ส่วนนี้แสดงข้อมูลการคุ้มครองข้อมูลที่รวมไว้ในเงื่อนไขของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY

สำหรับผู้อยู่อาศัยและพลเมืองของสาธารณรัฐประชาชนจีน ข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลสามารถดูได้ ที่นี่- ข้อบังคับนี้เป็นส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวของไมเนอร์ DISCOVERY (‘นโยบายความเป็นส่วนตัว’) และควรอ่านควบคู่กับนโยบายดังกล่าว

1. ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลในการประมวลผลข้อมูลของเจ้าของข้อมูล?

ชื่อ: บริษัท ไมเนอร์ โฮเทลส์ ยุโรป แอนด์ อเมริกา เอส.เอ. (ต่อไปนี้เรียกว่า ‘MHEA’)
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี: A-28027944
ที่อยู่: ที่อยู่ 120 กาเย ซานตา เอนกราเซีย 120, 7ª 28003, กรุงมาดริด
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
อีเมล: dataprotection@minor-hotels.com โดยระบุในหัวข้อว่า "เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล”

2. 2. MHEA จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์และด้วยเหตุผลใด?

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในกระบวนการลงทะเบียนโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY จะถูกประมวลผลโดย MHEA เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ดำเนินการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา    
• การสร้างบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนเพื่อให้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของไมเนอร์ โฮเทลส์ เพื่อสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ติดต่อกับผู้ดูแลระบบ รวมถึงการจัดการบัญชี การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา 
• การส่งข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น การลงทะเบียน การแจ้งเตือน ความล้มเหลวและ/หรือปัญหาเกี่ยวกับบัญชี และข้อมูลสื่อสารอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการแจ้งสถานะบัญชีของคุณ การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยความสัมพันธ์ตามสัญญาที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญา 
• การส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอและบริการผ่านอีเมลหรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เว้นแต่คุณจะปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นี้ การประมวลผลนี้ได้รับความชอบธรรมตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ และเนื้อหาของข้อมูลสื่อสารจะเกี่ยวข้องกับโปรแกรมโดยตรง ผู้ใช้งานสามารถปฏิเสธการให้ความยินยอมนี้ได้โดยส่งอีเมลไปที่ dataprotection@minor-hotels.com รวมถึงใช้กระบวนการที่ระบุในแต่ละข้อมูลทางการตลาด  
• วัดระดับความพึงพอใจของคุณซึ่งอาจรวมถึงการส่งแบบสำรวจคุณภาพและการปรับปรุงหรือปรับแต่งบริการ การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายและตอบสนองความต้องการของไมเนอร์ โฮเทลส์ ในการปรับปรุงการดำเนินงาน รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้งาน ซึ่งจำเป็นต้องทราบความคิดเห็นของพวกเขา การประมวลผลนี้ยังช่วยเพิ่มคุณภาพบริการที่มอบให้แก่ผู้ใช้งานอีกด้วย แม้ว่าคำตอบจากแต่ละบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมเป็นรายบุคคล แต่การวิเคราะห์จะดำเนินการโดยรวมในรูปแบบสถิติ โดยไม่มีการระบุตัวตนของผู้ใช้งานเฉพาะราย ทั้งนี้ ผู้ใช้งานสามารถปฏิเสธการประเมิน รวมถึงปฏิเสธการรับการติดต่อเพื่อจุดประสงค์นี้ได้   
• ปรับแต่งบริการที่นำเสนอให้แก่สมาชิกของโปรแกรมโดยการศึกษาข้อมูลโปรไฟล์และความชื่นชอบ การประมวลผลนี้ได้รับการรับรองโดยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของไมเนอร์ โฮเทลส์ เพื่อให้การนำเสนอผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น ไมเนอร์ โฮเทลส์ จะดำเนินการสร้างโปรไฟล์โดยอิงจากลักษณะส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ประวัติการเข้าพัก) และข้อมูลที่ได้จากพฤติกรรมในฐานะผู้ใช้งานของคุณ วัตถุประสงค์นี้ตอบสนองต่อความจำเป็นในการนำเสนอข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับสมาชิกของโปรแกรมแต่ละบุคคล (รวมถึงผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อได้รับอนุญาต) เพื่ออำนวยความสะดวกให้สมาชิกสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบและตัวเลือกที่คล้ายกัน รวมถึงนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นที่สนใจตามโปรไฟล์ของพวกเขา (ซึ่งอาจมีการตัดสินใจโดยอัตโนมัติสำหรับวัตถุประสงค์นี้) ดังนั้น ผู้ใช้งานจะได้รับประโยชน์จากข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความชอบและรสนิยมของแต่ละบุคคล ซึ่งแสดงออกผ่านกิจกรรมหรือการคาดการณ์จากลักษณะโปรไฟล์ของแต่ละบุคคล ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์ของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ โดยจะถูกประมวลผลเฉพาะในระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติเท่านั้น นอกจากนี้ ผู้ใช้งานอาจแสดงความต้องการที่จะไม่อยู่ภายใต้กระบวนการประมวลผลนี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้สิทธิ์คัดค้าน 

3. ข้อมูลอะไรของผู้ใช้งานที่ MHEA จะประมวลผล?

MHEA จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:   

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อลงทะเบียนในไมเนอร์ DISCOVERY  
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และสัญชาติ  
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ อีเมล  
  • ข้อมูลทางวิชาชีพ: บริษัทที่คุณทำงาน  
    
    
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อสร้างบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน  
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์  
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ อีเมล
  • การล็อกอินทางโซเชียล: ข้อมูลระบุตัวตนและอีเมล 
    
    
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ  
  
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อแรก  
  • ข้อมูลติดต่อ: อีเมล
     
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์      
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล
  • ข้อมูลติดต่อ: อีเมล 

• ข้อมูลที่ให้เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของคุณต่อบริการที่ได้รับ 
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล และชื่อแรก 
  • ข้อมูลติดต่อ: อีเมล
  • ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ได้รับ: การเข้าพักที่ไมเนอร์ โฮเทลส์  

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อปรับแต่งบริการที่นำเสนอให้แก่สมาชิกของโปรแกรม   
  
  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล  
  • ข้อมูลติดต่อ: อีเมล 
  • ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่ได้รับ: การเข้าพักที่ไมเนอร์ โฮเทลส์ 

4. ผู้รับข้อมูลของผู้ใช้งานคนใดที่ได้รับการแชร์ข้อมูลบ้าง? 

ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อไปยังองค์กรที่เป็นเจ้าของโรงแรมซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ได้ ซึ่งโรงแรมเหล่านี้อยู่ในเครือ GHA DISCOVERY เพื่อให้พวกเขาทราบว่าคุณเป็นสมาชิกของโปรแกรมและสามารถใช้เงื่อนไขของโปรแกรมในการเข้าพักของคุณได้ (ราคา วันที่เข้าพัก บริการที่รวมอยู่...) การสื่อสารข้อมูลนี้อยู่ภายใต้การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ และเป็นข้อมูลสื่อสารที่จำเป็นเพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ได้  

คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อองค์กรเหล่านี้ทั้งหมดได้ผ่านรายการนี้ นอกจากนี้ เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า องค์กรบางแห่งอาจตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (แม้แต่ในประเทศที่ไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายของประเทศสเปน) การสื่อสารข้อมูลนี้จะกระทำเพียงเพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ในบริการที่องค์กรเหล่านั้นให้บริการ 

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 

เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศที่สาม ตามที่เราได้ระบุไว้ในข้อก่อนหน้านี้ เนื่องจากบริษัทบางแห่งตั้งอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป การถ่ายโอนนี้จะดำเนินการเพื่อให้สามารถใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ในบริการที่พักที่คุณส่งคำขอได้ 

6. การเก็บรักษาข้อมูล 

MHEA จะเก็บรักษาข้อมูลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลตามแนวทางต่อไปนี้ 

• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อลงทะเบียนกับโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าภาระผูกพันใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายจะหมดอายุ 
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อสร้างบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียน ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าภาระผูกพันใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายจะหมดอายุ   
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าภาระผูกพันใดๆ ที่เกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายจะหมดอายุ  
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าผู้ใช้งานจะปฏิเสธต่อการส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ ทั้งข้อมูลสื่อสารที่ส่งไปยังบัญชีอีเมล หรือผ่านทางช่องทางที่ผู้ใช้งานรับข้อมูลการสื่อสารทางการตลาดที่ส่งไปให้ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าผู้ใช้งานจะปฏิเสธต่อการส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ ทั้งข้อมูลสื่อสารที่ส่งไปยังบัญชีอีเมล หรือปฏิเสธการส่งข้อมูลผ่านทางช่องทางที่ผู้ใช้งานรับข้อมูลการสื่อสารทางการตลาดที่ส่งไปให้ 
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของคุณต่อบริการที่ได้รับ เมื่อได้รับผลการประเมินจากผู้ใช้งาน ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบออก เนื่องจากการประเมินคุณภาพบริการจะดำเนินการโดยไม่ระบุชื่อ 
• ข้อมูลที่ให้ไว้เพื่อปรับแต่งบริการที่นำเสนอให้แก่สมาชิกของโปรแกรม ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่ผู้ใช้งานยังคงลงทะเบียนไว้กับไมเนอร์ DISCOVERY และเมื่อความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกลบออก 

7. ข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ 

เพื่อให้คุณได้รับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของโปรแกรมไมเนอร์ DISCOVERY เราจะส่งข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์เกี่ยวกับโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ตรงกับโปรไฟล์ของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับยอดสะสม คะแนน และสถานะสมาชิกของคุณ รวมถึงข้อเสนอพิเศษจากพันธมิตรของไมเนอร์ DISCOVERY เพื่อเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ เราขอแจ้งให้ทราบว่า คุณสามารถเข้าถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของโปรแกรมได้ตลอดเวลา ผ่านอีเมล  dataprotection@minor-hotels.com และสามารถปฏิเสธการรับข้อมูลสื่อสารเชิงพาณิชย์ได้โดยส่งอีเมลไปที่ dataprotection@minor-hotels.com หรือผ่านลิงก์ในแต่ละข้อความที่ส่งถึงคุณ 

8. การประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่สาม 

หากผู้ควบคุมข้อมูลให้ข้อมูลของบุคคลที่สามเมื่อใดก็ตาม บุคคลดังกล่าวจะต้องรับรองว่าได้รับความยินยอมจากบุคคลที่สามและต้องแจ้งข้อมูลที่อยู่ในข้อกำหนดนี้ให้พวกเขาทราบ รวมถึงแจ้งให้ MHEA ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตข้อมูลดังกล่าว 

9. ความปลอดภัยของข้อมูล 

MHEA ได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่จำเป็นเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลง การสูญหาย การประมวลผล หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยคำนึงถึงสภาพเทคโนโลยี ลักษณะของข้อมูลที่จัดเก็บไว้ และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำของมนุษย์ ปัจจัยทางกายภาพหรือสิ่งแวดล้อม  

คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านของคุณอย่างเคร่งครัด และต้องรับผิดชอบต่อการเข้าถึงหรือการใช้งานเว็บไซต์ของเราหรือบริการไมเนอร์ DISCOVERY โดยคุณหรือบุคคลใดก็ตามที่ใช้รหัสผ่านที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าการเข้าถึงหรือการใช้งานนั้นจะได้รับอนุญาตจากคุณหรือดำเนินการในนามของคุณหรือไม่ก็ตาม รวมถึงในกรณีที่บุคคลดังกล่าวเป็นพนักงาน ญาติ หรือตัวแทนของคุณ คุณตกลงที่จะ (i) แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้รหัสผ่าน บัญชีของคุณ หรือมีการละเมิดความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต (ii) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดบัญชีของคุณเมื่อสิ้นสุดการใช้งานในแต่ละครั้ง คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบการเผยแพร่และการใช้รหัสผ่านของคุณ การเข้าถึงและการใช้บัญชีของคุณ และแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการยกเลิกบัญชีของคุณ 

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลของตน 

คุณสามารถใช้สิทธิ์ดังต่อไปนี้ได้โดยการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังผู้ควบคุมข้อมูลตามที่อยู่ที่ระบุในส่วนต้นของเอกสารนี้ พร้อมแนบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และระบุหัวข้อว่า "การคุ้มครองข้อมูล ”โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย 

• เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ  
• รับข้อมูลว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่  
• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ  
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน 
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่รวบรวมไว้  
• จำกัดการประมวลผลข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูล  
• เจ้าของข้อมูลอาจปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่างและบนพื้นฐานของสถานการณ์ของเจ้าของข้อมูล  
• ขอให้มีการโอนย้ายข้อมูลของคุณ  
• ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลแห่งสเปน ผ่านที่อยู่ดังต่อไปนี้: ถนนฆอร์เฆ ฮวน, 6, กรุงมาดริด 28001 หากคุณพิจารณาแล้วว่าผู้ควบคุมข้อมูลละเมิดสิทธิของคุณ  

ปรับปรุงเมื่อ : มีนาคม 2568.