่งจำเป็นต้องกรอกหมายเลขสมาชิกและนามสกุลของผู้รับในแบบฟอร์มของแอป GHA DISCOVERY 
• ผู้ส่งและผู้รับจะได้รับการแจ้งเตือนการโอนเมื่อทั้งสองฝ่ายมีอีเมลในโปรไฟล์สมาชิกของตน ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ทั้งสองฝ่ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกอีเมลที่ถูกต้องก่อนทำการโอน 
• วันหมดอายุของ D$ ที่โอนจะยังคงเหมือนเดิมหลังจากทำการโอน D$ ที่ใกล้จะหมดอายุในบัญชีของผู้ส่งจะถูกเลือกโอนโดยอัตโนมัติก่อน 
• การโอนทั้งหมดถือเป็นการสิ้นสุดขั้นตอนและไม่สามารถยกเลิกได้

8. ข้อผิดพลาดและการเรียกร้องย้อนหลัง 

8.1 ในกรณีที่ไม่มีการมอบ D$ ให้ในบัญชีไมเนอร์ DISCOVERY หรือไม่มีการลงทะเบียนคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขหรือยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขในบัญชีของสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY อย่างถูกต้องเพื่อให้เข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับเงื่อนไขการขึ้นระดับภายในสองสัปดาห์หลังจากการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง สมาชิกสามารถยื่นคำขอการแก้ไขได้ภายในหก (6) เดือนหลังจากวันที่เช็คเอ้าท์หรือวันที่ทำธุรกรรม โดยการส่งใบแจ้งหนี้โรงแรมที่เกี่ยวข้องและ/หรือใบเสร็จจากร้านค้าพร้อมหมายเลขสมาชิกไปยังศูนย์บริการดูแลลูกค้าไมเนอร์ DISCOVERY หากเป็นคำขอเกี่ยวกับการเข้าพัก ต้องมีชื่อของสมาชิกในใบแจ้งหนี้ 

8.2 ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ตามข้อ 8.1 ข้างต้น ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะมอบ D$ ที่หายไปและ/หรือลงทะเบียนคืนเข้าพักที่เข้าเงื่อนไขหรือยอดใช้จ่ายสุทธิที่เข้าเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องในบัญชีของสมาชิกไมเนอร์ DISCOVERY อย่างถูกต้องเพื่อให้เข้าเกณฑ์การเลื่อนระดับเงื่อนไขการขึ้นระดับ แต่จะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบเพิ่มเติมใดๆ สำหรับความล่าช้า ข้อผิดพลาด หรือความล้มเหลวใดๆ 

8.3 ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะไม่รับผิดหรือรับผิดชอบต่อการถอดความข้อมูลติดต่อของสมาชิกที่ไม่ถูกต้องหรือคลาดเคลื่อน หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์หรือโปรแกรมที่สมาชิกใช้ หรือข้อผิดพลาดจากมนุษย์ หรือการขัดข้อง การลบ การละเว้น ความผิดพลาด หรือความล้มเหลวในเครือข่ายโทรศัพท์หรือการส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ การไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการออนไลน์อื่นๆ หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคและไม่ใช่ทางเทคนิคอื่นๆ รวมถึงการสูญหาย ความล่าช้า การขโมย ไม่สามารถอ่านได้ ไม่สมบูรณ์ ข้อความผิดเพี้ยน การส่งผิดที่ การชำรุด หรือค่าส่งไปรษณีย์ค้างชำระ หรือค่าไปรษณีย์อื่นหรืออีเมล ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม 

9. ความลับและนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

ส่วนนี้แสดงข้อมูลการคุ้มครองข้อมูลที่รวมไว้ในเงื่อนไขของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY 

9.1 ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในการประมวลผลข้อมูลของเจ้าของข้อมูล? 

ชื่อ: บริษัท ไมเนอร์ โฮเทลส์ ยุโรป แอนด์ อเมริกา เอส.เอ. 

หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: A-28027944 

ที่อยู่ ซี/ซานตา เอนกราเซีย 120, 7ª 28003, กรุงมาดริด, ประเทศสเปน 

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้: 

อีเมล: dpo@minor-hotels.com โดยระบุในหัวข้อว่า "เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล” 

9.2 ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์และด้วยเหตุผลใด? 

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY จะถูกประมวลผลโดยไมเนอร์ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ 

- ดำเนินการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา 

ตรวจสอบว่าสมาชิกใหม่ไม่ได้เป็นสมาชิกของโปรแกรมแบรนด์อื่นในเครือ GHA DISCOVERY การประมวลผลนี้เป็นมาตรการที่จำเป็นก่อนการทำสัญญา ซึ่งสมาชิกใหม่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY 

• การส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอและบริการผ่านอีเมลหรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เว้นแต่คุณจะปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นี้ การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูลซึ่งเป็นข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมซึ่งถือว่าเป็นที่ยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ และเนื้อหาของข้อมูลสื่อสารจะเกี่ยวข้องกับโปรแกรมโดยตรง ผู้ใช้งานสามารถปฏิเสธการให้ความยินยอมนี้ได้โดยส่งอีเมลไปที่dataprotection@minor-hotels.comรวมถึงใช้กระบวนการที่ระบุในแต่ละข้อมูลทางการตลาด 
• การสร้างบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนเพื่อให้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของไมเนอร์ โฮเทลส์ เพื่อสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ติดต่อกับผู้ดูแลระบบ รวมถึงการจัดการบัญชี การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา
• การส่งข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น การลงทะเบียน การแจ้งเตือน ความล้มเหลวและ/หรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชี และข้อมูลสื่อสารอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการแจ้งสถานะบัญชีของคุณ การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา
• วัดระดับความพึงพอใจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการส่งแบบสำรวจคุณภาพและการปรับปรุงหรือปรับแต่งบริการ การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายและตอบสนองความต้องการของไมเนอร์ โฮเทลส์ ในการปรับปรุงการดำเนินงาน รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้งาน ซึ่งจำเป็นต้องทราบความคิดเห็นของพวกเขา การประมวลผลนี้ยังช่วยเพิ่มคุณภาพบริการที่มอบให้แก่ผู้ใช้งานอีกด้วย แม้ว่าคำตอบจากแต่ละบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมเป็นรายบุคคล แต่การวิเคราะห์จะดำเนินการโดยรวมในรูปแบบสถิติ โดยไม่มีการระบุตัวตนของผู้ใช้งานเฉพาะราย ทั้งนี้ ผู้ใช้งานสามารถปฏิเสธการประเมิน รวมถึงปฏิเสธการรับการติดต่อเพื่อจุดประสงค์นี้ได้ ปรับแต่งบริการที่นำเสนอให้แก่สมาชิกของโปรแกรมโดยการศึกษาข้อมูลโปรไฟล์และความชื่นชอบ การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของไมเนอร์ โฮเทลส์
• เพื่อให้การนำเสนอผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะดำเนินการสร้างโปรไฟล์โดยอิงจากลักษณะส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ประวัติการเข้าพัก) และข้อมูลที่ได้จากพฤติกรรมในฐานะผู้ใช้งานของคุณ
• วัตถุประสงค์นี้ตอบสนองต่อความจำเป็นในการนำเสนอข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับสมาชิกของโปรแกรมแต่ละบุคคล (รวมถึงผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อได้รับอนุญาต) เพื่ออำนวยความสะดวกให้สมาชิกสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบและตัวเลือกที่คล้ายกัน รวมถึงนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นที่สนใจตามโปรไฟล์ของพวกเขา (ซึ่งอาจมีการตัดสินใจโดยอัตโนมัติสำหรับวัตถุประสงค์นี้) ดังนั้น ผู้ใช้งานจะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความชอบและรสนิยมของแต่ละบุคคล ซึ่งแสดงออกผ่านกิจกรรมหรือการคาดการณ์จากลักษณะโปรไฟล์ของแต่ละบุคคล ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ โดยจะถูกประมวลผลเฉพาะในระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติเท่านั้น นอกจากนี้ ผู้ใช้งานอาจแสดงความต้องการที่จะไม่อยู่ภายใต้กระบวนการประมวลผลนี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้สิทธิ์คัดค้าน 

9.3 ข้อมูลอะไรของผู้ใช้งานที่ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะประมวลผล? 

ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้: 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อลงทะเบียนในโปรแกรมสะสมคะแนนไมเนอร์ DISCOVERY: 
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ 
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล 
  • ข้อมูลทางวิชาชีพ: บริษัทที่คุณทำงาน 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อสร้างบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน:
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลติดต่ออื่นๆ
  • การล็อกอินทางโซเชียล: ข้อมูลระบุตัวตนและอีเมล 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ: 
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อจริง 
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ 
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล 
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล 

• ข้อมูลที่ให้เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของคุณต่อบริการที่ได้รับ: 
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล และชื่อจริง 
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล 
  • ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ได้รับ: การเข้าพักที่ไมเนอร์ โฮเทลส์ 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อปรับแต่งบริการที่นำเสนอให้แก่สมาชิกของโปรแกรม: 
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล 
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ได้รับ: การเข้าพักที่ไมเนอร์ โฮเทลส์ 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกที่ส่งคำขอไม่ได้เป็นสมาชิกของโปรแกรมแบรนด์อื่นในเครือ GHA DISCOVERY
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล อีเมล ที่อยู่ ประเทศ โทรศัพท์ และวันเกิด
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ 

9.4 ผู้รับข้อมูลของผู้ใช้งานคนใดที่ได้รับการแชร์ข้อมูลบ้าง? 

ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อไปยังองค์กรที่เป็นเจ้าของโรงแรมซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ได้ ซึ่งโรงแรมเหล่านี้อยู่ในเครือ GHA DISCOVERY เพื่อให้พวกเขาทราบว่าคุณเป็นสมาชิกของโปรแกรมและสามารถใช้เงื่อนไขของโปรแกรมในการเข้าพักของคุณได้ (ราคา วันที่เข้าพัก บริการที่รวมอยู่...) การสื่อสารข้อมูลนี้อยู่ภายใต้การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ และเป็นข้อมูลสื่อสารที่จำเป็นเพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ได้ 

คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อองค์กรเหล่านี้ทั้งหมดได้ผ่านลิงค์นี้ 

นอกจากนี้ เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า องค์กรบางแห่งอาจตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (แม้แต่ในประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายของประเทศสเปน) การสื่อสารข้อมูลนี้จะกระทำเพียงเพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ในบริการที่องค์กรเหล่านั้นให้บริการ 

9.5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศที่สาม ตามที่เราได้ระบุไว้ในข้อก่อนหน้านี้ เนื่องจากองค์กรบางแห่งที่ดำเนินงานโรงแรมซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป การถ่ายโอนนี้จะดำเนินการเพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ในบริการที่พักที่คุณส่งคำขอได้ 

9.6 การเก็บรักษาข้อมูล 

ไมเนอร์ โฮเทล จะเก็บรักษาข้อมูลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลตามแนวทางต่อไปนี้ 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อลงทะเบียนกับโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าภาระผูกพันใดๆที่เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายจะหมดอายุ 
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อสร้างบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าภาระผูกพันใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายจะหมดอายุ 
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าภาระผูกพันใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายจะหมดอายุ 
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าผู้ใช้งานจะปฏิเสธต่อการส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ ทั้งข้อมูลสื่อสารที่ส่งไปยังบัญชีอีเมล หรือผ่านทางช่องทางที่ผู้ใช้งานรับข้อมูลการสื่อสารทางการตลาดที่ส่งไปให้ทาง dataprotection@minor-hotels.com ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าผู้ใช้งานจะปฏิเสธต่อการส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ ทั้งข้อมูลสื่อสารที่ส่งไปยังบัญชีอีเมล หรือปฏิเสธการส่งข้อมูลผ่านทางช่องทางที่ผู้ใช้งานรับข้อมูลการสื่อสารทางการตลาดที่ส่งไปให้  
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของคุณต่อบริการที่ได้รับ เมื่อได้รับผลการประเมินจากผู้ใช้งาน ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออก เนื่องจากการประเมินคุณภาพบริการจะดำเนินการโดยไม่ระบุชื่อ 
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อปรับแต่งบริการที่นำเสนอให้แก่สมาชิกของโปรแกรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกลบออก
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกที่ส่งคำขอไม่ได้เป็นสมาชิกของโปรแกรมแบรนด์อื่นในเครือ GHA DISCOVERY

9.7 ข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ 

เพื่อให้คุณได้รับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของไมเนอร์ DISCOVERY เราจะส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ตรงกับโปรไฟล์ของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับยอดสะสม คะแนน และสถานะสมาชิกของคุณ รวมถึงข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตรของไมเนอร์ DISCOVERY เพื่อเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ เราขอแจ้งให้ทราบว่า คุณสามารถเข้าถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโปรแกรมได้ตลอดเวลา ผ่านที่อยู่อีเมล dataprotection@minor-hotels.com และสามารถปฏิเสธการส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ไปทางอีเมลที่ dataprotection@minor-hotels.com หรือผ่านลิงก์ในแต่ละข้อความที่ส่งถึงคุณ 

9.8 การประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่สาม 

หากผู้ควบคุมข้อมูลให้ข้อมูลของบุคคลที่สามเมื่อใดก็ตาม บุคคลดังกล่าวจะต้องรับรองว่าได้รับความยินยอมจากบุคคลที่สามและต้องแจ้งข้อมูลที่อยู่ในข้อกำหนดนี้ให้พวกเขาทราบ รวมถึงแจ้งให้ไมเนอร์ โฮเทลส์ ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตข้อมูลดังกล่าว 

9.9 ความปลอดภัยของข้อมูล 

ไมเนอร์ โฮเทลส์ ได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่จำเป็นเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลง การสูญหาย การประมวลผล หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยคำนึงถึงสภาพเทคโนโลยี ลักษณะของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของมนุษย์ ปัจจัยทางกายภาพหรือสิ่งแวดล้อม 

คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านของคุณอย่างเคร่งครัด และต้องรับผิดชอบต่อการเข้าถึงหรือการใช้งานเว็บไซต์ของเราหรือบริการไมเนอร์ DISCOVERY โดยคุณหรือบุคคลใดก็ตามที่ใช้รหัสผ่านที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าการเข้าถึงหรือการใช้งานนั้นจะได้รับอนุญาตจากคุณหรือดำเนินการในนามของคุณหรือไม่ก็ตาม รวมถึงในกรณีที่บุคคลดังกล่าวเป็นพนักงาน ญาติ หรือตัวแทนของคุณ คุณตกลงที่จะ (i) แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้รหัสผ่าน บัญชีของคุณ หรือมีการละเมิดความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต (ii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดบัญชีของคุณเมื่อสิ้นสุดการใช้งานในแต่ละครั้ง คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบการเผยแพร่และการใช้รหัสผ่านของคุณ การเข้าถึงและการใช้บัญชีของคุณ และแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ 

9.10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลของตน 

คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้ได้โดยการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ควบคุมข้อมูลตามที่อยู่ที่ระบุในส่วนต้นของเอกสารนี้ พร้อมแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และระบุหัวข้อว่า "การคุ้มครองข้อมูล" โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 

• เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
• รับข้อมูลว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ 
• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน 
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมไว้ 
• จำกัดการประมวลผลข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูล 
• เจ้าของข้อมูลอาจปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่างและบนพื้นฐานของสถานการณ์ของเจ้าของข้อมูล 
• ขอให้มีการโอนย้ายข้อมูลของคุณ 

ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลแห่งสเปน ผ่านที่อยู่ดังต่อไปนี้: ถนนฆอร์เฆ ฮวน, 6, กรุงมาดริด 28001 หากคุณพิจารณาแล้วว่าผู้ควบคุมข้อมูลละเมิดสิทธิของคุณ 

10. ข้อกำหนดอื่นๆ 

10.1 ไมเนอร์ โฮเทลส์ หรือบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อ: 

• ความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้การเป็นสมาชิกหรือ D$ โดยไม่ถูกต้องตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้  
• ความผิดพลาดหรือความล้มเหลวใดๆ ในการสะสม D$ หรือการประมวลผลข้อมูล และอื่นๆ ซึ่งไม่สามารถระบุได้โดยตรงว่าเกิดจากไมเนอร์ โฮเทลส์ หรืออยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของไมเนอร์ โฮเทลส์ 
• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่องที่เกิดจากการใช้การเป็นสมาชิกหรือประโยชน์หรือบริการใดๆ ที่มีให้ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้  
• การสูญหายหรือการส่งผิดที่ หรือความล่าช้าในการรับ การติดต่อ คำขอการแลกรับ หรือสิทธิประโยชน์ของสมาชิกใดๆ 
• ข้อผิดพลาดหรือการละเลย หรือการขาดความแม่นยำในการเผยแพร่ข้อมูลโปรแกรม รวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาดในการกำหนดราคา หรือข้อผิดพลาดทางการพิมพ์ ข้อผิดพลาดในการอธิบาย ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือร้านค้าที่ร่วมรายการ และพันธมิตรหรือพันธมิตรในเครือ ไมเนอร์ โฮเทลส์ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 
• ความน่าเชื่อถือ, ความพร้อมใช้งาน และความต่อเนื่องของบริการที่มีให้กับสมาชิก โดยไม่รวมถึงความรับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการขาดความพร้อมให้บริการ ความน่าเชื่อถือ หรือความต่อเนื่องของเว็บไซต์หรือบริการของบริษัท 
• การรับประกัน การรับรอง และ/หรือการนำเสนอใดๆ ที่ดำเนินการโดย GHA หรือ GHA Member Brands หรือโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือบริษัทบุคคลที่สามภายนอก  
• ผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้บริการหรือให้บริการโดยโรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรม หรือบุคคลที่สาม รวมถึงการสูญหายของรางวัล การติดต่อ ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง ความล่าช้าในการรับรางวัล และอื่นๆ; หรือการขโมยหรือการแลกรับ D$ ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการใช้รางวัลเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการดำเนินงานปกติของโปรแกรม 

การที่ Minor Hotels ไม่ใช้สิทธิ์ที่ได้รับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้เมื่อเกิดเหตุการณ์ตามที่ระบุไว้ จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าวหากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีกครั้ง  

10.2 ไมเนอร์ โฮเทลส์ อาจร่วมมือกับบริษัทพันธมิตรบุคคลที่สามเพื่อให้บริการสิทธิประโยชน์บางประการแก่สมาชิก ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะไม่รับผิดชอบและรับผิดสำหรับสินค้าและบริการของบริษัทพันธมิตรเหล่านั้น (รวมถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกสินค้าหรือบริการของบริษัทพันธมิตร)  

ไมเนอร์ โฮเทลส์ ไม่มีหน้าที่ในการควบคุมและไม่สามารถควบคุมไวรัสหรือองค์ประกอบใดๆ ที่อาจมีอยู่ภายในซอฟต์แวร์ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ของผู้ใช้งานหรือบุคคลที่เยี่ยมชมช่องทางเผยแพร่ข้อมูลโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY และจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากเหตุการณ์ดังกล่าว...  

10.3 ในกรณีไมเนอร์ โฮเทลส์ หรือพันธมิตรของบริษัทต้องดำเนินการรับผิด ความรับผิดสูงสุดคือการชดใช้เป็นจำนวนเงินทั้งหมดที่สมาชิกได้ชำระให้แก่โรงแรมที่เข้าร่วมโปรแกรมในช่วงปีที่ผ่านมาโดยทันที  

10.4 นอกเหนือจากกรณีดังกล่าว ไมเนอร์ โฮเทลส์ บริษัทในเครือ และพันธมิตร รวมถึงกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทนของบริษัทจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม กรณีพิเศษ กรณีที่เป็นตัวอย่าง เกิดขึ้นโดยไม่คาดคิด หรือเกิดผลที่ตามมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับโปรแกรม  

10.5 ในกรณีข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ หรือการใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปข้อใดข้อหนึ่ง ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ไม่ถูกต้อง หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ทั้งหมดหรือบางส่วนภายใต้กฎหมายใดๆ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในข้อดังกล่าวหรือบางส่วนจะถือว่าไม่สามารถใช้ได้ แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมาย ความถูกต้อง และการใช้บังคับได้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่เหลือ และการใช้บังคับได้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปกับบุคคลอื่นหรือในสถานการณ์อื่น  

10.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสเปนและจะถูกตีความในทุกๆ ด้านตามกฎหมายสเปน สำหรับข้อพิพาทหรือคำร้องที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับความถูกต้อง การตีความ และการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ ทุกฝ่ายยินยอมสละอย่างชัดแจ้งต่อเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องกับตนและยินยอมอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลในกรุงมาดริด (ประเทศสเปน)  

11. การเปลี่ยนจากเอ็นเอช DISCOVERY เป็นไมเนอร์ DISCOVERY

ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2568 เป็นต้นไป โปรแกรมที่ชื่อว่า เอ็นเอช DISCOVERY จะถูกเปลี่ยนชื่อเป็นไมเนอร์ DISCOVERY และข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้นี้จะนำมาแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนหน้านี้ โดยกฎใหม่ที่ระบุในที่นี้จะมีผลใช้บังคับ 

ปรับปรุงเมื่อ : มีนาคม 2568.