Aide por les Entreprises

Oui, bien sûr, avec Minor PRO Business Programme vous pouvez réserver vos voyages d’affaires ou d’agrément.

Nous garantissons que vous trouverez toujours le meilleur tarif disponible sur Minor PRO . C’est pourquoi nous vous donnons accès, dans votre compte, à toutes les promotions saisonnières et vous offrons jusqu’à 10 % de remise supplémentaire !

Non. Les deux remises ne peuvent pas être cumulées. Vous devrez choisir le tarif et la remise que vous souhaitez appliquer au moment de la réservation.

Si vous appartenez aux catégories advance, master ou elite, vous pouvez demander l’arrivée anticipée au moins deux jours avant votre arrivée ou le départ tardif à votre arrivée à l’hôtel. Les options chambres spéciales sont proposées sous réserve de disponibilité, mais les hôtels feront de leur mieux pour satisfaire ces demandes. Les horaires d’arrivée et de départ peuvent varier en fonction de l’hôtel.

Pour bénéficier de la remise de 10 % dans les bars et les restaurants, vous devez présenter votre numéro de membre Minor PRO Business Programme au bar ou au restaurant de l’hôtel, et nos collègues appliqueront automatiquement la remise.
Notez que certains bars et restaurants sont exclus. Consultez la liste des restaurants exclus ici.

Une remise de 5 % sur les réunions et les événements s’applique aux groupes qui ont réservé une salle de réunion ou des services de restauration. Remise applicable sur le total des revenus nets du groupe (applicable sur les chambres, la location de salles de réunion, la restauration et les services contractuels internes). Pour être admissible, votre événement doit avoir un minimum de 5 000 euros/usd de dépenses totales. Cette offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions et n’est pas valable pour des événements à l’échelle de la ville ni pour des réunions déjà réservées ou tenues. Cette remise est toujours sous réserve de disponibilité.

Consultez notre page dédiée au Fast Pass et découvrez comment vous en servir pour un séjour plus simple et plus rapide.

Vos nouveaux avantages seront automatiquement ajoutés sur votre compte et vous pourrez en profiter dès que vous vous connecterez au site web Minor PRO .

En réservant directement auprès de l’hôtel ou par l’intermédiaire du bureau de réservation, vous ne bénéficierez pas des privilèges en ligne, mais vous aurez tout de même accès aux avantages suivants :

• Une remise minimale de 8 % garantie à une remise allant jusqu’à 15 % sur toutes les réservations dans le monde entier, quelle que soit la catégorie à laquelle vous appartenez.
• 5 % de remise sur les réunions et événements. Consultez toutes les clauses des conditions générales de vente Minor PRO Business Programme
• Si vous êtes également membre de Minor DISCOVERY, vous pouvez gagner des DISCOVERY Dollars (D$) pour Minor DISCOVERY grâce à vos réservations Minor PRO Business Programme.

Avec votre compte Minor PRO , vous avez tout ce qu’il vous faut pour réserver vos remises exclusives Minor PRO Business Programme vite et sans difficulté, 24h/24, toute l’année. Pour un guide rapide sur les étapes à suivre, cliquez ici.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur notre site web en cliquant sur le bouton de connexion et en choisissant l’option « mot de passe oublié ».

Si vous êtes membre Minor PRO Business Programme , mais n’avez pas vos identifiants de connexion, vous avez 2 options :

• Si vous connaissez votre adresse e-mail, mais avez oublié votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sur notre site web en cliquant sur le bouton de connexion et en choisissant l’option « mot de passe oublié ».
• Si vous avez oublié votre adresse e-mail et votre mot de passe, veuillez remplir le formulaire suivant : https://www.minor-hotels.biz/fr/minorprobp/web/

Une fois que vous aurez rempli ce formulaire, vous recevrez une confirmation par e-mail vous invitant à configurer vos identifiants.

Quand vous changerez de catégorie, vous recevrez un e-mail qui vous informera de votre nouvelle catégorie.
Vous pouvez également vous connecter à votre espace privé Minor PRO Business Programme sur la plateforme Minor PRO et voir quelle est votre catégorie actuelle.

Le lien provisoire est fourni en attendant de recevoir vos identifiants. Les réservations effectuées via ce lien ne seront pas prises en compte pour les surclassements car le lien est générique.

Oui, un maximum de neuf chambres par entreprise, par date et par hôtel peut être réservé via la plateforme Minor PRO . Un tarif de groupe et des conditions spécifiques s’appliquent pour les réservations de plus de 9 chambres.

Vous pouvez modifier certaines informations de la réservation, comme les renseignements concernant l’auteur de la réservation et le client, les préférences concernant la chambre telles que type de lit, préférence fumeur/non-fumeur et autres. Si vous souhaitez modifier les dates de votre séjour, il vous faudra annuler la réservation et en faire une nouvelle.

Oui, vous pouvez annuler une ou plusieurs réservations, sans frais supplémentaires, en fonction de la politique d’annulation indiquée dans la confirmation de réservation.

Oui, vous pouvez prolonger vos réservations sous réserve de disponibilité. La disponibilité et les tarifs seront confirmés sur demande.

Si l’agence ne travaille pas déjà avec Minor PRO, elle peut nous rejoindre en s’inscrivant via https://www.minorhotels.com/fr/minor-pro/welcome-to-minor-pro/eu-am. Une fois l’inscription terminée, ou si l’agence travaille déjà avec Minor PRO ils devront avoir accès à votre compte Minor PRO Business Programme , cet accès devra être demandé en envoyant un e-mail à minorpro@minor-hotels.com. Pour bénéficier des avantages internet supplémentaires Minor PRO associés à votre catégorie, l’agence devra réserver en ligne avec ses propres identifiants.

Pour effectuer des réservations sur minorpro.com, votre entreprise doit préalablement disposer d’un accès à la plateforme.
Si votre entreprise a déjà conclu un accord commercial avec Minor Hotels, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Minor Hotels pour activer l’accès de votre organisation à Minor PRO et intégrer cet accord dans votre compte.
Une fois l’accès configuré, les tarifs d’entreprise négociés et les conditions de l’accord seront automatiquement affichés dans votre compte Minor PRO lorsque vous vous connecterez et effectuerez une réservation, conformément aux modalités de votre accord.
Si vous avez déjà accès à Minor PRO , mais que vos tarifs négociés n’apparaissent pas, nous vous suggérons de contacter votre gestionnaire de compte ou l’équipe commerciale de Minor Hotels pour obtenir de l’aide.

Oui. Si une entreprise préfère que ses employés aient chacun un compte individuel, ces derniers devront compléter le formulaire d’inscription fourni par le gestionnaire de compte Minor Hotels et renseigner leurs informations personnelles.
Une fois inscrit, chaque employé pourra accéder à la plateforme Minor PRO avec ses identifiants et gérer ses propres réservations séparément.

Oui. Si l’entreprise préfère disposer d’un compte partagé pour tous les utilisateurs, le formulaire d’inscription fourni par le gestionnaire de compte ne devra être complété qu’une seule fois, avec l’adresse e-mail que l’entreprise aura choisie pour accéder à la plateforme.
Une fois le compte activé, l’entreprise pourra communiquer les identifiants en interne, et tous les utilisateurs pourront accéder à la plateforme Minor PRO avec la même adresse e-mail et le même mot de passe.

Oui, passez à la section “réunions et événements” sur le site de Minor PRO website: et remplissez le formulaire en indiquant vos exigences en ce qui concerne le logement, la nourriture et les boissons, les espaces de réunion et les exigences en audiovisuel.